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一 級 | |||||
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服務(wù)事項 |
質(zhì)量規范 |
分值 |
評分細則 |
得分 | |
|
綜合服務(wù) （25分） |
1、制定“住戶(hù)手冊”發(fā)放至集中居住區每位業(yè)主家中，該手冊應主要包括管理規約、集中居住區便民服務(wù)指南等內容 |
5 |
完全符合5，基本符合2.5，不符合0 |
| |
|
2、物業(yè)服務(wù)人員應著(zhù)裝統一，佩戴標識，規范服務(wù)，語(yǔ)言文明，主動(dòng)、熱情； |
5 |
完全符合5，基本符合2.5，不符合0 |
| ||
|
3、在集中居住區顯著(zhù)位置、主要出入口或者服務(wù)中心窗口公示服務(wù)事項及服務(wù)質(zhì)量、報修電話(huà)、投訴電話(huà)或其他相關(guān)服務(wù)電話(huà) |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| ||
|
4、24小時(shí)受理業(yè)主、使用人的服務(wù)咨詢(xún)、求助、投訴 |
3 |
完全符合3，基本符合1.5，不符合0 |
| ||
|
5、建立完善的物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，檔案資料管理規范、齊全、整潔、查閱方便 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| ||
|
6、利用居住區內設立的公共信息欄、宣傳欄等開(kāi)展精神文明宣傳教育工作，宣傳科學(xué)防疫、消防安全、食品衛生、房屋及其附屬設施設備使用安全等知識 |
2 |
完全符合2，基本符合1，不符合0 |
| ||
|
7、每年進(jìn)行一次業(yè)主滿(mǎn)意度調查，滿(mǎn)意率不低于80％ |
2 |
符合2，不符合0 |
| ||
|
房屋及共有設施設備維護 |
1、房屋裝修前，依規定告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項，對違反規劃私搭亂建、破墻開(kāi)店、擅自改變房屋用途等行為及時(shí)勸阻，并報相關(guān)主管部門(mén) |
3 |
完全符合3，基本符合1.5，不符合0 |
| |
|
2、集中居住區內房屋幢號、房號及公共配套設施標識清晰、明顯 |
2 |
完全符合2，基本符合1，不符合0 |
| ||
|
3、定期巡檢供水設施，無(wú)泡冒滴漏現象 |
3 |
完全符合3，基本符合1.5，不符合0 |
| ||
|
4、公共照明設施完好率應不低于90% |
4 |
符合4，不符合0 |
| ||
|
5、集中居住區內道路平整，無(wú)明顯坑洼，排水溝應通暢，無(wú)毀損情況 |
3 |
完全符合3，基本符合1.5，不符合0 |
| ||
|
6、消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用；并保持消防通道暢通 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| ||
|
7、危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| ||
|
8、按合同約定規范使用建筑物及其附屬設施專(zhuān)項維修資金 |
2 |
完全符合2，基本符合1，不符合0 |
| ||
|
公共秩序維護（20分） |
1、對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)巡查1次，且有巡邏記錄 |
5 |
完全符合5，基本符合2.5，不符合0 |
| |
|
2、主要路口應設置路標或指引標識，道路標識規范清晰 |
5 |
完全符合5，基本符合2.5，不符合0 |
| ||
|
3、機動(dòng)車(chē)憑證出入，車(chē)輛停放有序 |
5 |
完全符合5，基本符合2.5，不符合0 |
| ||
|
4、對火災、治安、地震等突發(fā)事件有應急預案 |
5 |
完全符合5，基本符合2.5，不符合0 |
| ||
|
公共環(huán)境衛生維護 |
1、集中居住區內設垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運1次，公共場(chǎng)所每日清掃1次，樓道每日清掃1次 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| |
|
2、區內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每年清掏不低于1次，發(fā)現異常及時(shí)清掏，并定期投放消毒藥劑 |
8 |
完全符合8，基本符合4，不符合0 |
| ||
|
3、無(wú)違反規定飼養寵物、家禽、家畜 |
3 |
完全符合3，基本符合1.5，不符合0 |
| ||
|
4、集中居住區內無(wú)亂設攤點(diǎn)，擺攤占道現象 |
3 |
完全符合3，基本符合1.5，不符合0 |
| ||
|
綠化養護 （12分） |
1、對草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木進(jìn)行適時(shí)修剪、養護； |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| |
|
2、根據長(cháng)勢，適時(shí)噴灑藥物，預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| ||
|
3、綠化地帶定期清理，無(wú)隨意改變綠地使用、踐踏、占用情況 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| ||
|
二級 | |||||
|
服務(wù)事項 |
質(zhì)量規范 |
分值 |
評分細則 |
得分 | |
|
綜合服務(wù) （26分） |
