2021年3月31日，武漢“解封”一周年在即，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )在這里組織召開(kāi)全國物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )，來(lái)自全國各省、自治區、直轄市的60家地方物業(yè)管理協(xié)會(huì )110名負責人和代表齊聚武漢，共赴這場(chǎng)春天的約定，總結回顧新冠肺炎疫情防控中行業(yè)協(xié)會(huì )的作為與感動(dòng)，規劃部署2021年行業(yè)重點(diǎn)工作、探討行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠、副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬，名譽(yù)副會(huì )長(cháng)周心怡、李春俐、韓芳，副秘書(shū)長(cháng)時(shí)樹(shù)紅、劉寅坤、宋寶程、程純潔、張立君、趙富林、楊熙，湖北省物業(yè)服務(wù)和管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)鄭新漢、武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張毅等領(lǐng)導和嘉賓出席了會(huì )議。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬主持會(huì )議。

中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠

中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠表示，過(guò)去的2020年，物業(yè)管理行業(yè)艱難與榮耀并存，從抗擊疫情到保障復工復產(chǎn)，從防汛抗洪到助力脫貧攻堅，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )和各地方物業(yè)管理協(xié)會(huì )做了大量的工作，發(fā)揮了不可替代的作用，展現了高度的政治自覺(jué)和責任擔當。當下，物業(yè)管理行業(yè)迎來(lái)政策紅利與業(yè)主需求提升疊加的機遇與挑戰，行業(yè)到了再審視和再定位的發(fā)展階段。各協(xié)會(huì )要加強人才引進(jìn)、創(chuàng )新工作機制，全面加強能力建設，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )服務(wù)職能，聚焦行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，緊貼發(fā)展、緊跟需求、緊扣服務(wù)，勇于擔當、主動(dòng)作為，充分發(fā)揮好企業(yè)幫手、行業(yè)抓手、政府助手、社會(huì )援手的作用，引領(lǐng)和推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬

中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬表示，2021年是“十四五”規劃開(kāi)局之年，開(kāi)展協(xié)會(huì )工作要牢牢把握中國特色社會(huì )主義進(jìn)入新時(shí)代這一時(shí)代背景，胸懷中華民族偉大復興戰略全局和世界百年未有之大變局“兩個(gè)大局”，心懷“國之大者”，緊緊圍繞立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構建新發(fā)展格局，在育先機開(kāi)新局中展現新?lián)斝伦鳛?。深入開(kāi)展黨史學(xué)習教育活動(dòng)，學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，把黨史學(xué)習教育成果轉化為工作動(dòng)力和成效，發(fā)揮好“服務(wù)國家、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)”的功能作用，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，以?xún)?yōu)異成績(jì)慶祝中國共產(chǎn)黨百年華誕。

會(huì )議邀請各地方物業(yè)管理協(xié)會(huì )從黨建引領(lǐng)、物業(yè)服務(wù)價(jià)格調節機制、社區治理、品牌建設、人才培養等不同層面分享工作經(jīng)驗，匯聚創(chuàng )新理念，共話(huà)行業(yè)發(fā)展。

武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張毅

武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張毅致歡迎詞并圍繞《疫情防控中行業(yè)協(xié)會(huì )的主動(dòng)作為》主題，從“黨建引領(lǐng)聚合力”“專(zhuān)業(yè)指引促規范”“踐行服務(wù)展作為”等方面，分享了新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，武漢市物協(xié)在服務(wù)和發(fā)展中總結的先進(jìn)經(jīng)驗和切身感受，尤其詳細介紹了武漢市物業(yè)管理行業(yè)以黨建為引領(lǐng)，發(fā)揮“紅色物業(yè)”優(yōu)勢，充分發(fā)揮黨員、志愿者在急難險重任務(wù)中的戰斗堡壘和先鋒模范作用，提高行業(yè)應對重大公共事件應急處置能力的先進(jìn)做法。

上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)周宏偉

物業(yè)服務(wù)價(jià)格協(xié)商調節機制的缺失是影響行業(yè)健康發(fā)展的重要瓶頸。上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)周宏偉圍繞《上海市物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)相符市場(chǎng)調節機制的探索與實(shí)踐》分享了上海市物協(xié)近些年“探索住宅小區物業(yè)服務(wù)全過(guò)程規范引導和事中、事后監管模式，努力逐步形成物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)相符的市場(chǎng)調節機制”的經(jīng)驗和做法。

成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)茍強

推動(dòng)物業(yè)管理融入基層社會(huì )治理是近幾年行業(yè)發(fā)展的重要方向，2020年中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )特別將《物業(yè)管理在社會(huì )治理新格局中的作用》列入重點(diǎn)課題，成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )承擔了課題研究工作。成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)茍強以課題研究成果為基礎，圍繞《物業(yè)管理與社區治理雙向融入》，介紹了物業(yè)管理融入基層社會(huì )治理的成都探索，分享了推動(dòng)物業(yè)管理和基層社會(huì )治理雙向融入的思考。

