各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員溝通協(xié)調能力和審慎處理各類(lèi)糾紛的水平，提升業(yè)主滿(mǎn)意度，四川法眼云律法律咨詢(xún)有限公司將于6月20日舉辦物業(yè)溝通訓練營(yíng)，協(xié)會(huì )擬按自愿原則組織有意愿的企業(yè)和從業(yè)人員統一報名參加培訓?，F將有關(guān)事項通知如下：

一、培訓對象

企業(yè)中高層管理人員、項目經(jīng)理、培訓負責人等

二、培訓時(shí)間

2023年6月20日周二09:00-17:00（8:20簽到）

三、培訓地點(diǎn)

開(kāi)班前另行通知

四、培訓內容

（一）提升業(yè)主滿(mǎn)意度的方法策略

（二）提升物業(yè)費收繳率的溝通技巧

（三）客戶(hù)投訴處理與客訴體系構建

（四）溝通反饋體系有效構建方法

（五）情景演練與案例分享

（六）現場(chǎng)答疑

五、課程收益

課程圍繞物業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題糾紛進(jìn)行深度剖析，講師面對面講授溝通技巧，實(shí)際演練所遇難題，幫助學(xué)員即學(xué)即用，更好掌握溝通協(xié)調能力。

六、培訓師資

宋燊宇  法眼教育（深圳）有限公司總經(jīng)理，法眼集團首席講師，課程研發(fā)組負責人，國內多家物業(yè)公司法律顧問(wèn)。

授課特點(diǎn)：內容深刻有新意，觀(guān)點(diǎn)獨到有見(jiàn)解；課堂輕松詼諧，課程通俗易懂；課程內容直擊行業(yè)痛點(diǎn)。

七、報名方式

（一）會(huì )員報名

1、登陸成都物業(yè)網(wǎng)（www.munchiesofsausalito.com）點(diǎn)擊“會(huì )員登錄”或“活動(dòng)報名”進(jìn)入“會(huì )員服務(wù)系統”；

2、點(diǎn)擊“學(xué)習培訓”，選擇“物業(yè)溝通訓練營(yíng)”報名；

3、準確填寫(xiě)人員相關(guān)信息后提交報名（如有多人報名，請點(diǎn)擊增加）；

4、待報名信息審核通過(guò)，即可繳納培訓費用。

（二）非會(huì )員報名

非會(huì )員報名請聯(lián)系協(xié)會(huì )秘書(shū)處獲取報名方式。

八、培訓費用

會(huì )  員：788元/人（5人以上688元/人）

非會(huì )員：888元/人

費用含培訓費、資料費、場(chǎng)地費。培訓費用由培訓機構收取，協(xié)會(huì )不面向參訓單位和個(gè)人收取任何費用。請擬參訓學(xué)員于6月19日前完成報名繳費工作。

九、繳費方式

對公轉賬

戶(hù)  名：法眼教育（深圳）有限公司

開(kāi)戶(hù)行：中國農業(yè)銀行深圳竹子林支行

賬  號：41007100040023559

十、聯(lián)系方式

（一）成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )

聯(lián)系人：許老師61515315

（二）四川法眼云律法律咨詢(xún)有限公司

聯(lián)系人：彭  霞13975805919

               成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )

               2023年6月9日