9月24日，我們的訪(fǎng)學(xué)活動(dòng)來(lái)到了第十五站——中航城市廣場(chǎng)，深入了解中航物業(yè)成都分公司這幾年來(lái)，對這座大廈的“保駕護航”。

智能又高效

為全面提高物業(yè)服務(wù)的效率與質(zhì)量，中航物業(yè)引入了智慧物業(yè)π平臺系統，以實(shí)現物業(yè)管理智慧運營(yíng)。在實(shí)際運營(yíng)中，中航物業(yè)會(huì )將制定好的各項物業(yè)服務(wù)工作任務(wù)，發(fā)布到智慧物業(yè)π平臺上，工作人員通過(guò)手機端即可領(lǐng)取工作任務(wù)，隨即到達任務(wù)地點(diǎn)完成相應工作。

在大廈的每個(gè)任務(wù)點(diǎn)，都設置張貼有巡視檢查點(diǎn)二維碼，工作人員在到達任務(wù)點(diǎn)執行任務(wù)時(shí)需掃描該二維碼驗證，這樣既避免了紙質(zhì)記錄的繁瑣流程又提高了工作人員的工作自覺(jué)性。

當然，中航物業(yè)的智慧服務(wù)不止于此。在大廈的一樓大堂，我們還碰見(jiàn)了一個(gè)可愛(ài)的“萌物”，它就是中航物業(yè)同仁們的好幫手——智能清潔機器人。

在大廈的每個(gè)任務(wù)點(diǎn)，都設置張貼有巡視檢查點(diǎn)二維碼，工作人員在到達任務(wù)點(diǎn)執行任務(wù)時(shí)需掃描該二維碼驗證，這樣既避免了紙質(zhì)記錄的繁瑣流程又提高了工作人員的工作自覺(jué)性。

2019年，中航物業(yè)積極響應國家發(fā)展人工智能的號召，在中航城市廣場(chǎng)整體引進(jìn)了三臺智能清潔機器人，用于大廈的日常保潔工作。這種智能清潔機器人每充電4小時(shí)，可工作8小時(shí)，每小時(shí)能清潔1500米，還能自主充電、獨立上下電梯，既省心又省力。

安全又周到

為確保大廈的安全性，中航物業(yè)在安全服務(wù)上采用“三維九重”的模式開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作。三維，即從空間、時(shí)間和特別事件三個(gè)維度，對物業(yè)服務(wù)區域安全進(jìn)行整體把控。然后通過(guò)主要出入口、出入人員管控、重點(diǎn)區域甄別、科學(xué)巡檢路徑與查崗、監控系統、消防報警系統、智能周界防范、重要設備房監控、應急管理與演練等九重防范手段，杜絕安全事故的發(fā)生。

同時(shí)，大廈的設施設備房全部采取可視化覆蓋。在設施設備房里，我們能看到設施設備的操作都通過(guò)圖文分步驟的標識在墻上，這樣清晰化的引導，可以很大程度上避免工作人員因操作不當或業(yè)務(wù)不熟練帶來(lái)的安全事故，從而提高整棟大樓的安全性。

中航物業(yè)堅持黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)工作，全力推進(jìn)樓宇精神文明建設。他們秉承“黨建引領(lǐng)、文明共建”的理念，在做好物業(yè)服務(wù)日常工作的基礎上，配合政府各相關(guān)部門(mén)做好社區共建和文明倡導工作。根據不同的節日，中航物業(yè)也會(huì )組織開(kāi)展不同的特色文化活動(dòng)，讓大廈的不同業(yè)主群體體驗到不同的具有特色的豐富文化活動(dòng)。

在物業(yè)辦公室，中航物業(yè)還設置了黨支部閱覽室，以豐富黨員干部職工的文化生活，滿(mǎn)足不同崗位職工的學(xué)習之需。同時(shí)，他們在員工會(huì )議室還打造了一面黨建文化墻，營(yíng)造濃郁的黨建氛圍，希望黨員職工通過(guò)黨建宣傳陣地，時(shí)刻牢記黨員使命，發(fā)揮先鋒模范作用。

訪(fǎng)學(xué)心得