日前，記者從市房產(chǎn)管理局獲悉，由市房產(chǎn)管理局聘請的24名和諧物管社會(huì )監督員成立了督查工作組，并從即日起分片區對我市和諧物管構建工作進(jìn)行監督檢查，督查工作組成員還包括市、區（市）縣房產(chǎn)管理局相關(guān)負責人、物管行業(yè)專(zhuān)家、市物管協(xié)會(huì )工作人員。督查工作將一直持續到10月份。據市房產(chǎn)管理局有關(guān)負責人介紹：此次督查工作，是繼今年3、4月份物業(yè)管理裝飾裝修管理服務(wù)行為專(zhuān)項整治工作后，又一輪物管行風(fēng)督查行動(dòng)。同時(shí)，此次督查工作由社會(huì )監督員牽頭，通過(guò)第三方監督機制，共同推動(dòng)成都和諧物管構建工作。

服務(wù)不規范、履約不到位，社會(huì )監督員當場(chǎng)發(fā)出整改建議書(shū)

據了解：此次督查主要是針對物業(yè)公共服務(wù)的履約情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員對行業(yè)規范、主管部門(mén)要求的落實(shí)情況，建筑區劃內裝飾裝修管理服務(wù)行為（即：對成房發(fā)〔2009〕35號文件精神的落實(shí)情況），以及對物業(yè)共有部分的經(jīng)營(yíng)、收益分配的公示情況等方面進(jìn)行督查。同時(shí)，對于服務(wù)不規范、履約不到位、違反相關(guān)法規政策和行業(yè)規范的，社會(huì )監督員將當場(chǎng)發(fā)出整改建議書(shū)，并抄報市、區（市）縣兩級房產(chǎn)管理部門(mén)。項目所在地房產(chǎn)管理部門(mén)據此介入調查，查證屬實(shí)的，責令其限期整改，整改不到位或拒不整改的，將受到相應的處罰。發(fā)現有違法有違規的，將按《成都市房地產(chǎn)行業(yè)信用信息管理辦法》予以信用記減分，并予以公布。當年度信用記分低于60分的，下年度將無(wú)資格獲得物業(yè)項目；低于75分的，招投標評標中資信部分作為零分處理。除此，有違反建設部物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法中13種禁止行為之一的，還將影響企業(yè)資質(zhì)升級。

社會(huì )監督員：督查工作旨在樹(shù)立標桿、加強引導

    督查工作組的第一站來(lái)到位于青羊區的金沙片區?！敖裉熳咴L(fǎng)的幾個(gè)建筑區劃有做得好的，物業(yè)服務(wù)、業(yè)主民主管理都很規范有序；但同時(shí)也有需要進(jìn)一步改進(jìn)的小區，存在‘三公開(kāi)’不到位，相關(guān)記錄不完整等問(wèn)題，我們已經(jīng)發(fā)出整改建議書(shū)，希望小區業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠在規定的時(shí)間內整改到位?！痹诮邮苡浾卟稍L(fǎng)時(shí)，社會(huì )監督員唐玲麗表示，“此次督查工作，目的在于樹(shù)立規范服務(wù)、履約盡責的和諧物管標桿，同時(shí)對督查過(guò)程中出現的‘不和諧’進(jìn)行引導，發(fā)出整改建議書(shū)，有問(wèn)題不要緊，只要能整改到位，就是好樣的?！?/SPAN>