各物業(yè)服務(wù)機構，相關(guān)單位：

為進(jìn)一步鞏固和深化文明城市建設成果，切實(shí)加強我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明建設，提升物業(yè)服務(wù)窗口形象和服務(wù)水平，根據市精神文明建設辦公室《關(guān)于充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)機構作用推進(jìn)社區志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》（成文明辦〔2012〕47號）和市城鄉房產(chǎn)管理局《關(guān)于做好我市物業(yè)管理行業(yè)迎接全國城市文明程度指數測評相關(guān)工作的通知》（成房發(fā)〔2012〕35號）文件精神，市物業(yè)管理協(xié)會(huì )在全市組織開(kāi)展了“學(xué)雷鋒，樹(shù)新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng )建活動(dòng)?；顒?dòng)中，各物業(yè)服務(wù)機構積極開(kāi)展文明志愿服務(wù)、文明禮儀實(shí)踐和服務(wù)窗口對標檢查活動(dòng)，服務(wù)水平和窗口形象得到了顯著(zhù)提升。經(jīng)評定，時(shí)代廣場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)中心等73個(gè)服務(wù)窗口達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng )建標準。

為樹(shù)立典范、鼓勵先進(jìn)，經(jīng)市城鄉房產(chǎn)管理局同意，現決定對達標的73個(gè)服務(wù)窗口授予“成都市物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號，對在優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng )建活動(dòng)中表現突出的單位予以通報表彰，并提請市房管局按相關(guān)規定予以信用加分獎勵。

希望接受表彰的單位要珍惜榮譽(yù)、維護榮譽(yù)，持續深入開(kāi)展“學(xué)雷鋒·樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)。全市其他物業(yè)服務(wù)機構要以此為榜樣，進(jìn)一步規范服務(wù)行為，提升窗口形象，弘揚文明風(fēng)尚，為行業(yè)文明建設作出更大貢獻。

附件：2012年成都市物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口名單

                       二〇一二年十一月十四日