各區(市)縣政府(管委會(huì )),市級有關(guān)部門(mén),各物業(yè)服務(wù)企業(yè):
為進(jìn)一步加強物業(yè)管理委員會(huì )建設,規范物業(yè)管理委員會(huì )組建運行工作,根據《四川省物業(yè)管理條例》《成都市物業(yè)管理條例》相關(guān)規定,經(jīng)市政府同意,成都市住房和城鄉建設局、中共成都市委社會(huì )工作部制定了《成都市物業(yè)管理委員會(huì )組建運行實(shí)施辦法(試行)》,現印發(fā)你們,請遵照執行。
成都市住房和城鄉建設局 中共成都市委社會(huì )工作部
2025年5月9日
成都市物業(yè)管理委員會(huì )組建運行實(shí)施辦法(試行)
第一章 總則
第一條 根據《四川省物業(yè)管理條例》《成都市物業(yè)管理條例》相關(guān)規定,為規范物業(yè)管理委員會(huì )的組建和運行,結合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本市行政區域范圍內物業(yè)管理委員會(huì )的組建、運行和監督管理工作適用于本辦法。
第三條 物業(yè)管理委員會(huì )的組建運行堅持黨的領(lǐng)導,鎮(街道)、村(社區)黨組織應當積極發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)帶動(dòng)作用,積極指導符合組建物業(yè)管理委員會(huì )情形的物業(yè)管理區域內的業(yè)主發(fā)起組建申請,引導、鼓勵業(yè)主參與,監督和幫助物業(yè)管理委員會(huì )開(kāi)展工作。
第四條 市住建主管部門(mén)負責建立健全物業(yè)管理委員會(huì )工作制度;區(市)縣住建主管部門(mén)負責指導轄區內物業(yè)管理委員會(huì )的組建和運行;各級社會(huì )工作部門(mén)負責將物業(yè)管理委員會(huì )組建、運行工作納入基層治理體系統籌協(xié)調推進(jìn);鎮人民政府(街道辦事處)負責轄區內物業(yè)管理委員會(huì )的組建、運行、指導、監督;居(村)民委員會(huì )協(xié)助鎮人民政府(街道辦事處)做好相關(guān)工作。
第五條 一個(gè)物業(yè)管理區域組建一個(gè)物業(yè)管理委員會(huì )。物業(yè)管理委員會(huì )依法依規履行業(yè)主委員會(huì )相應職責,組織業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項,并推動(dòng)物業(yè)管理區域成立業(yè)主大會(huì )、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。
第六條 鎮人民政府(街道辦事處)應當為物業(yè)管理委員會(huì )組建及工作開(kāi)展提供必要的經(jīng)費保障,并納入年度預算。經(jīng)業(yè)主共同決定,物業(yè)管理委員會(huì )運行經(jīng)費可以從業(yè)主共有資金列支,物業(yè)管理委員會(huì )成員中業(yè)主代表可以領(lǐng)取相應工作補貼。
物業(yè)管理委員會(huì )有權使用業(yè)主委員會(huì )用房;沒(méi)有業(yè)主委員會(huì )用房的,可由鎮人民政府(街道辦事處)根據小區實(shí)際情況,因地制宜協(xié)調轄區物業(yè)管理委員會(huì )辦公場(chǎng)所。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當為物業(yè)管理委員會(huì )在物業(yè)管理區域內開(kāi)展工作提供便利。
第二章 組建條件
第七條 物業(yè)管理區域符合下列情形之一的,可以依法組建物業(yè)管理委員會(huì ):
(一)新建物業(yè)管理區域自首套房交付之日起超過(guò)三個(gè)月,仍不具備召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議條件的;
(二)物業(yè)管理區域符合設立業(yè)主大會(huì )情形但是尚未設立業(yè)主大會(huì )的;
(三)業(yè)主委員會(huì )任期屆滿(mǎn)仍未能選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì )的;