1、制定“住戶(hù)手冊”發(fā)放至集中居住區每位業(yè)主家中，該手冊應主要包括管理規約、集中居住區便民服務(wù)指南等內容 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| |
|
2、物業(yè)服務(wù)人員應著(zhù)裝整潔，佩戴標識，規范服務(wù)，語(yǔ)言文明，主動(dòng)、熱情； |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| ||
|
3、在集中居住區顯著(zhù)位置、主要出入口或者服務(wù)中心窗口公示服務(wù)事項及服務(wù)質(zhì)量、報修電話(huà)、投訴電話(huà) |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| ||
|
4、建立完善的物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，檔案資料管理規范、齊全、整潔、查閱方便 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| ||
|
5、每年進(jìn)行一次業(yè)主滿(mǎn)意度調查，滿(mǎn)意率不低于75％ |
2 |
符合2，不符合0 |
| ||
|
房屋及共有設施設備維護 |
1、集中居住區內房屋幢號、房號及公共配套設施有明顯標識 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| |
|
2、供水設施無(wú)泡冒滴漏現象 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| ||
|
3、公共照明設施完好率應不低于85% |
4 |
符合4，不符合0 |
| ||
|
5、集中居住區內道路無(wú)明顯坑洼，排水溝通暢 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| ||
|
6、消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用，保持消防通道暢通 |
8 |
完全符合8，基本符合4，不符合0 |
| ||
|
7、危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| ||
|
公共秩序維護（18分） |
1、對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每4小時(shí)巡查1次，且有巡邏記錄 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| |
|
2、道路有標識 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| ||
|
3、車(chē)輛停放有序 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| ||
|
公共環(huán)境維護 |
1、集中居住區內設垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運1次，公共場(chǎng)所每日清掃1次 |
7 |
完全符合7，基本符合3.5，不符合0 |
| |
|
2、雨污水井及化糞池每年清掏不低于一次 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| ||
|
綠化養護 （13分） |
1、對花木及時(shí)澆灌，適時(shí)補栽補種 |
7 |
完全符合7，基本符合3.5，不符合0 |
| |
|
2、根據長(cháng)勢，適時(shí)噴灑藥物，預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| ||
|
|
|
|
|
| |
|
三級 | |||||
|
服務(wù)事項 |
質(zhì)量規范 |
分值 |
評分細則 |
得分 | |
|
綜合服務(wù) （24分） |
1、制定“住戶(hù)手冊”發(fā)放至集中居住區每位業(yè)主家中，該手冊應主要包括管理規約、集中居住區便民服務(wù)指南等內容 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| |
|
2、物業(yè)服務(wù)人員規范服務(wù)，語(yǔ)言文明，主動(dòng)、熱情 |
8 |
完全符合8，基本符合4，不符合0 |
| ||
|
3、在集中居住區顯著(zhù)位置、主要出入口或者服務(wù)中心窗口公示服務(wù)事項及服務(wù)質(zhì)量、報修電話(huà)、投訴電話(huà) |
8 |
完全符合8，基本符合4，不符合0 |
| ||
|
4、每年進(jìn)行一次業(yè)主滿(mǎn)意度調查，滿(mǎn)意率不低于70％ |
2 |
符合2，不符合0 |
| ||
|
房屋及共有設施設備維護 |
1、集中居住區內房屋幢號、房號及公共配套設施有明顯標識 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| |
|
2、供水設施無(wú)泡冒滴漏現象 |
4 |
完全符合4，基本符合2，不符合0 |
| ||
|
3、公共照明設施完好率應不低于80% |
5 |
符合5，不符合0 |
| ||
|
5、集中居住區內道路無(wú)明顯坑洼，排水溝通暢 |
5 |
完全符合5，基本符合2.5，不符合0 |
| ||
|
6、消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用，保持消防通道暢通 |
8 |
完全符合8，基本符合4，不符合0 |
| ||
|
7、危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| ||
|
公共秩序維護（21分） |
1、加強集中居住區公共秩序維護 |
7 |
完全符合7，基本符合3.5，不符合0 |
| |
|
2、道路主要路口有標識 |
7 |
完全符合7，基本符合3.5，不符合0 |
