一、星級申請

（2012年11月30前） 各物業(yè)服務(wù)機構應將星級評定申請材料報送至項目所在地的區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)。

注意事項：

1、申請受理時(shí)間，區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)可根據實(shí)際情況延長(cháng)；

2、評定申請材料包括：申請表、自查自評表（本站下載）和相關(guān)文字、圖片資料；

3、一、二、三、四、五星申請均先報送區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)。（除市優(yōu)轉五星外)

二、星級劃分線(xiàn)

根據《標準》進(jìn)行評定打分（滿(mǎn)分400分），評定結果經(jīng)公示無(wú)異議后，得分200分以上即為星級達標。星級達標的住宅區按以下標準劃分星級，并授予相應星級稱(chēng)號：

一星級：200分至239分；

二星級：240分至279分；

三星級：280分至319分；

四星級：320分至359分；

五星級：360分以上。

老舊住宅區、城區新居工程、農村新型社區、農民集中居住區、災后重建工程、拆遷安置區、保障性住房等物業(yè)管理服務(wù)特色突出、具有示范性和代表性，且業(yè)主滿(mǎn)意度達85％以上的住宅區，申請星級評定的，可申請在星級評定得分的基礎上，予以相應加分，加分分值最高不超過(guò)40分。

三、審核推薦

（2012年12月10日前） 區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)應完成星級評定申請材料的審核工作，并簽署一、二、三、四星級審核意見(jiàn)；申請五星級的，由各區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)簽署星級推薦意見(jiàn)后，報市物業(yè)管理協(xié)會(huì )。

注意事項：

1、企業(yè)自查自評得分低于所申報星級的分數線(xiàn)的，不予審核；

2、企業(yè)自查自評得分達到360以上，方可推薦申報五星，區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)應對其自查自評真實(shí)性進(jìn)行檢查，發(fā)現有不實(shí)之處，不予審核或推薦。

四、星級評定

（2010年12月25日前） 區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)、市物業(yè)管理協(xié)會(huì )應完成星級評定工作。

注意事項：

1、一、二、三、四星級由區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)根據實(shí)際情況組織社區居（村）委會(huì )、街道辦事處、鄉（鎮）人民政府進(jìn)行評定。

2、五星級由市物業(yè)管理協(xié)會(huì )組織評定。

五、結果公示

（ 2013年1月10日前）各區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)向市物管協(xié)會(huì )報送一至四星級評定情況及結果。市物管協(xié)會(huì )完成評定結果匯總后并公示。

注意事項：

2013年1月10日前，區（市）縣房產(chǎn)管理部門(mén)應將轄區內星級住宅區評定情況匯總表及相關(guān)的申報資料和現場(chǎng)考評資料報送市物業(yè)管理協(xié)會(huì )。

六、授牌和表彰時(shí)間另行通知。