9月22日至26日，由協(xié)會(huì )委派的8個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口考評驗收專(zhuān)家組，分赴我市101個(gè)物業(yè)管理項目，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口現場(chǎng)考評驗收。參加驗收的101個(gè)窗口中，住宅項目82個(gè)，寫(xiě)字樓項目16個(gè)，其他類(lèi)型物業(yè)項目3個(gè)。

現場(chǎng)考評驗收過(guò)程中，專(zhuān)家組除了根據《成都市物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng )建標準》，對參評窗口的現場(chǎng)環(huán)境、服務(wù)水平以及檔案資料進(jìn)行了逐一檢查外，還重點(diǎn)對窗口所在項目的設施設備維護管理、消防安全、防汛工作等進(jìn)行了檢查指導，對物業(yè)管理“創(chuàng )新年”主題活動(dòng)開(kāi)展情況，物業(yè)管理項目應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段情況進(jìn)行了走訪(fǎng)調查?？荚u驗收情況反映，各窗口以創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為契機，積極開(kāi)展“鄰里守望”志愿服務(wù)活動(dòng)、文明行為引導活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，提升了物業(yè)服務(wù)窗口文明程度，創(chuàng )新了窗口服務(wù)內容和方式，全面提升了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。

下一步，協(xié)會(huì )將對達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng )建標準的，授予榮譽(yù)稱(chēng)號并表彰，同時(shí)提請市房管局給予信用加分10分；對未落實(shí)創(chuàng )建活動(dòng)要求、存在安全隱患、物業(yè)服務(wù)不到位的，督促限期整改。