| ||
|
3、引導車(chē)輛停放有序 |
7 |
完全符合7，基本符合3.5，不符合0 |
| ||
|
公共環(huán)境衛生維護 |
1、集中居住區內設垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運1次，公共場(chǎng)所每日清掃1次 |
7 |
完全符合7，基本符合3.5，不符合0 |
| |
|
2、雨污水井及化糞池適時(shí)清掏 |
6 |
完全符合6，基本符合3，不符合0 |
| ||
|
綠化養護 （10分） |
對綠化及時(shí)澆灌，適時(shí)補栽、補種 |
10 |
完全符合10，基本符合5，不符合0 |
| |
8、按合同約定規范使用建筑物及其附屬設施專(zhuān)項維修資金
2
完全符合2，基本符合1，不符合0
公共秩序維護（20分）
1、對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)巡查1次，且有巡邏記錄
5
完全符合5，基本符合2.5，不符合0
2、主要路口應設置路標或指引標識，道路標識規范清晰
5
完全符合5，基本符合2.5，不符合0
3、機動(dòng)車(chē)憑證出入，車(chē)輛停放有序
5
完全符合5，基本符合2.5，不符合0
4、對火災、治安、地震等突發(fā)事件有應急預案
5
完全符合5，基本符合2.5，不符合0
公共環(huán)境衛生維護
（18分）
1、集中居住區內設垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運1次，公共場(chǎng)所每日清掃1次，樓道每日清掃1次
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
2、區內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每年清掏不低于1次，發(fā)現異常及時(shí)清掏，并定期投放消毒藥劑
8
完全符合8，基本符合4，不符合0
3、無(wú)違反規定飼養寵物、家禽、家畜
3
完全符合3，基本符合1.5，不符合0
4、集中居住區內無(wú)亂設攤點(diǎn)，擺攤占道現象
3
完全符合3，基本符合1.5，不符合0
綠化養護 （12分）
1、對草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木進(jìn)行適時(shí)修剪、養護；
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
2、根據長(cháng)勢，適時(shí)噴灑藥物，預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
3、綠化地帶定期清理，無(wú)隨意改變綠地使用、踐踏、占用情況
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
二級
服務(wù)事項
質(zhì)量規范
分值
評分細則
得分
綜合服務(wù) （26分）
1、制定“住戶(hù)手冊”發(fā)放至集中居住區每位業(yè)主家中，該手冊應主要包括管理規約、集中居住區便民服務(wù)指南等內容
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
2、物業(yè)服務(wù)人員應著(zhù)裝整潔，佩戴標識，規范服務(wù)，語(yǔ)言文明，主動(dòng)、熱情；
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
3、在集中居住區顯著(zhù)位置、主要出入口或者服務(wù)中心窗口公示服務(wù)事項及服務(wù)質(zhì)量、報修電話(huà)、投訴電話(huà)
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
4、建立完善的物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，檔案資料管理規范、齊全、整潔、查閱方便
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
5、每年進(jìn)行一次業(yè)主滿(mǎn)意度調查，滿(mǎn)意率不低于75％
2
符合2，不符合0
房屋及共有設施設備維護
（30分）
1、集中居住區內房屋幢號、房號及公共配套設施有明顯標識
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
2、供水設施無(wú)泡冒滴漏現象
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
3、公共照明設施完好率應不低于85%
4
符合4，不符合0
5、集中居住區內道路無(wú)明顯坑洼，排水溝通暢
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
6、消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用，保持消防通道暢通
8
完全符合8，基本符合4，不符合0
7、危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
公共秩序維護（18分）
1、對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每4小時(shí)巡查1次，且有巡邏記錄
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
2、道路有標識
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
3、車(chē)輛停放有序
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
公共環(huán)境維護
（13分）
1、集中居住區內設垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運1次，公共場(chǎng)所每日清掃1次
