抗震救災期間,社會(huì )各界向我市受災群眾活動(dòng)板房安置點(diǎn)提供了大量人力、物力援助。隨著(zhù)進(jìn)入災后重建階段,安置點(diǎn)的管理和服務(wù)工作逐漸面臨一些困難。都江堰最大的安置點(diǎn)幸福家園采取以工代賑的形式,吸收安置點(diǎn)居民參與家園管理。目前有50多名受災群眾,在居委會(huì )的統一領(lǐng)導下,參與環(huán)衛、門(mén)衛、治安、調解糾紛等工作。由于缺乏物業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓,這部分群眾的物業(yè)服務(wù)技能相對不足,家園管理也不能滿(mǎn)足安置點(diǎn)安全、方便、整潔、有序的生活環(huán)境的要求。
針對這一問(wèn)題,成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )奉命牽頭,開(kāi)展安置點(diǎn)專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)試點(diǎn),推行其他人受托管理物業(yè)的物業(yè)管理模式,即臨時(shí)社區管委會(huì )領(lǐng)導、居民自助服務(wù)、市物管協(xié)會(huì )免費培訓。
7月1日,市物管協(xié)會(huì )、都江堰市房管局與幸福家園安置點(diǎn)管委會(huì )就安置點(diǎn)專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)試點(diǎn)達成共識,三方?jīng)Q定立即啟動(dòng)試點(diǎn)工作,建立工作聯(lián)絡(luò )機制,并成立了聯(lián)絡(luò )組。聯(lián)絡(luò )組全面負責協(xié)調試點(diǎn)工作相關(guān)事宜。市房管局物管處派專(zhuān)人具體負責協(xié)調,并在試點(diǎn)基礎上草擬活動(dòng)板房安置點(diǎn)物業(yè)服務(wù)指引的規范化文件;市物管協(xié)會(huì )組織行業(yè)專(zhuān)家起草安置點(diǎn)物業(yè)服務(wù)事項與質(zhì)量規范、管理規約和相關(guān)制度,并由安置點(diǎn)居委會(huì )統一發(fā)布,同時(shí)協(xié)會(huì )負責安置點(diǎn)物業(yè)服務(wù)人員制式服裝配備及相關(guān)標識、公告欄、交通減速裝置等設施設備的安裝;都江堰房管局負責做好協(xié)調配合工作。7月2日,成都勤信物業(yè)管理有限責任公司、成都金房物業(yè)管理有限公司、成都寶利物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限責任公司正式啟動(dòng)安置點(diǎn)物業(yè)服務(wù)前期工作。