武侯區雙楠街道辦事處、碧云社區居委會(huì )、武侯區各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

我局于2009年3月4日下午就“ 巴黎陽(yáng)光”物業(yè)管理相關(guān)情況進(jìn)行了協(xié)調。3月5日，四川電視臺、成都電視臺、成都商報等媒體對“ 巴黎陽(yáng)光”小區同時(shí)有兩個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)進(jìn)行了報道。3月5日又到小區進(jìn)行調查，其情況如下：

3月5日上午，受聘為巴黎陽(yáng)光小區提供前期物業(yè)服務(wù)的成都瑞合物業(yè)管理有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)瑞合公司）尚未依法退出“巴黎陽(yáng)光”項目服務(wù)，成都永和經(jīng)典物業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)永和經(jīng)典公司）在未依法對建筑區劃內共有進(jìn)行查驗并辦理承接驗收手續的情況下，派秩序維護員進(jìn)駐該項目，導致出現“一個(gè)項目，兩家物業(yè)服務(wù)”的情況。

為切實(shí)維護好物業(yè)管理發(fā)展正常秩序和業(yè)主在物業(yè)管理中的合法權益,現對上述兩家公司作出以下處理：

一、對瑞合公司、永和經(jīng)典公司上述行為在全行業(yè)內予以通報批評，按《成都市房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理辦法》的規定在公司信用信息中予以記錄，報請市房管局對兩公司分別予以信用記減10分、5分的處理；

二、責令瑞合公司、永和經(jīng)典公司按照《巴黎陽(yáng)光物業(yè)管理項目移交協(xié)調會(huì )的意見(jiàn)》（2009年3月4日，巴黎陽(yáng)光業(yè)委會(huì )、瑞合公司、永和經(jīng)典公司在武侯區房管局、雙楠街辦、雙楠派出所、碧云社區的指導意見(jiàn)）退出“巴黎陽(yáng)光”小區。

三、在巴黎陽(yáng)光業(yè)委會(huì )對瑞合公司不移交全體業(yè)主的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等侵權行為提起訴訟過(guò)程中，責令瑞合公司作好“巴黎陽(yáng)光”小區物業(yè)資料、物業(yè)服務(wù)資料、物業(yè)服務(wù)用房等移交以及相關(guān)預收費用清退的準備工作；做好物業(yè)服務(wù)退出及承接驗收工作，維護巴黎陽(yáng)光物業(yè)管理的正常秩序以及小區的和諧穩定。

希望在本區從事物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)引以為戒，進(jìn)一步加強對物業(yè)管理法規政策的學(xué)習，牢固樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、誠信履約、服務(wù)規范的物業(yè)服務(wù)觀(guān)念，努力維護好、實(shí)現好、發(fā)展好業(yè)主、使用人在物業(yè)管理中的合法權益；為全面提升物業(yè)管理行業(yè)形象，促進(jìn)和諧物管、平安武侯的建設做出更大的貢獻。

二〇〇九年三月十日