成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )(CDPMA)成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )(CDPMA)

保安荒考驗成都物管

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2006年09月25日

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對很多像徐志林這樣的物管公司管理人員來(lái)說(shuō),很難找到合適的保安是他們目前工作面臨的最大難題?!叭绻F在市場(chǎng)能提供給我1萬(wàn)名保安,我能保證在10天內全部安排完畢?!背啥几偝扇肆Y源市場(chǎng)總經(jīng)理趙勇的話(huà),也反映出保安正成為成都求職市場(chǎng)上人員最緊缺的工種之一。
  保安公司人員流失率達40%

就在上星期,朱隊長(cháng)所在保安公司又有幾個(gè)保安辭職。對于同事們的離去,朱已經(jīng)很習以為常。因為幾乎是每個(gè)星期,他所在的保安公司就有一批人要跳槽。

  朱是成都某保安公司的一名隊長(cháng),隊上共有100多名保安。他根據這些保安的特長(cháng),分別把他們安排到 物業(yè)管理公司、金融機構、娛樂(lè )場(chǎng)所等地做保安。因為這些公司的經(jīng)營(yíng)狀況不一樣,所以隊上保安的收入也不同。

  他給了一個(gè)數字,今年,公司的保安流失率高達40%。雖然幾乎每天都有新人進(jìn)來(lái),但仍趕不上流失的速度?!八?,總是感覺(jué)人不夠用?!?/P>

  物管公司零門(mén)檻也不好招人

  保安的供不應求,也讓徐志林這樣的管理公司經(jīng)理感到很頭痛。

  1997年成都的物業(yè)管理剛起步時(shí),徐便開(kāi)始加入這個(gè)行業(yè)。保護業(yè)主人身和財產(chǎn)安全是物管公司最主要的職能之一,而要做到這一點(diǎn)就必須建立一只合格的保安隊伍。因此每個(gè)物管公司都會(huì )精心組織自己的保安隊。

  “前幾年,每個(gè)月給保安開(kāi)700元,只要招聘信息一掛出來(lái),來(lái)報名的人就絡(luò )繹不絕,主動(dòng)權往往握在物業(yè)公司手里。報名的人員還必須是有退伍證的退伍軍人,或者是經(jīng)過(guò)保安學(xué)校培訓的持有上崗證的人員。另外,身高要在175cm以上,五官端正,學(xué)歷也有高中以上的要求?!毙熘玖终f(shuō):“現在身高要求從1.75米降到1.70米、甚至1.65米,學(xué)歷從高中降到初中,工資從700元漲高800元,幾乎是‘零門(mén)檻’也不好找保安?!?/P>

  徐所在的新城物業(yè)管理公司共60名工作人員中,僅保安就占了2/3。他所負責物管的望平街某小區有15名保安,每天工作8個(gè)小時(shí),既要站崗,對外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)出登記,對小攤小販進(jìn)行管理,幫業(yè)主保管信件;還要每隔兩個(gè)小時(shí)在小區巡邏一次,以確保小區的安全。

  若小區內沒(méi)有什么偷竊或者其他的特殊事件,保安一天就如此按部就班的工作。但即使這樣相對簡(jiǎn)單的工作,從2004年開(kāi)始,徐志林就感覺(jué)到保安的流動(dòng)性越來(lái)越大,一批一批不停地走了。在他所在的物管公司,幾乎是每個(gè)月就有要走一兩個(gè)保安,用不了多久,公司的保安人員就全部換了一次。

  他最大的感受就是,“以前是物管公司挑保安,現在是保安‘炒’物管公司?!闭f(shuō)到這里,徐有些自嘲地笑道。

  保安不斷地離開(kāi),又只好不斷地招新人,這成了像徐這樣的物管公司管理人員最頭痛的問(wèn)題?!案羧砦寰陀腥俗?,就算是交保證金也難套住人?!碧旄飿I(yè)管理公司的副總經(jīng)理鄧先生對此也深有同感。

  原因揭秘保安流向高薪東家

  徐認為物管公司最近三年由400多家飆升到800多家,同行競爭加劇是導致保安難找的主要原因。

  但朱隊長(cháng)則認為成都保安難招不僅僅是物管公司急劇增加的原因。朱表示,成都現有正規編制的保安接近3萬(wàn)人,而這3萬(wàn)人,除了服務(wù)的機構涉及教育、金融、娛樂(lè )場(chǎng)所以及餐廳娛樂(lè )、賓館以及部分居民小區外,其他一些機構對保安的需求也不斷增多。

