各區（市）縣房產(chǎn)管理局、質(zhì)量技術(shù)監督局，高新區規劃建設局，各相關(guān)單位：

現將四川省區域性地方標準《住宅物業(yè)服務(wù)等級劃分》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標準》）有關(guān)問(wèn)題說(shuō)明，通知如下：

一、《標準》是推薦性標準，由成都市城鄉房產(chǎn)管理局提出并歸口，由四川省質(zhì)量技術(shù)監督局批準，成都市質(zhì)量技術(shù)監督局發(fā)布，并于2011年12月1日起正式施行?！稑藴省芬幎俗≌飿I(yè)服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、總則、等級劃分的內容及要求?！稑藴省愤m用于成都市行政區域內的住宅物業(yè)服務(wù)的等級劃分。

二、《標準》通過(guò)對住宅物業(yè)服務(wù)進(jìn)行等級劃分，為物業(yè)管理活動(dòng)的雙方當事人確定物業(yè)服務(wù)等級提供依據。物業(yè)服務(wù)合同雙方當事人根據物業(yè)管理項目的附屬設施設備的配置情況和物業(yè)服務(wù)委托事項，在物業(yè)服務(wù)合同中引用《標準》約定物業(yè)服務(wù)內容及要求：

（一）物業(yè)管理項目配置了相應的附屬設施設備且委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人實(shí)施管理和服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同確定的物業(yè)服務(wù)內容及要求應與雙方當事人確定的物業(yè)服務(wù)等級一致。

（二）《標準》在實(shí)際使用中，凡是涉及電梯、空調等共用設施設備硬件的，遵循“合同約定”原則，由物業(yè)服務(wù)合同雙方根據共用設施設備硬件配置情況來(lái)確定。

特此通知。

        市房管局            市質(zhì)監局

2012年11月19日