建設廉潔物業(yè) 攜手共塑清風(fēng) | 建設廉潔物業(yè)崗位“八不”
來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間：2024年07月22日
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建設廉潔物業(yè)，是全面貫徹落實(shí)黨中央和省委、市委關(guān)于推進(jìn)全面從嚴治黨向縱深發(fā)展的部署要求的具體體現，是推進(jìn)新時(shí)代物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內在要求。為認真貫徹落實(shí)黨紀學(xué)習教育和清廉蓉城建設“七大行動(dòng)”部署，落實(shí)省、市物業(yè)領(lǐng)域突出問(wèn)題系統治理工作要求，推動(dòng)廉潔建設向物業(yè)行業(yè)系統深化、向物業(yè)企業(yè)、物業(yè)崗位、物業(yè)協(xié)會(huì )延伸，成都市住建局、市物業(yè)行業(yè)黨委指導協(xié)會(huì )提出“八要八不八加強”物業(yè)行業(yè)廉潔自律規范，并倡議號召全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員及物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )積極踐行、共同遵守。
不泄露隱私。嚴格遵守個(gè)人信息相關(guān)法律法規規定，不得違反與業(yè)主的約定或在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下，隨意泄露、公開(kāi)或向他人非法提供業(yè)主信息。
不吃拿卡要。不得索取、接受或者以借為名占用業(yè)主、供應商及其它相關(guān)方的財物，不得借辦理裝修、安充電樁、場(chǎng)地租賃等手續之機吃拿卡要。不擅離職守。牢記服務(wù)宗旨、踐行服務(wù)承諾，堅守崗位、履行職責，工作時(shí)間內不得無(wú)故曠工離崗、聚眾閑聊或影響正常物業(yè)服務(wù)工作，按規定如實(shí)做好各項工作記錄。不弄虛作假。遵守合同和管理規約約定，按照工作標準和規程作業(yè)，不得有惡意串通、弄虛作假等侵害業(yè)主利益的行為，不得隱瞞、欺騙業(yè)主，主動(dòng)接受業(yè)主監督和詢(xún)問(wèn)。不違規收費。不得巧立名目違規收取費用、隨意提高收費標準、擴大收費范圍，不得使用個(gè)人賬戶(hù)或其他不符合財務(wù)制度的賬戶(hù)收取費用，不得采取停水電氣的方式催繳物業(yè)費。不作梗挑事。不得以任何借口、任何形式阻擾業(yè)主依法成立業(yè)主組織、干預業(yè)主組織議事活動(dòng)，不得在物業(yè)服務(wù)區域組織、參與、煽動(dòng)聚集鬧事。不敷衍推諉。端正服務(wù)態(tài)度、保持服務(wù)熱情、改進(jìn)工作作風(fēng)，不得以推諉、敷衍、拖延等消極方式應付業(yè)主訴求，確保業(yè)主訴求件件有著(zhù)落、事事有回音。不侵占權益。不得擅自占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區域內的道路、場(chǎng)地，不得挪用、侵占業(yè)主共有部分及其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的收益，敢于勸阻和制止損害業(yè)主合法權益的行為。
