符合2009年度成都市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區 (大廈、工業(yè)區)條件的名單

序號

項目名稱(chēng)

類(lèi)型

所在區

物業(yè)管理企業(yè)

考評組成員

考評情況

備注

1

五洲花園

住宅

高新區

四川啟明星物業(yè)管理有限公司

黃明泉、田永云、楊龍、杜光禮、胡淳、楊丹

優(yōu)點(diǎn)：1、人員著(zhù)裝整齊、掛牌上崗、精神狀態(tài)好、服務(wù)意識強； 2、積極宣傳組織和諧物管構建活動(dòng)； 3、相關(guān)制度、標準、從業(yè)人員證件的公示統一、齊全、明顯。不足：1、設備設施維保、年檢記錄不完善；2、工作記錄填寫(xiě)不完善；3、進(jìn)一步完善與業(yè)主的溝通機制。

2

大渡河流域梯級電站調度中心

住宅

高新區

四川大金源天鼎物業(yè)管理有限公司

黃明泉、田永云、楊龍、杜光禮、胡淳、楊丹

優(yōu)點(diǎn)：1、人員著(zhù)裝整齊、掛牌上崗、精神狀態(tài)好、服務(wù)意識強；2、設備設施管理、維保較好，員工操作熟練；3、相關(guān)制度、標準、從業(yè)人員證件的公示統一、齊全、明顯；4、積極宣傳組織和諧物管構建活動(dòng)。不足：1、承接驗收資料不完善；2、樓頂警示標識不明顯；3、派工單填寫(xiě)不完善；4、建議各值班記錄最好存放于值班場(chǎng)所；5、加強檔案管理的完善性、系統性、嚴謹性。

3

成都·東方明珠花園

住宅

成華區

成都圣合物業(yè)管理有限公司

黃明泉、田永云、楊龍、杜光禮、胡淳、楊丹

優(yōu)點(diǎn)：1、從業(yè)人員著(zhù)裝整齊、掛牌上崗、精神狀態(tài)好、服務(wù)意識強；2、區劃內環(huán)境衛生維護較好；3、設備維護較好，員工操作熟練。不足：1、承接驗收資料不完善；2、應急預案演習實(shí)施后未記錄；3、犬只管理統計資料不完善；4、加強綠化管理和病蟲(chóng)害防止；5、加強對消防設備的巡查和維護；6、滿(mǎn)意度調查未進(jìn)行分析、整改、回訪(fǎng)。

復檢

4

富臨大廈

住宅

成華區

成都富臨物業(yè)管理有限責任公司

黃明泉、田永云、楊龍、杜光禮、胡淳、楊丹

優(yōu)點(diǎn):1、從業(yè)人員著(zhù)裝整齊、掛牌上崗、精神狀態(tài)好、服務(wù)意識較強；2、設備設施維護較好。不足：1、配電房未配備絕緣工具；2、樓頂警示標識不明顯；3、消防監控人員對消防應急流程不熟悉；4、樓道內各類(lèi)宣傳單、單位名牌張貼零亂，影響整理環(huán)境美觀(guān)；5、加強檔案的完善性、系統性、嚴謹性。

復檢

5

淺水半島A區

住宅

成華區

四川通瑞投資管理有限責任公司

黃明泉、田永云、楊龍、杜光禮、胡淳、楊丹

優(yōu)點(diǎn):1、從業(yè)人員著(zhù)裝整齊、掛牌上崗、精神狀態(tài)好、服務(wù)意識強；2、區劃內環(huán)境衛生、綠化養護較好；3、監控室工作人員對設備較熟悉，操作熟練；4、積極宣傳構建和諧物管，與業(yè)主建立良好的溝通機制。           不足:1、承接驗收資料不完善；2、水景周?chē)緲俗R不明顯；3、應進(jìn)一步加強對機動(dòng)車(chē)輛、非機動(dòng)車(chē)輛的管理；4、設備房防鼠板高度不滿(mǎn)足需要；5、應進(jìn)一步加強對檔案的管理，各崗位記錄應進(jìn)一步完善。

