???
?
物業(yè)管理項目經(jīng)理是推動(dòng)行業(yè)規范發(fā)展，提高物業(yè)服務(wù)水平的中堅力量。座談會(huì )上，與會(huì )人員充分肯定了我市建立物業(yè)管理項目經(jīng)理制度的必要性和重要意義。認為物業(yè)管理項目經(jīng)理對秩序維護、環(huán)境衛生、客戶(hù)服務(wù)、工程維修養護等各方面的控制處理能力與技巧，對物業(yè)區域影響至關(guān)重要，工作中須要有上級的信任，同級的配合，下級的支持、業(yè)主的認可，市場(chǎng)的規范，其行為責任重大，迫切需要有效提高自身的職業(yè)綜合素質(zhì)，懂政策，會(huì )經(jīng)營(yíng)，善管理。大家認為通過(guò)前一階段的培訓，提升了對物業(yè)服務(wù)項目的管理水平和服務(wù)能力。希望協(xié)會(huì )繼續組織好對項目經(jīng)理的培訓和繼續教育，特別是要加強對項目整體經(jīng)營(yíng)管理、成本控制能力、突發(fā)事件處置能力和房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識以及社會(huì )學(xué)、心理學(xué)等方面的學(xué)習和培訓，多提供與同行探討交流的平臺，組織對優(yōu)秀項目的評選和表彰。會(huì )上，大家還對項目經(jīng)理的注冊、管理和使用等問(wèn)題提出了許多建設性意見(jiàn)和建議。
與會(huì )人員紛紛表示，要從自身做起，不斷學(xué)習，在規范物業(yè)服務(wù)行為，提高物業(yè)服務(wù)水平，提供“多層次、多元化、人性化”的物業(yè)服務(wù)方面發(fā)揮物業(yè)管理項目經(jīng)理人的積極作用。
?
?
?
?
?
?
??????
?
?
?
