成都市億和物業(yè)管理有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):億和物業(yè))成立于2011年3月,注冊資金1010萬(wàn)元,由中國首批注冊物業(yè)管理師馬英炳先生創(chuàng )建,全力打造最值得信賴(lài)和尊重的專(zhuān)業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)提供商。2018年5月通過(guò)三標一體審核。2012年起連續三年被評為西部商業(yè)地產(chǎn)杰出物業(yè)服務(wù)機構,2017被評為中國西部商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)樓宇優(yōu)秀服務(wù)商,2018年榮獲四川省AA級誠信物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司還特聘業(yè)界泰斗著(zhù)稱(chēng)“亞洲物管之虎”曲遠東先生為首席高級物業(yè)顧問(wèn),以行業(yè)領(lǐng)先的管理理念和服務(wù)經(jīng)驗,將億和物業(yè)推向一個(gè)全新的發(fā)展高度。
億和物業(yè)現有員工1000余人,其中物業(yè)管理師、中級職稱(chēng)以上人員17人,行業(yè)專(zhuān)家、行業(yè)講師1人,管理層人員90%,具備大專(zhuān)以上學(xué)歷,特種作業(yè)人員100%持證上崗,均具備豐富的管理服務(wù)實(shí)操經(jīng)驗。在近9年的物業(yè)管理實(shí)踐中,公司核心管理團隊創(chuàng )造了眾多輝煌的物業(yè)品牌,如:永輝廣場(chǎng)、福州APM廣場(chǎng)、安岳中央時(shí)代廣場(chǎng)、華潤熊貓廣場(chǎng)、成都鐵路局綜合辦公樓、永輝彭州物流園、西永物流園、恒雨后現代城等。公司現管理面積達400萬(wàn)平方米以上、物業(yè)顧問(wèn)面積近150萬(wàn)平方米;目前,億和物業(yè)接管的各高端、大型物業(yè)項目四川13個(gè),重慶7個(gè)、福州4個(gè)、貴州1個(gè),并與華潤集團、永輝集團、四川明宇集團、成都鐵路局、福州東百集團等著(zhù)名企業(yè)建立了緊密的戰略合作關(guān)系,部分項目還榮獲省優(yōu)、市優(yōu)稱(chēng)號,贏(yíng)得了眾多知名大客戶(hù)的高度認可,歷年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查保持在90%以上。
在大數據時(shí)代下,公司建立全國24小時(shí)400CRM客戶(hù)呼叫中心;與行業(yè)巨頭攜手打造一應云智慧綜合生活服務(wù)平臺及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),為客戶(hù)提供更加尊貴、舒適、便捷的多元化服務(wù)。億和物業(yè)按照市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、集團化的管理模式,建立了獨立核算、自負盈虧、依法管理、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的運行機制,確定科學(xué)規范、竭誠高效、安全文明、持續發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針,制定了一整套嚴格的管理制度和操作規程。億和在凝聚力十足的“融合共享、共創(chuàng )輝煌、自我實(shí)現、分享成功”的團隊文化氣氛中,以“誠信、專(zhuān)業(yè)、學(xué)習、創(chuàng )新”為品牌精神,樹(shù)立“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,讓客戶(hù)十分滿(mǎn)意”的核心價(jià)值觀(guān),把“為顧客、股東持續創(chuàng )造價(jià)值、為員工提供廣闊發(fā)展空間、為社會(huì )履行責任義務(wù)”作為企業(yè)使命,秉承“完美每一個(gè)細節、驚喜每一位客戶(hù)”的服務(wù)理念,以“客戶(hù)滿(mǎn)意、服務(wù)至上、誠實(shí)守信、合作共贏(yíng)”為服務(wù)宗旨,向廣大業(yè)主、客戶(hù)提供高效、舒適、全方位、高品質(zhì)的服務(wù),以孜孜以求的精神向著(zhù)“做客戶(hù)最信賴(lài)的戰略合作伙伴、成為受人尊敬的服務(wù)服務(wù)企業(yè)”的宏大愿景前進(jìn)。