1.應根據合同約定和小區實(shí)際定期對單元大堂、電梯廳，樓梯、樓道，電梯轎廂，架空層，天臺、屋面，樓外道路及設施，水景等共有部位進(jìn)行清潔和巡視保潔。

2.清潔作業(yè)應避開(kāi)人員流動(dòng)高峰期，必要時(shí)應在作業(yè)區域設置作業(yè)標識，作業(yè)完成后應帶走所有工具。

3.清潔過(guò)程中如有挪動(dòng)設施設備、物品的，應及時(shí)歸位；如發(fā)現附屬設施有損壞或遺失情況，應及時(shí)上報。

4.清潔過(guò)程中如發(fā)現大件垃圾、建筑垃圾等應報告并協(xié)助處理。

1.應根據合同約定和小區實(shí)際定期對車(chē)庫地面，燈罩等附屬設施，垃圾桶及周邊進(jìn)行清潔。

2.車(chē)庫清潔人員應著(zhù)反光背心，清潔車(chē)應有反光標識，清潔作業(yè)應避開(kāi)車(chē)輛流動(dòng)高峰期，作業(yè)時(shí)清潔車(chē)推至不影響業(yè)主出行區域。

3.配有自動(dòng)化洗地機等智能設備的，做好設備的反光標識，控制車(chē)速，設備無(wú)法達到的區域采用塵推或者拖把等工具除塵。

1.每次高處作業(yè)前應詳細檢查作業(yè)工具準備情況、安全防護器具裝備情況，檢查無(wú)誤后方可作業(yè)。

2.高處作業(yè)范圍內，應設置安全提示或警示標志，并有專(zhuān)人監護，以提供協(xié)助和救援。

3.禁止在大風(fēng)、暴雨、大霧等惡劣天氣從事高處清潔作業(yè)。

4.外墻清洗應委托具有相應資質(zhì)的公司，作業(yè)前應做好技術(shù)、安全交底，檢查安全防護措施。

1.保潔工具應擺放整齊、隱蔽，不得占用樓梯通道、電纜井、管道井等區域。

2.工具間內應設置統一掛鉤及置物架，置物架上可擺放小型保潔工具，工具間內不可堆放垃圾、雜物、?；?、回收物品。

3.清潔作業(yè)完畢后，應及時(shí)清理并收回保潔工具，每日下班前對所有工具進(jìn)行清洗。

1.發(fā)生雷暴、強降水、大風(fēng)等惡劣氣候時(shí)，應重點(diǎn)關(guān)注存在安全隱患的積水、漏水點(diǎn)位。

2.發(fā)現樓道等共用部位有水漫延、車(chē)庫雨水倒灌時(shí)，應立即通知秩序維護人員采取阻水擋水等保護措施，并及時(shí)清理積水，放置“小心地滑”標識牌。

3.發(fā)現公共區域有嘔吐物或液體遺灑時(shí)，應立即進(jìn)行清理，如遇夜間保潔人員已下班，由秩序維護人員進(jìn)行臨時(shí)清理。

1.應按要求定期對垃圾桶、垃圾投放站點(diǎn)、垃圾收集房進(jìn)行清洗和消毒，垃圾桶體干凈整潔，垃圾無(wú)外溢，周邊無(wú)散落垃圾。

2.垃圾收集應注意垃圾袋打包規整。如垃圾袋損壞嚴重，應重新套袋或地面臨時(shí)鋪設墊板，避免污染地面，清收垃圾桶內的散落垃圾，并重新套上新垃圾袋。

3.垃圾清運應根據小區實(shí)際情況合理安排時(shí)段，減少噪音、異味對業(yè)主的影響，嚴禁將無(wú)人員攜帶的垃圾單獨放置在電梯轎廂。

4.垃圾清運后應及時(shí)做好現場(chǎng)清理，垃圾桶擺放位置及其清運動(dòng)線(xiàn)即清即潔，清運過(guò)程中確保垃圾無(wú)外泄。

1.應按照衛生疾控部門(mén)的要求和標準、物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行清潔消毒，做好個(gè)人衛生防護。

2.四害消殺作業(yè)前，應提前告知業(yè)主、物業(yè)使用人，并在相關(guān)作業(yè)區域放置提示或警示標志，投藥位置有明顯標志。

3.作業(yè)人員應做好防護措施，使用藥品藥劑的應有防滴濺、防污染措施，使用腐蝕性材料的應對作業(yè)區域及其周邊進(jìn)行安全防護。

4.應按要求定期對共用部位進(jìn)行清潔消毒、開(kāi)展四害消殺工作，作業(yè)完畢后及時(shí)回收剩余藥劑，廢棄物按要求統一收集回收。

1.澆灌作業(yè)應考慮植物特性、長(cháng)勢以及生長(cháng)情況、氣候、土壤等因素，灌溉水下滲充足均勻，無(wú)明顯旱澇情況發(fā)生。

2.施肥作業(yè)應考慮植物生長(cháng)情況，盡量減少對化肥的依賴(lài)；方法選擇考慮土質(zhì)、肥料用法、植物特性等因素，均勻撒播；作業(yè)完畢應及時(shí)回收余料。

3.作業(yè)過(guò)程應盡量減少對業(yè)主出行的影響，必要時(shí)放置作業(yè)提示或安全警示牌。

1.修剪作業(yè)應執行喬灌木修剪技術(shù)規范，在不違背樹(shù)木的生長(cháng)特性和自然分枝規律前提下，充分考慮樹(shù)木與生長(cháng)環(huán)境的關(guān)系，并根據樹(shù)齡及長(cháng)勢強弱實(shí)施。

2.因植物生長(cháng)影響居民采光通風(fēng)和居住安全，確需按照相關(guān)技術(shù)規程修剪排除影響的，應經(jīng)業(yè)主委員會(huì )同意并在修剪現場(chǎng)公告修枝方案，接受業(yè)主監督。

3.應根據喬灌木的生長(cháng)情況及氣候采取相應的加固措施，每年雨季前后對園區喬木支撐進(jìn)行全面檢查，對松動(dòng)的支撐立即安排加固和更換腐朽支撐。

4.作業(yè)過(guò)程應做好個(gè)人安全防護，并盡量減少對業(yè)主出行的影響，放置作業(yè)提示或安全警示牌，妨礙行人過(guò)往的區域拉警示帶，綠化作業(yè)產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理。

1.應根據病蟲(chóng)害發(fā)生規律、植物生長(cháng)季定期檢查病蟲(chóng)害情況，并根據檢查結果針對不同植物采取相應的防治措施，無(wú)明顯病蟲(chóng)害發(fā)生。

2.作業(yè)前應書(shū)面告知業(yè)主、物業(yè)使用人，提醒業(yè)主、物業(yè)使用人做好防護措施。

3.嚴禁使用高毒性或強刺激性農藥。