各物業(yè)服務(wù)機構：

為進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，提升城市文明形象，根據市文明辦《關(guān)于開(kāi)展“遵德守禮”提示牌設立工作的通知》（成文明辦發(fā)〔2013〕37號）文件精神和市房管局有關(guān)工作要求，現就在全市物業(yè)管理區域開(kāi)展“遵德守禮”提示牌設立工作有關(guān)事項通知如下：

一、工作思路

通過(guò)在全市物業(yè)管理區域廣泛設立“遵德守禮”提示牌，開(kāi)展形式多樣、內容豐富的“遵德守禮”文明道德宣傳活動(dòng)，引導廣大物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員和業(yè)主從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，遵德守禮、踐行文明，為提升市民文明素質(zhì)，特別是為迎接2013成都財富全球論壇的召開(kāi)營(yíng)造濃厚的道德文化氛圍。

二、主要工作

（一）設立“遵德守禮”提示牌。緊扣“講文明樹(shù)新風(fēng)”主題，圍繞弘揚社會(huì )公德、執業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，重點(diǎn)針對物業(yè)管理區域內隨地吐痰、亂扔垃圾、在公共場(chǎng)所吸煙和高聲喧嘩、毀壞公共設施、踐踏綠化帶、敞放寵物、違章搭建、擅自改變房屋使用性質(zhì)、不遵守物業(yè)管理公共秩序等不文明行為，在物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置（主出入口、客戶(hù)服務(wù)中心、入戶(hù)大堂、業(yè)主活動(dòng)場(chǎng)所）設立“遵德守禮”提示牌，并結合不同場(chǎng)所的氛圍，有針對性地選擇“遵德守禮”提示語(yǔ)。

（二）開(kāi)展“遵德守禮”主題宣傳。充分利用小區公告欄、電子顯示屏、社區刊物、物業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺等資源，以及員工培訓、團隊活動(dòng)、業(yè)主懇談會(huì )、社區文化活動(dòng)等載體，圍繞“崇尚節約、以善為樂(lè )、孝儉養德、文明服務(wù)、禮貌待人、不傳謠不信謠”等內容，開(kāi)展形式多樣、內容豐富的“遵德守禮”宣傳教育活動(dòng)，引導從業(yè)人員和業(yè)主崇德向善、文明有禮。

三、工作要求

（一）高度重視，統籌推進(jìn)。設立“遵德守禮”提示牌工作是今年全國城市文明程度指數測評的重要內容，各物業(yè)服務(wù)機構及其從業(yè)人員要高度重視，統籌推進(jìn)，要盡快制定“遵德守禮”提示牌設立工作方案，明確提示牌的提示語(yǔ)內容、設立數量、設立區域、完成時(shí)間和工作責任，確保6月底前全面完成設立工作。

（二）緊扣主題，精心設計。各物業(yè)服務(wù)機構要本著(zhù)厲行節約的原則，結合實(shí)際，采用多種形式和材質(zhì)制作與環(huán)境相融，既美觀(guān)大方又經(jīng)久耐用的提示牌，提示語(yǔ)內容應緊扣主體、切合實(shí)際，有針對性?？山Y合本企業(yè)情況和物業(yè)管理區域的特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)從業(yè)人員和廣大業(yè)主設計“遵德守禮”提示牌和溫馨提示語(yǔ)。

（三）突出重點(diǎn)，講求實(shí)效。各物業(yè)服務(wù)機構要充分利用和整合現有平臺，在小區宣傳欄、公告欄等設施上開(kāi)辟“遵德守禮”宣傳陣地，擴大“遵德守禮”宣傳覆蓋面?！白竦率囟Y”提示牌要設置或懸掛在醒目位置，提示牌上應統一印有“文明城市，遵德守禮”主題字樣，以及提示語(yǔ)和制作單位名稱(chēng)（圖樣見(jiàn)附件），并加強日常清潔和維護。

（四）監督檢查。“遵德守禮”提示牌的設立和宣傳工作將納入成都市物業(yè)管理優(yōu)秀項目考評、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口評定的重要檢查內容。協(xié)會(huì )也將開(kāi)展隨機抽查，對思想不重視、措施不力、工作落實(shí)不到位的，將予以責令限期整改、通報批評、信用記分等處理。

特此通知。

附件：“遵德守禮”提示牌圖樣

二〇一三年五月二十日