各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)管理企業(yè)：
為了加強我市物業(yè)管理企業(yè)與各地同行之間的交流，學(xué)習借鑒各地物業(yè)管理企業(yè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗，讓廣大物業(yè)管理企業(yè)有一個(gè)互相學(xué)習了解的機會(huì )，成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )將于十月組織成都市物業(yè)管理企業(yè)代表赴南京、蘇州、上海、杭州進(jìn)行參觀(guān)考察及經(jīng)驗交流，現將有關(guān)事項通知如下：
一、??? 考察日期：
二、??? 考察內容：
1、????????? 參觀(guān)當地物業(yè)管理國家示范項目
2、????????? 參觀(guān)蘇州工業(yè)園區，就工業(yè)園管理模式進(jìn)行探討
3、????????? 與當地物業(yè)管理企業(yè)負責人就物業(yè)管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行座談
4、????????? 物業(yè)服務(wù)的標準化與細節把控
5、????????? 與客戶(hù)溝通及投訴的處理
6、????????? 品質(zhì)管理體系的建立
7、????????? 物業(yè)經(jīng)營(yíng)項目的策劃及管理
8、????????? 水電氣費收繳難題的解決辦法
9、????????? 行業(yè)維權方面的做法
10、???? 行業(yè)自律機制的建立
三、??? 相關(guān)費用：
考察費用會(huì )員單位每人3200元，非會(huì )員單位每人3500元，費用包括：機票、稅費、考察費、交通費、餐費、住宿費（三星級）、個(gè)人保險等，以上考察費用按20人獨立成團核算，最終費用將根據當時(shí)人數、機票價(jià)格確定。
四、??? 報名辦法：
希望各會(huì )員單位、相關(guān)物業(yè)管理企業(yè)派出相關(guān)人員參加考察,請于
五、??? 聯(lián)系方式：
不詳之處請及時(shí)致電訊問(wèn)，聯(lián)系人：楊丹，電話(huà)66103687，傳真86280066?
????? 成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )秘書(shū)處
附件：《報名回執單》
