各會(huì )員：

《成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )新聞發(fā)言人制度》經(jīng)成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )第二屆六次會(huì )長(cháng)辦公會(huì )審議通過(guò)，現印發(fā)你們，請認真貫徹執行。

 

 

 

 

二〇一〇年五月二十四日

 

 

成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )新聞發(fā)言人制度

 

為進(jìn)一步加強新聞宣傳工作，及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)物業(yè)管理方面的相關(guān)重大事項，保障業(yè)主的知情權，營(yíng)造良好的社會(huì )輿論氛圍，不斷提升物管行業(yè)的良好形象，根據《成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )章程》的有關(guān)規定，制定本制度。

　　一、新聞發(fā)言人

　　成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì )）新聞發(fā)言人由會(huì )長(cháng)辦公會(huì )或會(huì )長(cháng)指定專(zhuān)人擔任，并根據會(huì )長(cháng)辦公會(huì )或會(huì )長(cháng)的授權對外發(fā)布新聞信息。

　　二、新聞發(fā)布職責分工

　?。ㄒ唬﹨f(xié)會(huì )新聞發(fā)言人職責

1、負責協(xié)會(huì )重大舉措、重大問(wèn)題、重要活動(dòng)、重要事項及重大突發(fā)公共事件等的新聞發(fā)布；

2、擬定協(xié)會(huì )新聞發(fā)布活動(dòng)方案，包括新聞發(fā)布的內容、形式、參加對象等；

3、接受媒體采訪(fǎng)，代表協(xié)會(huì )回答記者提問(wèn)；

4、召集新聞宣傳會(huì )議。

（二）協(xié)會(huì )秘書(shū)處職責

1、制訂協(xié)會(huì )新聞發(fā)布工作方案；

2、制訂日常新聞采訪(fǎng)接待程序和突發(fā)事件新聞報道的應對措施等；

3、負責新聞發(fā)布工作的組織和協(xié)調管理；

4、根據相關(guān)規定向新聞媒體提供宣傳資料和新聞稿件；

5、相關(guān)媒體和記者的日常聯(lián)系協(xié)調。

　　三、新聞發(fā)布的形式

　　協(xié)會(huì )相關(guān)新聞信息發(fā)布，可采取新聞發(fā)布會(huì )、記者招待會(huì )、媒體通氣會(huì )，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布新聞、接受媒體采訪(fǎng)、發(fā)表新聞稿件，邀請媒體參加協(xié)會(huì )有關(guān)會(huì )議、活動(dòng)等方式進(jìn)行。

四、管理和批準

（一）一般性的新聞發(fā)布會(huì )經(jīng)會(huì )長(cháng)同意后，由協(xié)會(huì )秘書(shū)處按計劃進(jìn)行。

（二）涉及協(xié)會(huì )重要活動(dòng)、重大事項等需臨時(shí)召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )、記者招待會(huì )，由會(huì )長(cháng)辦公會(huì )或會(huì )長(cháng)、常務(wù)副會(huì )長(cháng)和秘書(shū)長(cháng)研究同意后舉行。

（三）對社會(huì )公眾關(guān)注的物業(yè)管理熱點(diǎn)問(wèn)題或新聞媒體報道的敏感話(huà)題，需新聞發(fā)言人出面進(jìn)行輿論引導或事實(shí)澄清的，由協(xié)會(huì )秘書(shū)處提出意見(jiàn)，經(jīng)會(huì )長(cháng)同意并報市房管局批準后，由協(xié)會(huì )新聞發(fā)言人進(jìn)行發(fā)布。

　?。ㄋ模﹨f(xié)會(huì )秘書(shū)處要根據有利于維護社會(huì )穩定和正確引導輿論的原則，認真策劃新聞發(fā)布的主題、內容、時(shí)機和形式；要建立健全行業(yè)輿情收集研判機制，全面收集、分析相關(guān)媒體對物管行業(yè)的相關(guān)報道，及時(shí)核查其中的重要信息并研究對策，增強新聞發(fā)布的針對性和引導輿論的有效性。