(四)因業(yè)主委員會(huì )成員缺額、在任期內無(wú)法履職,且未能重新選舉,導致業(yè)主委員會(huì )無(wú)法正常履職的。
第三章 成員構成
第八條 物業(yè)管理委員會(huì )一般由鎮人民政府(街道辦事處)、居(村)民委員會(huì )、公安派出所、建設單位指派的代表和業(yè)主代表組成,成員人數應當為7人以上11人以下的單數,業(yè)主代表的人數不得少于總人數的二分之一。
各單位指派的代表、代表配偶及其近親屬不得在本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)任職。
主任由鎮人民政府(街道辦事處)指派的代表?yè)?,鎮人民政府(街道辦事處)可確定1-2名業(yè)主代表?yè)胃敝魅螀f(xié)助主任工作。
指派代表參加物業(yè)管理委員會(huì )組建的單位應當向鎮人民政府(街道辦事處)出具指派代表的證明材料。
已經(jīng)成立業(yè)主大會(huì )的,建設單位不再指派人員參加。
第九條 鎮人民政府(街道辦事處)指派的代表應由責任心強、具有一定組織協(xié)調能力和基層工作經(jīng)驗的人員擔任,具體人選由鎮人民政府(街道辦事處)研究提出。
第十條 物業(yè)管理委員會(huì )中的業(yè)主代表候選人可以通過(guò)居(村)民委員會(huì )推薦、業(yè)主自薦或者業(yè)主聯(lián)名推薦等方式產(chǎn)生。推薦或自薦的業(yè)主人數超過(guò)擬組建的物業(yè)管理委員會(huì )業(yè)主代表人數時(shí),鎮人民政府(街道辦事處)可設定業(yè)主代表候補委員,確定候補委員人數,候補委員人數不得超過(guò)業(yè)主代表總人數的二分之一。
第十一條 物業(yè)管理委員會(huì )業(yè)主代表應當是物業(yè)管理區域內的自然人業(yè)主或者單位業(yè)主授權的自然人代表,并符合下列條件:
1. 擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,遵守國家有關(guān)法律、法規、管理規約(臨時(shí)管理規約)、業(yè)主大會(huì )議事規則,履行業(yè)主義務(wù);
2. 具有完全民事行為能力,熱心公益事業(yè),責任心強,具有較強的公信力,具備履職的健康條件和必要的工作時(shí)間;
有下列情形之一的,不得擔任物業(yè)管理委員會(huì )成員:
1. 本人、配偶以及本人和配偶的近親屬在本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)任職的;
2. 被人民法院納入失信被執行人名單的;
3. 在物業(yè)管理活動(dòng)中,違反相關(guān)法律、法規受到行政處罰或者被追究刑事責任的;
4. 法律法規規定、小區管理規約(臨時(shí)管理規約)和業(yè)主大會(huì )議事規則約定的不宜擔任業(yè)主委員會(huì )成員的情形。
鼓勵業(yè)主中的中國共產(chǎn)黨黨員、人大代表、政協(xié)委員、(村)社區兩委干部、網(wǎng)格員(微網(wǎng)格員)等和具有法律、財務(wù)、工程、社會(huì )工作等技能的人員積極參加物業(yè)管理委員會(huì )業(yè)主代表的自薦或推薦。
第四章 組建程序
第十二條 發(fā)起組建申請。符合本辦法第七條組建情形的,由專(zhuān)有部分面積占比百分之十以上的業(yè)主且人數占比百分之十以上的業(yè)主向物業(yè)所在地鎮人民政府(街道辦事處)提出書(shū)面申請或通過(guò)成都市智慧物業(yè)綜合服務(wù)管理平臺(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“智慧物業(yè)平臺”)發(fā)起申請。
第十三條 啟動(dòng)組建準備。鎮人民政府(街道辦事處)應當在收到業(yè)主組建物業(yè)管理委員會(huì )的申請后及時(shí)組織核實(shí)。通過(guò)智慧物業(yè)平臺發(fā)起申請的,鎮人民政府(街道辦事處)可通過(guò)智慧物業(yè)平臺對發(fā)起申請的人數和專(zhuān)有部分面積進(jìn)行核實(shí)。符合本辦法第七條情形的,鎮人民政府(街道辦事處)應當組織籌建物業(yè)管理委員會(huì ),確定業(yè)主代表報名、推薦、資格核查等相關(guān)要求。不符合組建情形的,應當在該物業(yè)管理區域顯著(zhù)位置、業(yè)主群及智慧物業(yè)平臺等互聯(lián)網(wǎng)渠道向全體業(yè)主公示有關(guān)情況。