6

富麗錦城

住宅

成華區

成都嘉寶管理顧問(wèn)有限公司

黃明泉、田永云、楊龍、杜光禮、胡淳、楊丹

優(yōu)點(diǎn):1、從業(yè)人員著(zhù)裝整齊、掛牌上崗、精神狀態(tài)好、服務(wù)意識強；2、設備設施維護較好、記錄完善；3、檔案建立完善，管理到位；4、積極宣傳組織和諧物管構建活動(dòng)。  不足:1、進(jìn)一步完善犬只管理和登記造冊；2、注意滿(mǎn)意度調查表、派工單、監控室交接班記錄的填寫(xiě)完善、準確；3、加強對消防設備的巡查和記錄；4、頂摟動(dòng)力配電柜未上鎖。

7

藝錦灣

住宅

龍泉驛

四川萬(wàn)嘉物業(yè)管理有限公司

黃明泉、田永云、楊龍、杜光禮、胡淳、楊丹

優(yōu)點(diǎn):1、從業(yè)人員著(zhù)裝整齊、掛牌上崗、精神狀態(tài)好、服務(wù)意識強；2、區劃內環(huán)境衛生、綠化養護較好；3、區劃內警示標識統一、齊全、美觀(guān)、醒目；4、外立面維護較好，沒(méi)有違規裝修，影響外立面的現象。  不足:1、設備設施未按要求一臺一卡，未標識相關(guān)責任人；2、從業(yè)人員相關(guān)證件未上墻公示；3、抽查滅火箱內沒(méi)有巡檢記錄；4、進(jìn)一步加強犬只管理，完善犬只登記造冊；5、加強檔案管理，完善相關(guān)記錄。

8

東山國際新城A區

住宅

龍泉驛

四川華怡科爾酒店物業(yè)管理有限公司

黃明泉、田永云、楊龍、杜光禮、胡淳、楊丹

優(yōu)點(diǎn):1、從業(yè)人員著(zhù)裝整齊、掛牌上崗、精神狀態(tài)好、服務(wù)意識強；2、區劃內環(huán)境衛生、綠化養護較好；3、積極宣傳組織和諧物管構建活動(dòng)。           不足:1、承接驗收資料不完善；2、裝修管理記錄不完善；3、消防監控設備未投入使用；4、從業(yè)人員證件未上墻公示；5、加強二次供水的管理；6、設備房防鼠板高度不滿(mǎn)足需要。

9

龍城1號

住宅

龍泉驛

成都安達祥和置業(yè)有限公司

黃明泉、田永云、楊龍、杜光禮、胡淳、楊丹

優(yōu)點(diǎn):1、從業(yè)人員著(zhù)裝整齊、掛牌上崗、精神狀態(tài)好、服務(wù)意識強；2、區劃內環(huán)境衛生、綠化養護較好，標識統一、齊全、美觀(guān)、醒目；3、積極宣傳構建和諧物管活動(dòng)，活動(dòng)豐富，記錄完善。不足:1、承接驗收資料應進(jìn)一步完善；2、完善業(yè)主投訴、回訪(fǎng)記錄；3、應與業(yè)主明確共有部分收益的分配；4、加強對裝修現場(chǎng)的管理；5、加強對滅火箱的巡查和記錄；6、加強監控設備操作員工的培訓。

10

天府中心

大廈

青羊區

四川瑞信物業(yè)管理有限公司

姜魯東、聞濤、張富英、張兵、梁古芬、茍強

優(yōu)點(diǎn):對行業(yè)規范、主管部門(mén)要求的落實(shí)較到位,預警排查、應急預案、重大事件報告等制度較完善；與業(yè)主建立了良好的溝通機制；員工精神面貌較好。不足：環(huán)境維護細節不夠到位；未簽訂消防安全責任書(shū)、落實(shí)消防安全責任人；服務(wù)內容和質(zhì)量未在顯著(zhù)位置進(jìn)行公示；設施設備維護員配備不足。

11

宏達大廈

大廈

青羊區

成都江南物業(yè)管理有限公司

姜魯東、聞濤、張富英、張兵、梁古芬、茍強

優(yōu)點(diǎn):實(shí)行早晚"迎來(lái)送往",服務(wù)人性化；在與業(yè)主、客戶(hù)的溝通方面取得一定效果；采取多種節能降耗措施，且成效顯著(zhù)；設施設備環(huán)境維護到位；對主管部門(mén)要求、行業(yè)規范落實(shí)到位。不足:三公開(kāi)公示不明顯；未簽訂消防安全責任書(shū)；因大廈管理規約規定大廈內禁止張貼，故和諧物管的宣傳氛圍營(yíng)造較弱。

