——我市物管行業(yè)培育和發(fā)展首批29家品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)
2013年以來(lái),為深入貫徹落實(shí)國家大力發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的戰略要求和市政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好全市物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》(成辦發(fā)〔2012〕11號)精神,我市物業(yè)管理行業(yè)以以品牌發(fā)展戰略為支撐,推進(jìn)物業(yè)管理轉型升級為重點(diǎn),在全市開(kāi)展了物業(yè)管理“品牌年”主題活動(dòng),通過(guò)專(zhuān)業(yè)測評、業(yè)主滿(mǎn)意度調查和公眾知名度調查相結合的方式,評定并公布了首批29家品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)。按照物業(yè)管理“品牌年”主題活動(dòng)的要求,我市采取政府引導、協(xié)會(huì )牽頭、社會(huì )參與的方式,在全國率先建立了業(yè)主、行業(yè)、社會(huì )各方評價(jià)意見(jiàn)的測評體系,同時(shí)建立了對品牌企業(yè)實(shí)施監督管理的缺陷調查制度,成立了物業(yè)服務(wù)監測評估中心。通過(guò)“品牌年”主題活動(dòng)的深入開(kāi)展,全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌發(fā)展意識進(jìn)一步提高,物業(yè)服務(wù)水平和業(yè)主滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,行業(yè)轉型升級的驅動(dòng)力進(jìn)一步增強。一大批物業(yè)服務(wù)企業(yè)在轉型升級的道路上先試先行,積極探索和構建新型商業(yè)模式,大力拓展許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)內容,不斷滿(mǎn)足業(yè)主多元化多層次的服務(wù)需求,同時(shí)也更加注重科學(xué)技術(shù)、信息手段在物業(yè)管理活動(dòng)中的應用?!爸腔凵鐓^”、“云服務(wù)”、“社區商務(wù)”、“居家養老”、“智能樓宇”等一系列新事物正在我市部分物管區域逐步形成和發(fā)展。以藍光嘉寶、萬(wàn)科、新華、蜀信、華潤置地為代表的骨干企業(yè)憑借在轉型升級方面取得的顯著(zhù)成效,以及較強的綜合實(shí)力、較高的業(yè)主滿(mǎn)意度、公眾知名度,成為我市首批品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè),為帶動(dòng)和促進(jìn)全市物業(yè)管理整體水平的提升起到了積極的作用。
近年來(lái),我市堅持以構建和諧物管為抓手,圍繞“文明、整潔、安全、有序”的目標,著(zhù)力激發(fā)物業(yè)管理市場(chǎng)主體發(fā)展新活力,著(zhù)力增強創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力,著(zhù)力構建現代物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展新體系,連續三年在全市開(kāi)展了以“公開(kāi)年”、“規范年”和“品牌年”為主題的行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng),取得了顯著(zhù)成效。2013年,中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )發(fā)布的《物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》顯示,我市共有11家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入全國物業(yè)管理綜合實(shí)力TOP200,年產(chǎn)值過(guò)億的企業(yè)達6家,行業(yè)綜合實(shí)力在15個(gè)副省級城市中位居第三,其他多項指標也處于全國物管行業(yè)前列。
今年,我市將以提升業(yè)主依法維權能力、培育業(yè)主“質(zhì)價(jià)相符”市場(chǎng)意識和提高業(yè)主委員會(huì )履職能力為重點(diǎn),在全市開(kāi)展物業(yè)管理“業(yè)主年”主題活動(dòng),著(zhù)力規范業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )在自治管理方面的行為,切實(shí)解決我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展突出矛盾,推進(jìn)物業(yè)管理向現代服務(wù)業(yè)轉型升級。