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
2、雨污水井及化糞池每年清掏不低于一次
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
綠化養護 （13分）
1、對花木及時(shí)澆灌，適時(shí)補栽補種
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
2、根據長(cháng)勢，適時(shí)噴灑藥物，預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
三級
服務(wù)事項
質(zhì)量規范
分值
評分細則
得分
綜合服務(wù) （24分）
1、制定“住戶(hù)手冊”發(fā)放至集中居住區每位業(yè)主家中，該手冊應主要包括管理規約、集中居住區便民服務(wù)指南等內容
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
2、物業(yè)服務(wù)人員規范服務(wù)，語(yǔ)言文明，主動(dòng)、熱情
8
完全符合8，基本符合4，不符合0
3、在集中居住區顯著(zhù)位置、主要出入口或者服務(wù)中心窗口公示服務(wù)事項及服務(wù)質(zhì)量、報修電話(huà)、投訴電話(huà)
8
完全符合8，基本符合4，不符合0
4、每年進(jìn)行一次業(yè)主滿(mǎn)意度調查，滿(mǎn)意率不低于70％
2
符合2，不符合0
房屋及共有設施設備維護
（32分）
1、集中居住區內房屋幢號、房號及公共配套設施有明顯標識
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
2、供水設施無(wú)泡冒滴漏現象
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
3、公共照明設施完好率應不低于80%
5
符合5，不符合0
5、集中居住區內道路無(wú)明顯坑洼，排水溝通暢
5
完全符合5，基本符合2.5，不符合0
6、消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用，保持消防通道暢通
8
完全符合8，基本符合4，不符合0
7、危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
公共秩序維護（21分）
1、加強集中居住區公共秩序維護
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
2、道路主要路口有標識
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
3、引導車(chē)輛停放有序
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
公共環(huán)境衛生維護
（13分）
1、集中居住區內設垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運1次，公共場(chǎng)所每日清掃1次
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
2、雨污水井及化糞池適時(shí)清掏
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
綠化養護 （10分）
對綠化及時(shí)澆灌，適時(shí)補栽、補種
10
完全符合10，基本符合5，不符合0
,
8、按合同約定規范使用建筑物及其附屬設施專(zhuān)項維修資金
2
完全符合2，基本符合1，不符合0
公共秩序維護（20分）
1、對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)巡查1次，且有巡邏記錄
5
完全符合5，基本符合2.5，不符合0
2、主要路口應設置路標或指引標識，道路標識規范清晰
5
完全符合5，基本符合2.5，不符合0
3、機動(dòng)車(chē)憑證出入，車(chē)輛停放有序
5
完全符合5，基本符合2.5，不符合0
4、對火災、治安、地震等突發(fā)事件有應急預案
5
完全符合5，基本符合2.5，不符合0
公共環(huán)境衛生維護
（18分）
1、集中居住區內設垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運1次，公共場(chǎng)所每日清掃1次，樓道每日清掃1次
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
2、區內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每年清掏不低于1次，發(fā)現異常及時(shí)清掏，并定期投放消毒藥劑
8
完全符合8，基本符合4，不符合0
3、無(wú)違反規定飼養寵物、家禽、家畜
3
完全符合3，基本符合1.5，不符合0
4、集中居住區內無(wú)亂設攤點(diǎn)，擺攤占道現象
3
完全符合3，基本符合1.5，不符合0
綠化養護 （12分）
1、對草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木進(jìn)行適時(shí)修剪、養護；
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
2、根據長(cháng)勢，適時(shí)噴灑藥物，預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
3、綠化地帶定期清理，無(wú)隨意改變綠地使用、踐踏、占用情況
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
二級
服務(wù)事項
質(zhì)量規范
分值
評分細則
得分
綜合服務(wù) （26分）
1、制定“住戶(hù)手冊”發(fā)放至集中居住區每位業(yè)主家中，該手冊應主要包括管理規約、集中居住區便民服務(wù)指南等內容