復檢

12

翠微清波

住宅

青羊區

成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司

姜魯東、聞濤、張富英、張兵、梁古芬、茍強

優(yōu)點(diǎn):公共秩序維護、綠化養護服務(wù)到位；員工精神面貌、服務(wù)意識較好；設施設備管理維護到位；物業(yè)服務(wù)注重細節、人性化。不足：環(huán)境衛生維護整體效果好,極少部分細節未注意；裝修現場(chǎng)管理中消防管理重視程度不夠；檔案管理略顯凌亂。

13

碧華鄰

住宅

青羊區

四川高路物業(yè)服務(wù)有限公司

姜魯東、聞濤、張富英、張兵、梁古芬、茍強

優(yōu)點(diǎn):秩序維護到位,注重隊伍建設,設有專(zhuān)門(mén)的秩序維護員學(xué)習培訓室；突發(fā)事件應急反應快；綠化養護到位。不足:環(huán)境衛生維護有待改進(jìn),還存在衛生死角，特別是設施設備的清潔和保養；承接查驗手續不全；節前安全排查制度不完善；警示標志有待進(jìn)一步完善；設施設備、消防管理有待進(jìn)一步加強。

14

戛納印象

住宅

雙流縣

成都戛納印象商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司

姜魯東、聞濤、張富英、張兵、梁古芬、茍強

優(yōu)點(diǎn):積極開(kāi)展和諧物管構建宣傳工作；環(huán)境維護、綠化養護到位；秩序維護隊伍整體精神面貌好,秩序維護到位。不足:設施設備維護有待加強；裝飾裝修中的消防管理有待加強；節前安全排查制度應進(jìn)一步完善。

15

棠湖帝景

住宅

雙流縣

四川華瑋物業(yè)管理有限公司

姜魯東、聞濤、張富英、張兵、梁古芬、茍強

優(yōu)點(diǎn):積極開(kāi)展和諧物管構建宣傳工作；充分尊重業(yè)主的知情權、實(shí)行工作月報制度，并向業(yè)主公示；建筑區劃內環(huán)境、綠化、秩序、設施設備維護到位。 不足:節能降耗措施有待提高；停車(chē)管理制度有待完善；電梯維護記錄、秩序維護記錄欠完整；水電代收代繳無(wú)明確約定。

16

浪琴灣

住宅

青羊區

成都金房物業(yè)服務(wù)有限公司

姜魯東、聞濤、張富英、張兵、梁古芬、茍強

優(yōu)點(diǎn):注意細節服務(wù)，如設立專(zhuān)門(mén)的"寵物樂(lè )園","盆栽寄養處"；與街道、社區、業(yè)委會(huì )配合密切；建立了很好的溝通機制。不足:節前安全排查等相關(guān)制度有待完善；報修、投訴處理、出入登記等記錄不規范，略顯凌亂；環(huán)境、綠化等服務(wù)有待提高。

17

天香苑

住宅

新都區

成都市居安樂(lè )物業(yè)服務(wù)有限公司

姜魯東、聞濤、張富英、張兵、梁古芬、茍強

優(yōu)點(diǎn):和諧物管構建宣傳有特色、設立專(zhuān)門(mén)的宣傳欄、并開(kāi)展相關(guān)培訓；環(huán)境維護、綠化養護到位；物業(yè)檔案規范、齊全；不足:報修、投訴處理等相關(guān)記錄應進(jìn)一步規范和完善；水電代收有約定。但不明確；滿(mǎn)意度調查表格不完善，沒(méi)有調查總結報告；公司內部管理制度與實(shí)際操作脫節。

18

康河酈景一期

住宅

武侯區

成都新和志遠物業(yè)管理有限責任公司

唐宗偉、郭清、鄢正超、程科衛、高藝、楊靜波

優(yōu)點(diǎn):作為復檢項目，公司領(lǐng)導及員工都高度重視，服務(wù)意識強，員工著(zhù)裝整齊，依約服務(wù)，業(yè)主滿(mǎn)意度高；不足：標識標牌不夠完善，秩序維護員流動(dòng)性偏大。

復檢

19

省地稅局辦公綜合大廈

大廈

武侯區

四川民興物業(yè)管理有限公司

唐宗偉、郭清、鄢正超、程科衛、高藝、楊靜波

優(yōu)點(diǎn):公司制度健全，管理措施得力，成效顯著(zhù)，管理人員持證上崗，檔案管理規范、記錄完善、服務(wù)規范，管理到位，業(yè)主滿(mǎn)意度高；不足:檔案記錄可進(jìn)一步優(yōu)化。

