8月30日下午，成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )質(zhì)量與標準建設委員會(huì )第一屆三次全體會(huì )議暨2023年物業(yè)質(zhì)量標準論壇在青羊總部基地G區嘉言·善行廳召開(kāi)。協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)茍強，質(zhì)量與標準建設委員會(huì )主任委員李軼梅，副主任委員戚鑫、陳曦、韓琴，秘書(shū)長(cháng)張榮國，質(zhì)量與標準建設委員會(huì )委員，協(xié)會(huì )秘書(shū)處相關(guān)同志參加會(huì )議。會(huì )議由李軼梅主持。

質(zhì)量標準委主任委員李軼梅主持會(huì )議

會(huì )上，質(zhì)量與標準建設委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)張榮國報告了質(zhì)量與標準建設委員會(huì )2022-2023年工作情況，明確下一步要著(zhù)力推動(dòng)符合行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要的標準體系建設，加強重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題研究，搭建起行業(yè)交流平臺，持續增強組織發(fā)展凝聚力。會(huì )議審議通過(guò)了《關(guān)于調整成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )質(zhì)量與標準建設委員會(huì )第一屆委員會(huì )委員的議案》，決定增補潤錦城實(shí)業(yè)巫俊卿、人居智慧周慧、保利物業(yè)任國星為質(zhì)量與標準建設委員會(huì )第一屆委員會(huì )委員。會(huì )議傳達了中國物協(xié)標委會(huì )第二屆第三次全體委員會(huì )會(huì )議內容，討論了《成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )質(zhì)量與標準建設委員會(huì )積分管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》。

質(zhì)量標準委秘書(shū)長(cháng)張榮國報告工作情況

質(zhì)量標準委副主任委員戚鑫宣讀議案

質(zhì)量標準委辦公室主任文彬宣讀積分管理辦法

會(huì )議同期召開(kāi)了2023年物業(yè)質(zhì)量標準論壇，論壇旨在搭建交流展示平臺，加強行業(yè)間工作交流，分享各企業(yè)在落實(shí)行業(yè)工作和推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提升等方面的工作經(jīng)驗。本次論壇圍繞提升服務(wù)品質(zhì)、推動(dòng)服務(wù)標準化進(jìn)行了交流分享，質(zhì)標委秘書(shū)長(cháng)張榮國、副主任委員韓琴、副主任委員陳曦分別以《不在談鋒勝 無(wú)言味最長(cháng)》《堅守陽(yáng)光 奔向未來(lái)》《商業(yè)寫(xiě)字樓提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標準化建設經(jīng)驗分享》為題，分享了在客戶(hù)投訴處理、信息公示公開(kāi)、商務(wù)樓宇物業(yè)服務(wù)等方面的經(jīng)驗做法。

質(zhì)量標準委秘書(shū)長(cháng)張榮國作交流分享

質(zhì)量標準委副主任委員韓琴作交流分享

質(zhì)量標準委副主任委員陳曦作交流分享

會(huì )議最后，協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)茍強作總結發(fā)言。他指出，質(zhì)標委是協(xié)會(huì )首批設立的分支機構之一，要堅持緊緊圍繞行業(yè)和協(xié)會(huì )重點(diǎn)開(kāi)展工作。一是深入貫徹落實(shí)中央、省市對物業(yè)管理的新要求，積極發(fā)揮服務(wù)功能，參與落實(shí)如《成都市住宅小區物業(yè)服務(wù)星級評定規范》等行業(yè)相關(guān)標準規范的編制、修訂，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標準化建設；二是聚焦行業(yè)突出問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節，積極發(fā)揮平臺優(yōu)勢，在行業(yè)重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題上攻堅克難，形成、轉化標準成果，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)整體質(zhì)量提升；三是集聚智慧，積極發(fā)揮委員主體作用，參與法規政策等意見(jiàn)征集，發(fā)現行業(yè)新問(wèn)題、新導向，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)持續高質(zhì)量發(fā)展。

協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)茍強作總結發(fā)言