8月4日， 2018年成都市五星級住宅區現場(chǎng)評定工作全面啟動(dòng)，由成都市物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家組成的9個(gè)考評專(zhuān)家組分赴我市151個(gè)參評住宅物業(yè)管理項目進(jìn)行現場(chǎng)考評?？荚u工作將持續到8月14日。

此次考評，專(zhuān)家組除了根據《成都市和諧物管星級住宅區等級測評標準》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標準》），對參評項目的物業(yè)管理基礎、精細化服務(wù)、設施設備維護、消防安全管理等15項指標170條測評標準進(jìn)行逐一檢查外；還將按照市房管有關(guān)工作要求，對各物業(yè)管理區域的防汛工作、“品質(zhì)年”主題活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行檢查指導，對物業(yè)管理項目新經(jīng)濟發(fā)展情況、生活性服務(wù)業(yè)融合發(fā)展情況、黨建工作情況，以及郵政快遞、車(chē)位共享、電動(dòng)汽車(chē)充電樁等問(wèn)題進(jìn)行摸底調查。

現場(chǎng)考評驗收情況反映，各物業(yè)管理項目積極落實(shí)以“我愛(ài)成都 美麗家園”為主題的物業(yè)管理“品質(zhì)年”活動(dòng)要求，大力提升發(fā)展品質(zhì)、環(huán)境品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)，取得了明顯的效果。一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)圍繞業(yè)主“高頻觸點(diǎn)”，抓好“環(huán)境硬件”改善和“服務(wù)軟件”提升，推進(jìn)服務(wù)窗口和服務(wù)崗位規范化建設，進(jìn)一步增強了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)感、體驗感、互動(dòng)性、舒適性。

下一步，協(xié)會(huì )將對達到星級住宅區創(chuàng )建標準的，授予榮譽(yù)稱(chēng)號并進(jìn)行表彰；對未落實(shí)創(chuàng )建活動(dòng)要求、存在安全隱患、物業(yè)服務(wù)不到位的，督促限期整改。