將物業(yè)管理納入社區建設的重要內容，以構建和諧物管作為建設文明社區的重要抓手。9月18日上午，武侯區房管局、雙楠街道辦事處在雙楠街辦舉辦了“和諧物管論壇”，市房管局物管處、武侯區房管局、雙楠街辦相關(guān)負責人，和諧物管社會(huì )監督員，雙楠轄區各社區居委會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人以及部分業(yè)主委員會(huì )代表齊聚一堂，就轄區內的和諧物管構建、推動(dòng)物業(yè)管理的工作機制建立等問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論，同時(shí)還向全雙楠轄區發(fā)出《開(kāi)展“誠信履約、和諧物管、共建家園”倡議書(shū)》。

據了解：象這樣多方參與的物業(yè)管理論壇，在武侯區雙楠轄區已經(jīng)舉行了多次。通過(guò)這樣多方會(huì )談的形式，武侯區房產(chǎn)管理部門(mén)與街道辦事處形成了良好的共同推動(dòng)機制，主動(dòng)掌握轄區內的物業(yè)管理情況，及時(shí)發(fā)現轄區內物業(yè)管理活動(dòng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)轄區內物業(yè)管理效能最大化。

“物業(yè)管理是社區管理的基本單元，關(guān)系到廣大群眾的日常生活、社會(huì )穩定和人居環(huán)境改善，也是基層民主管理與民生服務(wù)有機結合的重要方式，同時(shí)也是我市“新三最”目標中“人居環(huán)境最佳”的重要內容。在雙楠轄區召開(kāi)此次論壇，旨在深入貫徹《成都市物業(yè)管理條例》等法規政策，是要充分發(fā)揮街道辦事處在物業(yè)管理中的推動(dòng)作用，特別是要在業(yè)主大會(huì )設立、業(yè)主委員會(huì )規范運作方面加強指導和監督。此次論壇，區房管部門(mén)與街道辦事處，在如何共同建立健全物業(yè)管理利益協(xié)調機制、訴求暢通機制、糾紛預警預報和協(xié)調機制等方面達成共識。

論壇上，雙楠街辦副主任楊月玲發(fā)出 “誠信履約、和諧物管、共建家園”的倡議，號召轄區內受聘提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì )認真執行國務(wù)院、省、市有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規，自覺(jué)接受街道辦事處、社區居委會(huì )和行業(yè)主管部門(mén)的監督管理，依法經(jīng)營(yíng)、誠信履約、依法履職、規范服務(wù)。并倡議物業(yè)服務(wù)企業(yè)“應嚴格按物業(yè)服務(wù)合同內容向業(yè)主、物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費，不亂收費、亂攤派。應尊重和維護業(yè)主的合法權益，公開(kāi)物業(yè)服務(wù)事項與質(zhì)量、收費項目與標準，積極建立和落實(shí)投訴處理與回訪(fǎng)、報修等機制”。業(yè)主委員會(huì )選舉產(chǎn)生（換屆）依法規范、制度健全、落實(shí)到位，主任委員依法依約履職，定期公布業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)收益的收支公開(kāi)情況，充分尊重廣大業(yè)主積極參與、民主管理權利，接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì )的有效監督。