根據“雙曬”工作規范2.0版，住宅物業(yè)服務(wù)區域將按照“1+N”模式在主要人行出入口等區域規范設置“物業(yè)管理事務(wù)公開(kāi)欄”，并在客戶(hù)接待場(chǎng)所（客戶(hù)服務(wù)中心）設置1處物業(yè)管理事務(wù)查詢(xún)臺。其中，公開(kāi)欄將包括收支公開(kāi)、人員信息、履約服務(wù)、設施管理等8個(gè)公開(kāi)欄目；查詢(xún)臺將按合同協(xié)議、財務(wù)管理、清冊臺賬、作業(yè)記錄等5個(gè)類(lèi)別公開(kāi)相關(guān)信息。

在公開(kāi)時(shí)限方面，“雙曬”工作規范2.0版也作出了具體規定，業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)收益收支情況、物業(yè)服務(wù)資金收支情況（酬金制）、重要物業(yè)管理事項費用支出情況（包干制）應至少每半年公開(kāi)一次；物業(yè)服務(wù)（合同履行）報告、重要設施設備管理維護情況等應至少每季度公開(kāi)一次。同時(shí)，“雙曬”工作規范2.0版還對公開(kāi)信息的審核提出細化要求，資金費用收支類(lèi)公開(kāi)事項應當經(jīng)企業(yè)負責人或其授權管理部門(mén)審核；服務(wù)履約報告、工作報告類(lèi)公開(kāi)事項應當經(jīng)物業(yè)項目經(jīng)理審核并簽字。

去年以來(lái)，我市物業(yè)行業(yè)大力推進(jìn)以曬服務(wù)、曬收支為主要內容的物業(yè)服務(wù)“雙曬”工作，促進(jìn)物業(yè)管理相關(guān)主體對物業(yè)服務(wù)關(guān)鍵信息的了解掌握充分對稱(chēng)，切實(shí)保障業(yè)主的知情權、參與權、監督權，取得了一定的成效。市住建局物管處相關(guān)負責同志表示，“雙曬”工作規范2.0版在過(guò)去工作的基礎上，針對信息公開(kāi)的標準化、規范化進(jìn)一步提檔升級，對物業(yè)服務(wù)信息的公開(kāi)載體、公開(kāi)內容、公開(kāi)時(shí)限、信息審核、質(zhì)疑溝通等做了更明確和細化的要求，同時(shí)制定了信息公開(kāi)清單，并對相關(guān)公開(kāi)信息給出了參考模板，以進(jìn)一步營(yíng)造相互信任、陽(yáng)光透明的物業(yè)管理環(huán)境，努力實(shí)現“物業(yè)有作為、小區有變化、業(yè)主有感知”。