我自2003年加入成都中房物業(yè)發(fā)展公司這個(gè)大家庭以來(lái)，一直從事物業(yè)秩序維護工作，作為一名一線(xiàn)上工作的基層員工，沒(méi)有轟轟烈烈的大事跡，只是在自己平凡的工作崗位上盡心盡責，和同事齊心協(xié)力，努力為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。

家人、朋友曾多次勸我放棄秩序維護員這份枯燥、報酬低的工作，托關(guān)系為我重新找一份工作，而我回答他們說(shuō)：“可能這就是自己命，我倒就喜歡這工作”我是這樣講的，也是這樣做的。這一做就快4年了……

初到小區，我首先了解了自己的工作職責、工作流程、工作內容（包括站崗和巡查），接受了公司的相關(guān)培訓。并以最快的速度熟悉小區內的單元結構，設施設備的分布，車(chē)輛和人員的流動(dòng)規律等，以便在最短的時(shí)間進(jìn)入工作角色，有效地為業(yè)主服務(wù)。

不論嚴寒酷暑，我從不遲到、早退，每天身穿干凈整齊的制服，提前半小時(shí)上班。當我穿上制服的那刻起，我就知道我肩上所負擔是責任，是為業(yè)主創(chuàng )造安全居住環(huán)境的責任，是維護公司形象的責任。每天我都以飽滿(mǎn)地熱情投入到工作中，業(yè)主看見(jiàn)我精神抖擻的樣子，都會(huì )向我投以信任的目光。站崗時(shí)間,嚴格按照公司的培訓要求,站姿標準，精神集中。對陌生人員出入進(jìn)行登記,對嫌疑人員要求出示身份證。記得有一次,一位陌生人在門(mén)口左顧右盼,看似可疑，我像平常一樣上前詢(xún)問(wèn)，示意他到門(mén)衛室登記,并要求出示身份證,最后才弄清楚,原來(lái)這是小區的一位業(yè)主，當時(shí)在小區門(mén)口等他的家人,因為平時(shí)很少在家，所以看起很陌生。當時(shí)我覺(jué)得尷尬,出乎我的意料,他卻拍拍我的肩膀不住地點(diǎn)頭，嘴里不停地說(shuō):“不錯,不錯…”此時(shí)，我也淡淡地笑了, 我覺(jué)得業(yè)主的滿(mǎn)意就是對我們秩序維護員最大的肯定。

巡查時(shí)間,我會(huì )對小區的死角地段，周?chē)鷩鷫?，?chē)場(chǎng)，外車(chē)場(chǎng)，樓道等部位進(jìn)行全面的巡查，不放過(guò)任何可能存在安全隱患的地方。在巡查時(shí),我的腳曾多次打起血泡，我沒(méi)告訴任何人，一直強忍著(zhù)，下班時(shí)間就立馬換上布鞋，結果血泡磨破了，疼得厲害，走路實(shí)在遮掩不住了，最終還是被同事和領(lǐng)導發(fā)現。領(lǐng)導叫我休假，但我覺(jué)得穿上布鞋可以堅上班，于是謝絕了領(lǐng)導的關(guān)心。今年夏季特別的熱，為了防止中暑，每次午后巡查前我都喝兩瓶公司為我們基層員工發(fā)送的藿香正氣液。在火辣辣的太陽(yáng)下四處巡查，衣服一不小心就被汗水打濕了。整個(gè)夏天下來(lái)，朋友都說(shuō)我像去了一趟非洲一樣，變得又黑又瘦，我笑笑說(shuō)“這是健康表現”。在巡查中，多次遇見(jiàn)小區內發(fā)生盜竊事件。此時(shí)此刻，我首先通知同事將小區大門(mén)封鎖，然后再通知其他同事和領(lǐng)導進(jìn)行協(xié)助，并第一時(shí)間進(jìn)入案發(fā)現場(chǎng)?？匆?jiàn)拿著(zhù)兇器的小偷，我有害怕過(guò)，但是我明白這就是我的職責，于是我沒(méi)有退縮，靈活運用平時(shí)公司培訓時(shí)以及部隊期間訓練時(shí)的一些應對技巧，順利地將小偷拿下。事后發(fā)現我也有皮毛之傷，不過(guò)看見(jiàn)小偷落網(wǎng)，業(yè)主財產(chǎn)有驚無(wú)險，我覺(jué)得很欣慰，這點(diǎn)小傷不算什么，睡一覺(jué)就好了。

平日閑暇里我會(huì )和同事探討一些業(yè)務(wù)知識，研究遇見(jiàn)突發(fā)事件時(shí)更好的處理方法，做到有備無(wú)患，從容應對各類(lèi)突發(fā)事件。為業(yè)主謀一份放心，為公司謀一份安心，為自己謀一份平心。我打算一直扎根在小區，扎根在這平凡的工作崗位上，直到有天我的身體素質(zhì)不再適合這份工作。

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