第十四條 發(fā)布組建公告。鎮人民政府(街道辦事處)應當在收到組建申請后20日內在物業(yè)管理區域顯著(zhù)位置、業(yè)主群及智慧物業(yè)平臺等互聯(lián)網(wǎng)渠道,就擬組建物業(yè)管理委員會(huì )事項發(fā)布公告,明確擬組建物業(yè)管理委員會(huì )的名稱(chēng)、屆數、任期及職責、業(yè)主代表資格要求、推薦方式及期限等。公告時(shí)間不少于7日。鎮人民政府(街道辦事處)應當通知居(村)民委員會(huì )、公安派出所、建設單位指派符合條件的人員擔任物業(yè)管理委員會(huì )成員。
第十五條 推薦業(yè)主代表。物業(yè)管理委員會(huì )中的業(yè)主代表人選通過(guò)居(村)民委員會(huì )推薦、業(yè)主自薦或者10名以上業(yè)主聯(lián)名推薦等方式產(chǎn)生。居(村)民委員會(huì )推薦或10名以上業(yè)主聯(lián)名推薦的,應當經(jīng)被推薦人本人同意。
第十六條 確定業(yè)主代表。鎮人民政府(街道辦事處)應當對自薦和被推薦業(yè)主資格條件進(jìn)行核查,并會(huì )同居(村)民委員會(huì )通過(guò)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),從符合條件的自薦和被薦的業(yè)主中確定業(yè)主代表成員人選。鎮人民政府(街道辦事處)可同步確定業(yè)主代表候補委員人選。
第十七條 公示成員名單。鎮人民政府(街道辦事處)應當在物業(yè)管理區域顯著(zhù)位置、業(yè)主群及智慧物業(yè)平臺等互聯(lián)網(wǎng)渠道將擬定的物業(yè)管理委員會(huì )成員的名單、簡(jiǎn)歷等基本情況向全體業(yè)主公示,公示期不少于15日。有候補委員的,應當一并公示。
業(yè)主對物業(yè)管理委員會(huì )成員名單(含候補委員名單)有異議的,應當于公示期內,持業(yè)主身份證明材料通過(guò)書(shū)面形式向鎮人民政府(街道辦事處)提出。鎮人民政府(街道辦事處)應當自收到異議申請之日起5日內組織核實(shí)并予以反饋,擬定的物業(yè)管理委員會(huì )成員不符合資格條件的,鎮人民政府(街道辦事處)應當予以更換,并重新公示更換的物業(yè)管理委員會(huì )成員名單。
物業(yè)管理委員會(huì )自成員名單公示期滿(mǎn)之日起成立。
第十八條 發(fā)布成立公告。鎮人民政府(街道辦事處)應當自物業(yè)管理委員會(huì )成立之日起3日內,在物業(yè)管理區域顯著(zhù)位置、業(yè)主群及智慧物業(yè)平臺等互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)布物業(yè)管理委員會(huì )成立的公告。公告期不少于15日。
第十九條 資料立卷歸檔。物業(yè)管理委員會(huì )成立后,應當將組建書(shū)面申請、組建公告、推薦表、自薦表以及異議核實(shí)等組建過(guò)程資料立卷歸檔,由鎮人民政府(街道辦事處)上傳至智慧物業(yè)平臺,完成物業(yè)管理委員會(huì )成員及候補委員的信息錄入,并打印成立證明。
第二十條 刻制專(zhuān)用印章。物業(yè)管理委員會(huì )可以持鎮人民政府(街道辦事處)出具的成立證明向公安機關(guān)申請刻制物業(yè)管理委員會(huì )專(zhuān)用印章。
第五章 工作職責及運行
第二十一條 根據不同情形,物業(yè)管理委員會(huì )分別履行以下主要工作職責:
(一)新建物業(yè)管理區域自首套房交付之日起超過(guò)三個(gè)月,仍不具備召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議條件的,組織業(yè)主監督前期物業(yè)服務(wù)合同的履行,監督臨時(shí)管理規約的執行,調解物業(yè)管理服務(wù)糾紛等;
(二)物業(yè)管理區域符合設立業(yè)主大會(huì )情形但是尚未設立業(yè)主大會(huì )的,組織業(yè)主依法決定有關(guān)共有和共同管理權利的重大事項,按規定組織業(yè)主成立業(yè)主大會(huì )、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì ),并臨時(shí)代為履行業(yè)主委員會(huì )的職責;