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
2、物業(yè)服務(wù)人員應著(zhù)裝整潔，佩戴標識，規范服務(wù)，語(yǔ)言文明，主動(dòng)、熱情；
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
3、在集中居住區顯著(zhù)位置、主要出入口或者服務(wù)中心窗口公示服務(wù)事項及服務(wù)質(zhì)量、報修電話(huà)、投訴電話(huà)
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
4、建立完善的物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，檔案資料管理規范、齊全、整潔、查閱方便
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
5、每年進(jìn)行一次業(yè)主滿(mǎn)意度調查，滿(mǎn)意率不低于75％
2
符合2，不符合0
房屋及共有設施設備維護
（30分）
1、集中居住區內房屋幢號、房號及公共配套設施有明顯標識
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
2、供水設施無(wú)泡冒滴漏現象
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
3、公共照明設施完好率應不低于85%
4
符合4，不符合0
5、集中居住區內道路無(wú)明顯坑洼，排水溝通暢
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
6、消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用，保持消防通道暢通
8
完全符合8，基本符合4，不符合0
7、危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
公共秩序維護（18分）
1、對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每4小時(shí)巡查1次，且有巡邏記錄
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
2、道路有標識
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
3、車(chē)輛停放有序
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
公共環(huán)境維護
（13分）
1、集中居住區內設垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運1次，公共場(chǎng)所每日清掃1次
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
2、雨污水井及化糞池每年清掏不低于一次
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
綠化養護 （13分）
1、對花木及時(shí)澆灌，適時(shí)補栽補種
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
2、根據長(cháng)勢，適時(shí)噴灑藥物，預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
三級
服務(wù)事項
質(zhì)量規范
分值
評分細則
得分
綜合服務(wù) （24分）
1、制定“住戶(hù)手冊”發(fā)放至集中居住區每位業(yè)主家中，該手冊應主要包括管理規約、集中居住區便民服務(wù)指南等內容
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
2、物業(yè)服務(wù)人員規范服務(wù)，語(yǔ)言文明，主動(dòng)、熱情
8
完全符合8，基本符合4，不符合0
3、在集中居住區顯著(zhù)位置、主要出入口或者服務(wù)中心窗口公示服務(wù)事項及服務(wù)質(zhì)量、報修電話(huà)、投訴電話(huà)
8
完全符合8，基本符合4，不符合0
4、每年進(jìn)行一次業(yè)主滿(mǎn)意度調查，滿(mǎn)意率不低于70％
2
符合2，不符合0
房屋及共有設施設備維護
（32分）
1、集中居住區內房屋幢號、房號及公共配套設施有明顯標識
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
2、供水設施無(wú)泡冒滴漏現象
4
完全符合4，基本符合2，不符合0
3、公共照明設施完好率應不低于80%
5
符合5，不符合0
5、集中居住區內道路無(wú)明顯坑洼，排水溝通暢
5
完全符合5，基本符合2.5，不符合0
6、消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用，保持消防通道暢通
8
完全符合8，基本符合4，不符合0
7、危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
公共秩序維護（21分）
1、加強集中居住區公共秩序維護
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
2、道路主要路口有標識
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
3、引導車(chē)輛停放有序
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
公共環(huán)境衛生維護
（13分）
1、集中居住區內設垃圾收集點(diǎn)，,生活垃圾每天清運1次，公共場(chǎng)所每日清掃1次
7
完全符合7，基本符合3.5，不符合0
2、雨污水井及化糞池適時(shí)清掏
6
完全符合6，基本符合3，不符合0
綠化養護 （10分）
對綠化及時(shí)澆灌，適時(shí)補栽、補種
10
完全符合10，基本符合5，不符合0
