成都市各物業(yè)企業(yè)：
???? 根據我公司客戶(hù)服務(wù)中心反饋，最近部分企業(yè)在使用《物業(yè)管理企業(yè)信息系統》時(shí)普遍以下兩個(gè)問(wèn)題，特此說(shuō)明：
1、“在線(xiàn)升級問(wèn)題”
請各物業(yè)企業(yè)在安裝好“物業(yè)管理企業(yè)信息系統”并注冊成功后，務(wù)必先運行軟件“系統功能”中的“在線(xiàn)升級模塊”對軟件進(jìn)行升級更新，（注意：前提是必須保證當前的計算機已登錄互聯(lián)網(wǎng)），只有在成功升級后才可保證企業(yè)填錄入、報送的各種數據能夠滿(mǎn)足房管局物業(yè)處信用檔案以及年檢工作的要求；
2、“數據上報問(wèn)題”
部分企業(yè)電話(huà)咨詢(xún)反映無(wú)法通過(guò)“網(wǎng)絡(luò )上報”方式向成都房管局物業(yè)管理處報送數據文件。主要原因是大多數物業(yè)管理企業(yè)使用的都是免費郵箱，并且都是通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站輸入用戶(hù)名、密碼的方式登陸郵箱，而不是使用“”OUTLOOK“收、發(fā)郵件。由于沒(méi)有設置OUTLOOK，故無(wú)法通過(guò)軟件的“郵件發(fā)送”功能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )報送。
因此，為盡快按照《成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于更新本市物業(yè)管理信用檔案系統和開(kāi)展2006年度統計報表報送、資質(zhì)年檢工作的通知》（成房物管[2006]11號）的文件要求及時(shí)上報企業(yè)信息，我們建議企業(yè)進(jìn)行如下操作：
在軟件的“上報文件管理”模塊生成上報文件以后，選擇發(fā)送方式為“磁盤(pán)方式”，將上報文件發(fā)送保存到桌面（上報文件是一個(gè)后綴名為.dat的文件），然后再將上報文件以電子郵件附件的方式發(fā)到主管部門(mén)指定的郵箱。

??????????????????? 特此說(shuō)明！請各企業(yè)務(wù)必注意！
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?????????????????????????????? 北京建通信源數字科技有限公司客戶(hù)服務(wù)中心
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