  僅四川省商業(yè)連鎖投資開(kāi)發(fā)聯(lián)合會(huì )的統計表明,光是大型連鎖企業(yè),去年就在成都開(kāi)了超過(guò)200家連鎖店。而這些店的開(kāi)張,同樣要招聘大量的保安?!笆袌?chǎng)的需求量多得難以計算?!?/P>

  對此,他分析道,因為市場(chǎng)對保安的需求量大,只要誰(shuí)的工資給得高,很多保安會(huì )毫不猶豫地跳槽到工資高的地方。而像徐和鄧所在的物管公司,規模不大,所給的工資只有七八百元,因此保安流動(dòng)就在所難免。因為成都一些中標好樓盤(pán)的物管商、高級娛樂(lè )場(chǎng)所和賓館等提供給保安的工資多在1200元左右?!吧聿母咭稽c(diǎn),五官長(cháng)得好一點(diǎn),文化素質(zhì)高一些的保安,往往被他們聘走了?!?/P>

  除了工資差距的原因造成了保安的流動(dòng)外,由于保安主要以30歲以下的年青人為主,其中很多人并沒(méi)有把當保安看作是項事業(yè),只是把它當作權宜的“救命繩”,一旦有更好的選擇,他們便會(huì )毫不猶豫地離開(kāi)這個(gè)職業(yè)。這也加劇了保安的供不應求。

  26歲的張強是名退伍軍人,已在西安路某花園做了三年的保安。他說(shuō):“退伍后也沒(méi)什么可做的,我沒(méi)啥特長(cháng),只能暫時(shí)先找份保安干,算是臨時(shí)的過(guò)渡?!?/P>

  張強說(shuō):“做保安,找女朋友都很不容易,女孩子覺(jué)得干這行比較危險,地位也不高,工資也不多,又沒(méi)有多大的前途,為了將來(lái)的發(fā)展,有機會(huì )肯定要換個(gè)穩定一些的工作。就像和我一起到這里做保安的五六個(gè)朋友,現在只剩下我一個(gè)還在這里做保安?!?/P>

  應對辦法

  三班制變成兩班制

  為了留住隊上的保安,朱隊長(cháng)現在在和客戶(hù)談合同時(shí),他要求對方給出的月薪不能少于1200元,甚至有些還要包隊員的伙食和住宿費。畢竟他所在的保安公司是一個(gè)贏(yíng)利性企業(yè),而沒(méi)有了保安就等于沒(méi)有了賺錢(qián)的可能。

  朱隊長(cháng)所在的保安公司可以要求客戶(hù)提高保安的待遇來(lái)應付目前的“保安荒”,但這個(gè)辦法對徐志林所在的物管公司卻不可行。

  徐也很清楚自己的處境———要是不加工資,保安會(huì )越來(lái)越少。但是矛盾的是,要是再提高保安的工資,公司的利潤也就沒(méi)有了。他算了一筆賬:在他管理的這個(gè)4萬(wàn)多平方米的小區內,包括物管費和停車(chē)費,物管每個(gè)月總收入是5萬(wàn)元。而每個(gè)月,要拿近4萬(wàn)元來(lái)支付工資以及員工伙食費,以及昂貴的電費。此外,還要留一部分錢(qián)備用。小區內曾經(jīng)就發(fā)生過(guò)一次三部電梯同時(shí)發(fā)生故障,結果,光是一部電梯的維修費就花了1.8萬(wàn)元。

  他也曾經(jīng)想過(guò)把每平方米1.03元的物管費提到1.2元,如果是這樣,每個(gè)月就可以多收入8000元,但在業(yè)主委員會(huì )那里沒(méi)有通過(guò)?!八?,我們只有盡量節省,要是繼續給保安加薪在短期內不可能,因為他們現在的工資和管理人員差不多接近?!?/P>

  因為沒(méi)有提供具有 競爭力的薪籌,徐認為未來(lái)保安肯定還會(huì )流失?!耙谶@樣下去,估計明年我們也要像一些物管公司那樣實(shí)行兩班制了,就是說(shuō),一個(gè)保安原來(lái)上班的時(shí)間只有8小時(shí),兩班倒后,工作時(shí)間就延長(cháng)到12個(gè)小時(shí)了。這樣就可以給剩下的保安加工資?!?/P>

  但這樣做會(huì )不會(huì )起相反的作用呢?他心里也沒(méi)底。他把希望寄托在公司能拿到新的收費高的物管項目上,這樣可以增加公司的收入,但是什么時(shí)候能拿到新的項目?他卻沒(méi)有底。

  早報記者曾小清實(shí)習生李文娟攝影方煒

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