各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
為深入開(kāi)展和諧物管創(chuàng )建活動(dòng)，根據成都市房產(chǎn)管理局《2010年度和諧物管創(chuàng )建工作方案》有關(guān)要求，經(jīng)研究，決定在全市范圍內組織開(kāi)展第四屆成都市“誠信入戶(hù)、和諧物管、共建家園”活動(dòng)，現將有關(guān)事宜通知如下：
一、活動(dòng)主題
和諧物管，美好生活
二、活動(dòng)時(shí)間
三、活動(dòng)形式
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據企業(yè)和建筑區劃的實(shí)際情況選擇下列活動(dòng)形式，并組織實(shí)施；市物業(yè)管理協(xié)會(huì )可根據企業(yè)需求提供專(zhuān)家咨詢(xún)、宣傳指導等服務(wù)。
（一）和諧物管學(xué)習教育
1、組織業(yè)主學(xué)習物業(yè)管理法律法規政策和物業(yè)管理、使用、維護知識，提高業(yè)主民主管理、有序參與、履約盡責的物業(yè)管理意識；
2、組織開(kāi)展社會(huì )公德、公民道德的講座，加強社區精神文明建設。
（二）和諧物管氛圍營(yíng)造
1、采用多種形式加大對物業(yè)管理中好人好事等正面典型的宣傳?？梢詷I(yè)主推薦的形式，在建筑區劃內評選“和諧物管先進(jìn)個(gè)人”，并可由企業(yè)推薦到市物業(yè)管理協(xié)會(huì )，參與擬于年底舉辦的“物管嘉年華”活動(dòng)中“感動(dòng)成都”十大和諧物管先進(jìn)人物的評選。
2、利用建筑區劃內的宣傳欄、電子屏、黑板報以及社區論壇、業(yè)主QQ群等宣傳平臺，開(kāi)展物業(yè)管理法律法規政策宣傳。
3、開(kāi)展業(yè)主聯(lián)歡、文藝表演、體育競賽等豐富多彩的娛樂(lè )活動(dòng)；組織業(yè)主和物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員編排以體現物管文明為內容的歌舞、小品、情景劇或舞臺劇，并在建筑區內公演，同時(shí)可由企業(yè)推薦較優(yōu)秀的節目到市物業(yè)管理協(xié)會(huì )，參加擬于10月舉辦的物管行業(yè)文藝匯演。
（三）和諧物管群眾體驗
1、開(kāi)展“物管體驗日”或“業(yè)主公開(kāi)日”等活動(dòng)，組織業(yè)主參觀(guān)設施設備間、監控室等，使業(yè)主對物業(yè)管理有更深的了解，增強對物業(yè)管理的認知認同度；
2、組織開(kāi)展建筑區劃內突發(fā)公共事件應急預案的演習，邀請業(yè)主參與，使業(yè)主、使用人了解和掌握一定的應對突發(fā)公共事件的技能；
四、活動(dòng)要求
（一）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應按照創(chuàng )建和諧物管的總體要求，以打造成都物管行業(yè)文化品牌，提升行業(yè)形象為目標；以提高物業(yè)管理的社會(huì )認知、認同度，培養物業(yè)管理的群眾基礎，激發(fā)業(yè)主對物業(yè)管理的內生需求，促進(jìn)和諧物管創(chuàng )建為宗旨；精心組織、積極動(dòng)員、扎實(shí)開(kāi)展。
（二）活動(dòng)期間，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應加大宣傳力度，積極營(yíng)造氛圍，要及時(shí)將活動(dòng)開(kāi)展情況報送協(xié)會(huì )秘書(shū)處，由協(xié)會(huì )秘書(shū)處在相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳。
五、考核與表彰
此次活動(dòng)作為和諧物管創(chuàng )建活動(dòng)的組成部分，其開(kāi)展情況將納入2010年度和諧物管創(chuàng )建工作考核中。對積極開(kāi)展活動(dòng)、取得良好效果、信息報送及時(shí)的企業(yè)，市物業(yè)管理協(xié)會(huì )將提請主管部門(mén)予以信用記加分，并在年度“和諧物管十佳”、“和諧物管創(chuàng )建先進(jìn)單位和個(gè)人”等評選中優(yōu)先推薦；對未按要求開(kāi)展活動(dòng)的，將在行業(yè)內通報批評，并督促其及時(shí)整改。
二〇一〇年五月二十日
