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市各區（市）縣物業(yè)管理單位：
為了加強我市物業(yè)管理企業(yè)與各地同行之間的交流，學(xué)習借鑒各地物業(yè)管理企業(yè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗，讓廣大物業(yè)管理企業(yè)有一個(gè)互相學(xué)習了解的機會(huì )，成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )將于十月組織成都市物業(yè)管理單位企業(yè)代表赴南京、蘇州、上海、杭州進(jìn)行參觀(guān)考察及經(jīng)驗交流，現將有關(guān)事項通知如下：
一、??? 參加對象：
各單位企業(yè)負責人、部門(mén)經(jīng)理等管理人員
二、??? 時(shí)間安排：
三、??? 考察內容：
1、????????? 參觀(guān)當地物業(yè)管理國家示范項目
2、????????? 參觀(guān)蘇州工業(yè)園區，就工業(yè)園管理模式進(jìn)行探討
3、????????? 與當地物業(yè)管理企業(yè)負責人就物業(yè)管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行座談
4、????????? 物業(yè)服務(wù)的標準化與細節把控
5、????????? 與客戶(hù)溝通及投訴的處理
6、????????? 品質(zhì)管理體系的建立
7、????????? 物業(yè)的延伸式服務(wù)
8、????????? 物業(yè)經(jīng)營(yíng)項目的策劃及管理
四、??? 相關(guān)費用：
費用包括：機票、考察費、座談費、交通費、餐費、住宿費（三星級）、個(gè)人保險等，具體費用將根據當時(shí)市場(chǎng)價(jià)格確定。
五、??? 報名辦法：
本次活動(dòng)希望各單位踴躍參加,參加者請于
六、??? 其他事項：
1、我們在收到報名回執后將通知具體參觀(guān)考察項目、座談內容及詳細日程安排；
2、如由于名額限制，將優(yōu)先滿(mǎn)足會(huì )員單位的考察需求；
3、不詳之處請及時(shí)致電訊問(wèn)。
七、??? 聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：楊丹? 電話(huà)：028-66103687? 傳真：028-86280066?
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附件：《報名回執單》