(三)業(yè)主委員會(huì )任期屆滿(mǎn)仍未能選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì )的,按規定組織業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議,選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì ),并在換屆選舉完成前臨時(shí)代為履行業(yè)主委員會(huì )的職責;
(四)因業(yè)主委員會(huì )成員缺額、在任期內無(wú)法履職,且未能重新選舉,導致業(yè)主委員會(huì )無(wú)法正常履職的,按規定組織業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議,重新選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì ),并在重新選舉完成前臨時(shí)代為履行業(yè)主委員會(huì )的職責。
第二十二條 物業(yè)管理委員會(huì )應當制定工作規則并按照工作規則規范履職。
物業(yè)管理委員會(huì )會(huì )議分為定期會(huì )議和臨時(shí)會(huì )議,定期會(huì )議原則上結合“五方聯(lián)動(dòng)”協(xié)調議事機制每月召開(kāi)一次,經(jīng)物業(yè)管理委員會(huì )主任或者三分之一以上成員提議,可以召開(kāi)物業(yè)管理委員會(huì )臨時(shí)會(huì )議。
物業(yè)管理委員會(huì )會(huì )議由主任召集和主持,主任因故不能履行職責,可以委托副主任召集和主持。未經(jīng)鎮人民政府(街道辦事處)同意,其他成員不得召集和主持物業(yè)管理委員會(huì )會(huì )議。會(huì )議應當有過(guò)半數成員出席,且不得委托他人參加會(huì )議。候補委員可以列席物業(yè)管理委員會(huì )會(huì )議,但不具有表決權。
物業(yè)管理委員會(huì )會(huì )議可以邀請業(yè)主代表旁聽(tīng),具體辦法由物業(yè)管理委員會(huì )工作規則約定。
物業(yè)管理委員會(huì )會(huì )議應當制作書(shū)面記錄并上傳至智慧物業(yè)平臺存檔。
物業(yè)管理委員會(huì )履行其職責作出的決定,應當同時(shí)符合下列條件方能生效:
1. 不得違反法律、法規;
2. 不得擅自對需要業(yè)主共同決定的事項作出決定;
3. 經(jīng)全體成員過(guò)半數同意并簽字確認。
物業(yè)管理委員會(huì )應當自作出決定之日起3日內在物業(yè)管理區域顯著(zhù)位置、業(yè)主群及智慧物業(yè)平臺等互聯(lián)網(wǎng)渠道公告,公告期不少于30日。
第二十三條 物業(yè)管理委員會(huì )可以持鎮人民政府(街道辦事處)出具的成立證明、負責人有效身份證件等開(kāi)戶(hù)證明文件,按照中國人民銀行相關(guān)規定開(kāi)設臨時(shí)存款賬戶(hù)。
物業(yè)管理委員會(huì )可以作為臨時(shí)管理人,代為臨時(shí)管理業(yè)主大會(huì )開(kāi)設的業(yè)主共有資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)。
物業(yè)管理委員會(huì )應當監督業(yè)主共有資金的收支情況,按照法律、法規、規章規定和小區管理規約、業(yè)主大會(huì )議事規則的約定管理賬戶(hù)、使用資金。
第二十四條 物業(yè)管理委員會(huì )成員中鎮人民政府(街道辦事處)、居(村)民委員會(huì )、公安派出所、建設單位指派代表發(fā)生缺額的,由指派單位重新指派人員加入物業(yè)管理委員會(huì )。物業(yè)管理委員會(huì )成員中業(yè)主代表發(fā)生缺額的,有候補委員的從候補委員名單中遞補;無(wú)候補委員的,應當按照本辦法規定程序及時(shí)增補。增補情況應當及時(shí)公示。
第六章 任期及解散
