會(huì )議通報了近期我市物業(yè)管理有關(guān)工作情況，傳達學(xué)習了市房管局《2010年度和諧物管創(chuàng )建工作方案》等有關(guān)文件，以及《2010年成都市窗口行業(yè)文明狀況測評體系（試行）》（成文辦〔2010〕29號）中物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)測評標準和內容，并就下一階段行業(yè)精神文明建設工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究和部署。
會(huì )議指出：物業(yè)管理行業(yè)涉及民生和穩定，矛盾和問(wèn)題錯綜復雜。關(guān)系經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展，繼續抓好行業(yè)精神文明建設意義重大，它是進(jìn)一步鞏固和深化文明行業(yè)創(chuàng )建成果的迫切需要；是解決行業(yè)主要矛盾，推動(dòng)行業(yè)可持續協(xié)調發(fā)展的重要措施；是創(chuàng )建和諧物管，促進(jìn)城鄉物業(yè)管理擴面提質(zhì)的重要內容；行業(yè)精神文明建設內容包括思想建設、文化建設、道德建設。行業(yè)精神文明建設指導委員會(huì )的設立，標志著(zhù)此項工作已經(jīng)提上我市物業(yè)管理行業(yè)建設和發(fā)展的議事日程。
會(huì )議要求，各會(huì )員單位、各物業(yè)服務(wù)機構及其從業(yè)人員要高度重視全市物業(yè)管理行業(yè)的精神文明建設：一是要堅持與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是。要在充分總結以往工作經(jīng)驗的基礎上開(kāi)拓創(chuàng )新，要突出行業(yè)特點(diǎn)，充分依托各方整合行業(yè)資源，以解決突出問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；二是要點(diǎn)面結合、以點(diǎn)帶面。要在物業(yè)管理市、省、國優(yōu)項目，和諧物管十佳項目，“三新”活動(dòng)中的81個(gè)災后重建項目中，樹(shù)立一批精神文明建設示范典型，帶動(dòng)全行業(yè)的精神文明建設工作；三是要真抓實(shí)干、注重實(shí)效。要明確內容、強化措施、找準載體，精神文明建設指導委員會(huì )的各項工作、各類(lèi)活動(dòng)要經(jīng)?；?、制度化；四是要聯(lián)系實(shí)際、不斷提高。要結合本行業(yè)、本企業(yè)、本小區的實(shí)際情況，充分利用一切可能的條件，廣泛動(dòng)員物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員共同參與，精神文明建設工作落實(shí)到各項物業(yè)管理活動(dòng)和具體工作之中。
