各區（市）縣房產(chǎn)管理局，高新區規劃建設局，監察支隊：

    《成都市預售商品住房交付使用流程管理規定》已于2013年3月12日經(jīng)第4次局長(cháng)辦公會(huì )議審議通過(guò)，現印發(fā)你們，請認真貫徹執行。在執行過(guò)程中，如有問(wèn)題請及時(shí)反饋給我局市場(chǎng)監管處。

     特此通知。

 成都市城鄉房產(chǎn)管理局

   2013年3月13日

成都市預售商品住房交付使用流程管理規定

      第一條 為維護商品住房買(mǎi)受人的合法權益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)和諧健康發(fā)展，根據《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》和《商品房銷(xiāo)售管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強房地產(chǎn)市場(chǎng)監管完善商品住房預售制度有關(guān)問(wèn)題的通知》（建房〔2010〕53號）等有關(guān)規定，結合我市實(shí)際，制定本規定。

     第二條 各區（市）縣房管部門(mén)應當依據商品房預售方案中擬定的交付使用時(shí)間，督促房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)按照相關(guān)規定和商品房買(mǎi)賣(mài)合同約定向買(mǎi)受人交付商品住房。

     第三條 商品住房交付使用前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當書(shū)面通知買(mǎi)受人交付時(shí)限和注意事項。需延期交付的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當及時(shí)書(shū)面告知買(mǎi)受人真實(shí)情況和正在采取的措施以及違約責任的承擔等，并保持與買(mǎi)受人的信息溝通。

     第四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在交付使用的商品房項目中，應當規范設立總平面示意圖、房屋樓棟號標識、行駛方向指引及提（警）示等的標識標牌，字跡、圖例應清晰，有條件的可中英文雙語(yǔ)標注。

     第五條 商品房分期交付使用的，交付工程與在建工程之間應當有明顯的、有效的隔離設施，不得合用內部道路。

     第六條 商品住房交付使用時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在交付現場(chǎng)顯著(zhù)位置向買(mǎi)受人公示以下資料：

    （一）商品住房買(mǎi)賣(mài)合同約定竣工驗收合格的證明；

    （二）新建住宅附屬設施設備交付使用備案證明；

    （三）住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收結果表；

    （四）商品房面積實(shí)測報告；

    （五）物業(yè)服務(wù)承接查驗協(xié)議；

    （六）住宅質(zhì)量保證書(shū)；

    （七）住宅使用說(shuō)明書(shū)；

    （八）商品住房所有權登記中涉及的相關(guān)稅、費、維修資金繳存標準；

    （九）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)受理處理商品房交付中投訴的相關(guān)負責人及其聯(lián)系方式。

     前款中第（三）、（六）、（七）項資料還應提供給買(mǎi)受人。

     第七條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在交付商品住房時(shí)，應當按以下程序做好相應工作： 

    （一）核實(shí)購房人身份。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向買(mǎi)受人交付商品住房時(shí)，應當核驗買(mǎi)受人身份（包括多個(gè)買(mǎi)受人）；買(mǎi)受人本人因故不能親自到場(chǎng)的，可出具書(shū)面授權文件，授權他人或者其他組織辦理。

    （二）查驗房屋狀況。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當協(xié)助買(mǎi)受人現場(chǎng)查驗房屋狀況，并與買(mǎi)受人對房屋交接查驗情況予以書(shū)面記錄。

    （三）確認房屋建筑面積及相關(guān)費用結算。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當與買(mǎi)受人確認房屋建筑面積，并結算實(shí)測面積差異產(chǎn)生的費用。已約定由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)代為辦理商品住房所有權登記手續的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)依約代收相關(guān)稅費；買(mǎi)受人選擇自行辦理所有權登記手續的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得強行代收相關(guān)稅費。

    （四）辦理房屋占有、使用的交接手續（交鑰匙）。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與買(mǎi)受人辦理完前述手續后，應當轉交房屋鑰匙，并簽收房屋使用說(shuō)明書(shū)、房屋質(zhì)量保證書(shū)、房屋交接查驗記錄表、住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收結果表等資料后，完成商品住房的交付使用。

     第八條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得以繳納相關(guān)稅費或者簽署物業(yè)管理文本等作為買(mǎi)受人查驗房屋狀況的前提條件。

     第九條 房屋交接查驗記錄表中確認需要整改的問(wèn)題，應當在約定時(shí)間內予以維修完成。房屋維修完成后，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當立即組織買(mǎi)受人復驗，復驗結果應經(jīng)買(mǎi)受人簽字確認。

     第十條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應妥善處理交房過(guò)程中的矛盾糾紛，與買(mǎi)受人在交接時(shí)不能達成一致意見(jiàn)的，應當按商品房買(mǎi)賣(mài)合同約定的爭議解決方式處理；合同未約定的，涉及竣工驗收、規劃、環(huán)保、消防、氣象、特種設備等的，可向相關(guān)部門(mén)反映。

     第十一條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在商品住房交付使用中有以下情形之一的，房管部門(mén)可責令整改，并予以其信用記減分、通報批評等處理：

    （一）未按規定程序辦理商品住房交房手續；

    （二）交付房屋時(shí)未經(jīng)約定強制代收有關(guān)費用；

    （三）交付房屋時(shí)未按本規定在交房現場(chǎng)公示、提供相關(guān)資料；

    （四）違反本規定第八條、第九條規定的。

     第十二條 其他商品房的交付使用，可參照本規定進(jìn)行。

     第十三條 本規定自發(fā)布之日起30日后實(shí)施，有效期三年。