20

遠鴻·方程式

住宅

武侯區

成都宜居物業(yè)管理有限公司

唐宗偉、郭清、鄢正超、程科衛、高藝、楊靜波

優(yōu)點(diǎn):作為復檢項目，公司領(lǐng)導及員工都高度重視，服務(wù)意識強，員工著(zhù)裝整齊，精神飽滿(mǎn)，按合同約定提供高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)；不足:設施設備日常管理不夠完善，安全防范重點(diǎn)部位的警示標牌設置不夠明顯。

復檢

21

水漪裊銅

住宅

武侯區

成都勤信物業(yè)服務(wù)有限公司

唐宗偉、郭清、鄢正超、程科衛、高藝、楊靜波

優(yōu)點(diǎn):創(chuàng )優(yōu)工作有計劃、有檢查、有措施，依約提供個(gè)性化、親情化、規范化服務(wù)，公共收益用于小區建設，業(yè)主滿(mǎn)意度高;不足:重點(diǎn)部位安全警示標志不夠明顯。

22

園丁園

住宅

武侯區

成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司

唐宗偉、郭清、鄢正超、程科衛、高藝、楊靜波

優(yōu)點(diǎn):作為復檢項目，公司領(lǐng)導及員工都高度重視，在服務(wù)理念、服務(wù)流程、團隊建設等方面不斷的改進(jìn)提高，在相關(guān)物業(yè)硬件設施逐漸老化的條件下保持了市優(yōu)小區的標準，業(yè)主滿(mǎn)意度高；不足:設施設備管理細節可進(jìn)一步完善。

復檢

23

鷺湖宮

住宅

溫江區

成都合智物業(yè)服務(wù)公司

唐宗偉、郭清、鄢正超、程科衛、高藝、楊靜波

優(yōu)點(diǎn):創(chuàng )優(yōu)工作重視，員工著(zhù)裝整齊，精神飽滿(mǎn)，作風(fēng)嚴謹，崗位制度規范，標準健全并良好執行，多種特約服務(wù)，依約服務(wù)，業(yè)主高度認同； 不足:檔案的歸集，記錄可進(jìn)一步科學(xué)化、高效化。

24

香頤麗都

住宅

溫江區

成都和達物業(yè)服務(wù)有限責任公司

唐宗偉、郭清、鄢正超、程科衛、高藝、楊靜波

優(yōu)點(diǎn):創(chuàng )優(yōu)工作重視，員工著(zhù)裝整齊，精神飽滿(mǎn)，作風(fēng)嚴謹崗位制度規范，標準健全并良好執行，與業(yè)主溝通機制健全，依約提供高質(zhì)量服務(wù)，多種特色服務(wù)，贏(yíng)得業(yè)主高度評價(jià)；不足：各項工作記錄可更加全面、細致、科學(xué)、合理。

25

泊林小鎮

住宅

溫江區

成都泓濟物業(yè)服務(wù)有限責任公司

唐宗偉、郭清、鄢正超、程科衛、高藝、楊靜波

優(yōu)點(diǎn):公司領(lǐng)導及員工都高度重視，服務(wù)意識強,嚴格執行行業(yè)規范，人員持證上崗，管理制度、物業(yè)服務(wù)合同履約到位,參與災區對口援建; 不足:相關(guān)統計記錄可進(jìn)一步完善。

26

觀(guān)瀾半島

住宅

溫江區

成都潔華物業(yè)管理有限公司

唐宗偉、郭清、鄢正超、程科衛、高藝、楊靜波

優(yōu)點(diǎn):公司制度完善，員工持證上崗，作風(fēng)嚴謹，依約服務(wù)，服務(wù)規范，管理到位，業(yè)主滿(mǎn)意度高,在文明城市的創(chuàng )建工作中，起到了行業(yè)到頭作用; 不足:相關(guān)統計記錄可進(jìn)一步完善。

27

上林寬境

住宅

溫江區

成都潔華物業(yè)管理有限公司

唐宗偉、郭清、鄢正超、程科衛、高藝、楊靜波

優(yōu)點(diǎn):公司領(lǐng)導及員工都高度重視，服務(wù)意識強,依約服務(wù)，業(yè)主滿(mǎn)意度高,在文明城市的創(chuàng )建工作中，起到了行業(yè)到頭作用; 不足:對設施設備的管理還需加強，相關(guān)統計記錄仍需進(jìn)一步完善。