山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)張立君

響應2021年行業(yè)“品牌建設年”主題，山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)張立君圍繞《品牌實(shí)現之路》主題從“以正確觀(guān)念打牢筑實(shí)品牌建設的認識基礎”“以守正立新開(kāi)辟資本合力品牌的創(chuàng )新發(fā)展”“以開(kāi)山精神探索創(chuàng )新品牌建設的實(shí)施路徑”等方面，分享了山東省物協(xié)以品牌建設推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的品牌提升行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗。

中國物協(xié)駐會(huì )名譽(yù)副會(huì )長(cháng)、中國物協(xié)人力資源發(fā)展委員會(huì )主任周心怡

今年4月，物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價(jià)工作即將啟動(dòng)報名，這是物業(yè)管理行業(yè)新時(shí)期人才評價(jià)機制的重大改革，事關(guān)每一位物業(yè)人未來(lái)發(fā)展。各省市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )是推動(dòng)職業(yè)能力評價(jià)工作落地實(shí)施的重要力量。中國物協(xié)駐會(huì )名譽(yù)副會(huì )長(cháng)、中國物協(xié)人力資源發(fā)展委員會(huì )主任周心怡圍繞《同心協(xié)力推動(dòng)職業(yè)能力評價(jià)工作 努力開(kāi)創(chuàng )物業(yè)管理人才新勢力》的主題，以國家戰略高度，解讀物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級評價(jià)工作的政策背景和政策依據、設計邏輯及亮點(diǎn)、對行業(yè)人才發(fā)展的重要意義。她動(dòng)員各地方物業(yè)管理協(xié)會(huì )在職業(yè)能力等級評價(jià)的宣傳推廣、考前培訓組織實(shí)施、參與新標準開(kāi)發(fā)等方面發(fā)揮重要作用，共同努力為從業(yè)者鋪設科學(xué)暢通、公平公正的成長(cháng)晉升通道，營(yíng)造新型行業(yè)學(xué)習生態(tài)，讓人才活力競相迸發(fā)，為物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

與會(huì )代表圍繞行業(yè)40周年慶?；顒?dòng)、職業(yè)能力等級評價(jià)、輿論宣傳、品牌建設、行業(yè)風(fēng)險防范、標準化建設等2021年重點(diǎn)工作和行業(yè)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)了討論。北京、廣東、浙江、黑龍江、沈陽(yáng)、株洲、無(wú)錫等地方協(xié)會(huì )代表分享了協(xié)會(huì )工作成果并對行業(yè)發(fā)展提出了意見(jiàn)建議。

2021年是行業(yè)的品牌建設年，統籌行業(yè)品牌建設，大力實(shí)施行業(yè)品牌提升行動(dòng)是行業(yè)的工作重點(diǎn)。會(huì )議一致認為要堅持以高質(zhì)量品牌建設為重點(diǎn)，以提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效益、深化供給側結構性改革為主線(xiàn)，以夯實(shí)服務(wù)質(zhì)量基礎、增強物業(yè)創(chuàng )新能力、健全質(zhì)量標準體系、培育高素質(zhì)人才、優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等為方向，努力推動(dòng)物業(yè)管理在基層社會(huì )治理、城市更新、新型城鎮化建設、社區經(jīng)濟、居家養老、促進(jìn)消費升級、綠色低碳發(fā)展等領(lǐng)域，打好品牌建設工作的“組合拳”，全面提升集群品牌價(jià)值、區域品牌價(jià)值、行業(yè)品牌價(jià)值，做好品牌建設年宣傳工作，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，提高社會(huì )各界對行業(yè)的認知、凝聚社會(huì )共識、擴大行業(yè)影響力，使品牌建設成為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力。

會(huì )議期間，與會(huì )代表赴武漢市青山區嘉信物業(yè)公司青和居項目、興城物業(yè)公司蔣家墩黨建中心考察學(xué)習黨建工作經(jīng)驗

一年一度的全國物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )已成為中國物協(xié)與各地方協(xié)會(huì )溝通聯(lián)動(dòng)、共謀發(fā)展的重要渠道，在引導和推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、共謀行業(yè)大事方面發(fā)揮了積極作用。各地方物業(yè)管理協(xié)會(huì )對本次會(huì )議高度重視，對年度工作部署均表示將高度協(xié)同、密切配合。因春天重逢，從春天出發(fā)，全國物業(yè)管理協(xié)會(huì )將在育新機開(kāi)新局中展現新作為，共迎五谷豐登的金秋！