12月11日下午,由成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )主辦,四川聯(lián)創(chuàng )未來(lái)商務(wù)服務(wù)有限公司承辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代物管公司新的利潤增長(cháng)方式及道路探索峰會(huì )在首座萬(wàn)麗酒店召開(kāi),成都市城鄉房產(chǎn)管理局物業(yè)管理處處長(cháng)袁慶華出席會(huì )議并致辭;成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)巫慶敏、副秘書(shū)長(cháng)茍強,以及部分副會(huì )長(cháng)參加了此次峰會(huì )。我市近四百家物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及金融、停車(chē)管理、房屋經(jīng)紀、裝飾裝修等社區生活服務(wù)商代表齊集一堂,圍繞“跨界與合作”的主題,共同探討如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代共建智慧社區生態(tài)圈。
創(chuàng )新發(fā)展,促進(jìn)物業(yè)管理“互聯(lián)網(wǎng)+”
近年來(lái),隨著(zhù)國家互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展戰略的深入實(shí)施,物業(yè)管理“互聯(lián)網(wǎng)+”也備受業(yè)界和廣大業(yè)主的關(guān)注?!拔飿I(yè)管理行業(yè)轉型升級的拐點(diǎn)已然出現,商業(yè)模式的創(chuàng )新和變革將帶動(dòng)和引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展,未來(lái)行業(yè)的集中度會(huì )不斷加劇,物業(yè)管理市場(chǎng)也將步入強者恒強的格局?!痹瑧c華處長(cháng)在講話(huà)中指出。針對企業(yè)如何把握“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展機遇,并在機遇與挑戰中穩步發(fā)展,袁慶華處長(cháng)強調:一是要堅守物業(yè)管理的行業(yè)本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)與傳統行業(yè)的融合,解決的是技術(shù)進(jìn)步、效率提升的問(wèn)題,并非對物業(yè)服務(wù)本質(zhì)的顛覆;二是要以開(kāi)放的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng),讓科技成為物業(yè)管理轉型升級的動(dòng)力,為業(yè)主提供更豐富的社區增值服務(wù);三是要選擇合適的路徑與互聯(lián)網(wǎng)融合,物業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合沒(méi)有固定的模式,企業(yè)要結合自身的定位和發(fā)展目標理性地進(jìn)行決策行動(dòng)。
物管+互聯(lián)網(wǎng),讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單
峰會(huì )上,聯(lián)創(chuàng )未來(lái)CEO王佳以《 市場(chǎng)化物業(yè)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的道路探索》為題,作了交流發(fā)言。作為成都市11家知名物業(yè)企業(yè)的聯(lián)盟公司,“四川聯(lián)創(chuàng )未來(lái)商務(wù)服務(wù)有限公司”的成立也是我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要標志。目前,“聯(lián)創(chuàng )未來(lái)”已成功推出“業(yè)主專(zhuān)屬移動(dòng)服務(wù)平臺”愛(ài)享平臺1.0版,并在聯(lián)盟成員的部分小區上線(xiàn),不僅實(shí)現了物業(yè)數據和客戶(hù)數據的集中管理,同時(shí)還實(shí)現了手機開(kāi)門(mén)、手機報修、一鍵繳費、鄰里交流等便捷服務(wù)功能?!拔磥?lái),從家電維修、家政保姆到洗車(chē)服務(wù),從手機開(kāi)門(mén)到社區費用查詢(xún),從社區鄰居間交流到二手集市的淘貨換物,愛(ài)享APP將從硬件到軟件、從生活到心靈,最大程度的滿(mǎn)足業(yè)主生活服務(wù)需求,全面建設和諧智慧社區?!蓖跫驯硎??!盎ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品在物業(yè)管理中的應用,不僅能推動(dòng)物業(yè)服務(wù)的提質(zhì)增效,讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單;同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的平臺構建和資源整合優(yōu)勢,更能幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè),孵化和發(fā)展更具競爭力的服務(wù)產(chǎn)品和商業(yè)模式?!背鱿顒?dòng)的成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)巫慶敏認為。隨著(zhù)物業(yè)管理“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展,也將實(shí)現業(yè)主、物業(yè)企業(yè)以及各類(lèi)社區生活服務(wù)商等多方共贏(yíng)的局面。
跨界與合作,讓社區生活更智慧
峰會(huì )上,“聯(lián)創(chuàng )未來(lái)”針對市場(chǎng)化運營(yíng)的物業(yè)公司如何在互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)的道路上找到適合于自身的發(fā)展方向提出了較為詳盡的解決方案。中國銀聯(lián)四川分公司、北京數字政通有限公司、“優(yōu)客逸家”、葡萄酒協(xié)會(huì )、建筑裝修協(xié)會(huì )等機構和單位的代表,也分別從社區金融、停車(chē)管理、房屋中介、裝飾裝修等方面提出了跨界合作,共建共享智慧社區的探索思路,并分享了具體的實(shí)踐經(jīng)驗。智慧社區生態(tài)圈的建設是一個(gè)大命題,不能靠單打獨斗。巫慶敏秘書(shū)長(cháng)表示,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的特點(diǎn)和帶給物業(yè)公司的啟示就是“開(kāi)放、合作、共贏(yíng)”,只有將“和諧社會(huì )、智慧社區”的精神充分領(lǐng)悟,并且真真切切的把業(yè)主需求和滿(mǎn)意度放在所有經(jīng)營(yíng)的首要位置,才能將“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的物業(yè)升級落到實(shí)處,產(chǎn)生真正的社會(huì )效益。