第二十五條 物業(yè)管理委員會(huì )的任期一般不超過(guò)2年。物業(yè)管理委員會(huì )在任期屆滿(mǎn)前,因已經(jīng)啟動(dòng)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議籌備,或有業(yè)主委員會(huì )換屆選舉、重新選舉等工作需要的,可向鎮人民政府(街道辦事處)提出延期申請。經(jīng)申請同意后任期可適當延長(cháng),但最多不超過(guò)6個(gè)月。延期履職的物業(yè)管理委員會(huì )應當在任期屆滿(mǎn)前完成銀行賬戶(hù)信息變更、印章更換等銜接事項。
第二十六條 物業(yè)管理委員會(huì )任期屆滿(mǎn)時(shí),未能成立業(yè)主大會(huì )、選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì )的,由鎮人民政府(街道辦事處)按照本辦法規定重新組建物業(yè)管理委員會(huì )。經(jīng)達到法定表決要求的業(yè)主共同決定或小區管理規約、業(yè)主大會(huì )議事規則約定,在征得本屆物業(yè)管理委員會(huì )中業(yè)主代表同意后,物業(yè)管理委員會(huì )及成員可連任,連任的物業(yè)管理委員會(huì )以屆期作為區別。
第二十七條 選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )或因物業(yè)管理區域調整等客觀(guān)原因致使無(wú)法存續履職的,物業(yè)管理委員會(huì )停止履行職責,辦理移交手續后自行解散。
第二十八條 物業(yè)管理委員會(huì )應當于任期屆滿(mǎn)、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )或發(fā)生物業(yè)管理區域調整等情形之日起15日內,將有關(guān)檔案資料、印章、資金和財物等移交給鎮人民政府(街道辦事處)指定的單位或業(yè)主委員會(huì )。
第七章 監督管理
第二十九條 物業(yè)管理委員會(huì )應當依法履行職責,接受鎮人民政府(街道辦事處)的監督管理,其作出的決定違反法律、法規規定的,該決定事項涉及的區(市)縣相關(guān)主管部門(mén)或者鎮人民政府(街道辦事處)應當責令限期改正或者依法撤銷(xiāo),并通告全體業(yè)主。
第三十條 有下列情形之一的,物業(yè)管理委員會(huì )成員資格應當終止:
1. 以書(shū)面形式向物業(yè)管理委員會(huì )提出辭職的;
2. 業(yè)主代表不再是本物業(yè)管理區域內業(yè)主的;
3. 鎮人民政府(街道辦事處)、居(村)民委員會(huì )、公安派出所、建設單位代表因工作崗位調整,不能繼續擔任的;
4. 雖未提出辭職但因健康等原因無(wú)法繼續履行職責的;
5. 業(yè)主代表有本辦法規定的不得擔任業(yè)主代表情形的;
6. 法律、法規規定的其他情形。
屬于前款第一項、第二項、第三項情形的,其成員資格自情形發(fā)生之日起自然終止;屬于前款第四項、第五項情形的,由過(guò)半數的物業(yè)管理委員會(huì )成員確認后,終止其成員資格;屬于前款第六項情形的,按照相關(guān)規定處理。
被終止資格的物業(yè)管理委員會(huì )成員應當自資格終止之日起7日內將其保管的有關(guān)財務(wù)賬簿憑證、檔案等文件資料、印章以及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交給物業(yè)管理委員會(huì )。
第八章 附則
第三十一條 業(yè)主自薦或聯(lián)名推薦物業(yè)管理委員會(huì )業(yè)主代表候選人時(shí),一戶(hù)有兩個(gè)以上所有權人的,應當推選1人參加自薦或聯(lián)名推薦。
第三十二條 本辦法所稱(chēng)的“物業(yè)管理區域顯著(zhù)位置”主要包括物業(yè)服務(wù)事務(wù)公開(kāi)欄、小區出入口、單元門(mén)、電梯轎廂內、客戶(hù)接待場(chǎng)所等。
第三十三條 本辦法所稱(chēng)的“日”為自然日。本辦法所稱(chēng)的“以上”“以下”包括本數。
第三十四條 本辦法自2025年6月10日起施行,有效期2年。由市住建局承擔具體解釋工作。
附件:
1.關(guān)于物業(yè)管理區域組建物業(yè)管理委員會(huì )的申請
2.關(guān)于物業(yè)管理區域擬組建物業(yè)管理委員會(huì )的公告
3.物業(yè)管理委員會(huì )業(yè)主代表業(yè)主聯(lián)名推薦表
4.物業(yè)管理委員會(huì )業(yè)主代表居(村)民委員會(huì )推薦表