11月30日下午，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )主辦，成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì )協(xié)辦，保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司承辦的“匠心服務(wù)與誠信建設”分論壇在廣州白云國際會(huì )議中心佛山廳成功舉行。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠親臨分論壇并作重要講話(huà)，成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)巫慶敏代表協(xié)辦單位致辭。來(lái)自全國物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)代表和相關(guān)產(chǎn)業(yè)機構的代表參加了論壇。論壇由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)羅小剛主持。

巫慶敏常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)在致辭中，首先代表成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )向首屆物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )暨第二屆創(chuàng )新發(fā)展論壇的成功舉辦表示熱烈的祝賀，對出席此次分論壇的業(yè)界專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)代表表示熱烈的歡迎。她指出，在“互聯(lián)網(wǎng)”、“資本”、“轉型”、“升級”等熱潮席卷而來(lái)的今天，物業(yè)管理行業(yè)依然堅持不懈地討論、研究和追求“匠心”和“誠信”，這是物業(yè)管理行業(yè)走過(guò)30幾年，堅守物業(yè)管理的本質(zhì)，推動(dòng)物業(yè)管理創(chuàng )新發(fā)展邁上新臺階的動(dòng)力。

沈建忠會(huì )長(cháng)在講話(huà)中指出，近年來(lái)，物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，相較于過(guò)去30多年的改革發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)走上了快車(chē)道。另一方面物業(yè)管理糾紛不斷，投訴率逐年上升，影響了企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的穩定。針對這些現象，沈會(huì )長(cháng)分別從員工的角度與企業(yè)的角度闡釋了“匠心”與“誠信”的關(guān)系。他指出，匠心就是要對職業(yè)有敬業(yè)的精神，有敬畏的精神；誠信則是要求企業(yè)要有底線(xiàn)和原則，要有契約精神。只有當工匠精神成為人們工作中的一種習慣，當企業(yè)遵守了與業(yè)主的契約，我們的行業(yè)，我們的社會(huì )才會(huì )真正的進(jìn)步。

論壇上，保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理黎家河，深圳四格互聯(lián)信息技術(shù)有限公司副總裁、聯(lián)合創(chuàng )始人從巍，碧桂園集團社區金融平臺碧有信CEO戴凱，廣東上能電力投資有限公司副總裁王曉飛，廣州承宏智能網(wǎng)絡(luò )有限公司品牌總監秦弦，廣州云系信息科技有限公司首席運營(yíng)官騰一帆，分別圍繞物業(yè)企業(yè)轉型，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在行業(yè)轉型升級中的實(shí)踐，社區金融，改革紅利，社區智能生態(tài)停車(chē)系統的構建和寫(xiě)字樓智慧平臺的建設等熱點(diǎn)話(huà)題作了主題演講。