28

中國農業(yè)發(fā)展銀行四川省分行（興農大廈）

大廈

錦江區

四川民興物業(yè)管理有限公司

趙輝、蔡承宇、肖榮、陳杰友、向國榮、巫慶敏

優(yōu)點(diǎn)：管理有序規范、制度完善、企業(yè)內部建設較好、員工凝聚力強、專(zhuān)業(yè)化程度高、安全管理工作扎實(shí)，注重員工素質(zhì)提高及培訓，與業(yè)主關(guān)系融洽；企業(yè)責任感強，遇到如大地震能夠有序安全疏散業(yè)主；不足：部分線(xiàn)路布置不規范，需加強安全管理（熱水機上堆放物品），有待加強與業(yè)主溝通，節能降耗體現不足。

29

啟明公寓

住宅

錦江區

四川啟明星物業(yè)管理有限公司

趙輝、蔡承宇、肖榮、陳杰友、向國榮、巫慶敏

優(yōu)點(diǎn)：設施設備先進(jìn)、服務(wù)管理有序、團隊意識、專(zhuān)業(yè)化程度高、及時(shí)上報物業(yè)統計工作、業(yè)主滿(mǎn)意度較高；                                        不足：年檢標識、設備記錄不夠規范；標識標牌不統一；法律法規不完善；制度建設有待完善，加強裝飾裝修管理，加強犬只管理，加強物業(yè)知識學(xué)習，加強物業(yè)公示的透明度，提高服務(wù)質(zhì)量。

復檢

30

卓錦城二期

住宅

錦江區

成都家園經(jīng)營(yíng)管理有限公司

趙輝、蔡承宇、肖榮、陳杰友、向國榮、巫慶敏

優(yōu)點(diǎn)：安全工作細致，企業(yè)管理到位，施行長(cháng)期品質(zhì)管理，業(yè)主滿(mǎn)意度高，建立健全的突發(fā)事件預案并定期演練，建立良好的業(yè)主關(guān)系。           不足：相關(guān)制度、記錄有待完善，相關(guān)檔案、上墻資料有待完善，名貴樹(shù)木無(wú)掛牌；

31

東方廣場(chǎng)

住宅

錦江區

成都誠信物業(yè)管理有限公司

趙輝、蔡承宇、肖榮、陳杰友、向國榮、巫慶敏

優(yōu)點(diǎn)：管理流程清晰，工作細致，記錄規范，設備保養較好，能針對業(yè)主進(jìn)行差別服務(wù)，業(yè)主大會(huì )新成立及時(shí)，注重員工培訓與提高。                不足：公共收益約定前期合同不完善，加強消防安全管理，加強裝飾裝修管理，完善相關(guān)工程記錄，完善相關(guān)標識標牌，完善獎罰制度，加強節能降耗管理，提高細節服務(wù)。

32

幸福風(fēng)景

住宅

都江堰市

四川省新港物業(yè)管理有限公司

趙輝、蔡承宇、肖榮、陳杰友、向國榮、巫慶敏

優(yōu)點(diǎn):業(yè)主滿(mǎn)意度高，地震期間為業(yè)主提供了大量幫助，與業(yè)主建立了和諧關(guān)系，綠化養護、環(huán)境維護到位，設立了和諧物管宣傳欄，就和諧物管構建工作進(jìn)行了宣傳；                               不足：相關(guān)制度有待完善，相關(guān)記錄、表格有待加強和改進(jìn)，物業(yè)維修資金使用后存檔資料不完善。

33

都江森鄰·花園

住宅

都江堰市

泰和物業(yè)管理有限公司

趙輝、蔡承宇、肖榮、陳杰友、向國榮、巫慶敏

優(yōu)點(diǎn):與業(yè)主關(guān)系和諧，地震中業(yè)主與企業(yè)建立了良好的關(guān)系，綠化養護、環(huán)境維護到位；不足:相關(guān)制度有待提高，相關(guān)記錄、表格有待加強和改進(jìn)，物業(yè)維修資金使用后存檔資料不完善。

34

西景花園

住宅

金牛區

成都萬(wàn)邦物業(yè)管理有限公司

楊雪鐿、李歡、溫文遐、巫慶蓉、張榮國、閻凱

優(yōu)點(diǎn):公司制度健全，管理措施得力，成效顯著(zhù)，管理人員持證上崗，檔案管理規范、記錄完善、服務(wù)規范，管理到位，業(yè)主滿(mǎn)意度高；不足:檔案記錄可進(jìn)一步優(yōu)化，機動(dòng)車(chē)車(chē)輛管理可進(jìn)一步規范。

復檢

35

宏源新居

住宅

金牛區

成都中鐵宏源物業(yè)管理有限公司

楊雪鐿、李歡、溫文遐、巫慶蓉、張榮國、閻凱

優(yōu)點(diǎn):作為復檢項目，公司領(lǐng)導及員工都高度重視，服務(wù)意識強，員工著(zhù)裝整齊，精神飽滿(mǎn)，按合同約定提供高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)；不足:設施設備日常管理不夠完善，安全防范重點(diǎn)部位的警示標牌設置不夠明顯。

復檢

36

恒業(yè)星園

住宅

金牛區

成都仁恒物業(yè),管理有限公司

楊雪鐿、李歡、溫文遐、巫慶蓉、張榮國、閻凱

優(yōu)點(diǎn):創(chuàng )優(yōu)工作有計劃、有檢查、有措施，依約提供個(gè)性化、親情化、規范化服務(wù)，公共收益用于小區建設，業(yè)主滿(mǎn)意度高;不足:重點(diǎn)部位安全警示標志不夠明顯，物業(yè)服務(wù)相關(guān)表格填寫(xiě)不夠完整。

37

花間集

住宅

武侯區

成都潔華物業(yè)管理有限公司

楊雪鐿、李歡、溫文遐、巫慶蓉、張榮國、閻凱

優(yōu)點(diǎn):工作人員服務(wù)意識強,業(yè)主滿(mǎn)意度高,積極配合開(kāi)展了創(chuàng )建文明城市工作取得很好的效果; 不足:相關(guān)統計記錄需進(jìn)一步完整，公共區域重點(diǎn)部位的標示標牌待完善，設施設備管理需進(jìn)一步加強，相關(guān)制度仍需進(jìn)一步健全。

38

國航大廈一期B區

大廈

武侯區

西南航空物業(yè)管理有限責任公司

楊雪鐿、李歡、溫文遐、巫慶蓉、張榮國、閻凱

優(yōu)點(diǎn):創(chuàng )優(yōu)工作重視，員工著(zhù)裝整齊，精神飽滿(mǎn)，作風(fēng)嚴謹，崗位制度規范，標準健全并良好執行，多種特約服務(wù)，依約服務(wù)，業(yè)主高度認同； 不足:需加強對行業(yè)法律、法規學(xué)習;檔案的歸集，記錄可進(jìn)一步科學(xué)化、高效化。

39

水映長(cháng)島

住宅

青羊區

四川長(cháng)島物業(yè)有限公司

楊雪鐿、李歡、溫文遐、巫慶蓉、張榮國、閻凱

優(yōu)點(diǎn):工作人員著(zhù)裝統一、持證上崗、服務(wù)意識強,業(yè)主滿(mǎn)意度高; 不足:應進(jìn)一步加強員工培訓；檔案管理應進(jìn)一步加強，相關(guān)資料、記錄需進(jìn)一步完整;設施設備管理需進(jìn)一步加強;物業(yè)服務(wù)事項及質(zhì)量標準應公示；承接驗收應進(jìn)一步完善；和諧物管構建工作應進(jìn)一步加強。

40

雙楠誼苑二期

住宅

武侯區

成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司

楊雪鐿、李歡、溫文遐、巫慶蓉、張榮國、閻凱

優(yōu)點(diǎn):工作人員著(zhù)裝統一、持證上崗、服務(wù)意識強,業(yè)主滿(mǎn)意度高，社區文化活動(dòng)開(kāi)展較好；針對園區停車(chē)難的問(wèn)題積極采取有效措施，取得了較好成效; 不足:對外公示應進(jìn)一步規范；維修資金使用的公示應進(jìn)一步加強;設施設備管理需進(jìn)一步加強;和諧物管構建工作應進(jìn)一步加強。

復檢

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高新區人民法院

大廈

高新區

成都錦城物業(yè)服務(wù)有限責任公司

楊雪鐿、李歡、溫文遐、巫慶蓉、張榮國、閻凱

優(yōu)點(diǎn):項目環(huán)境設施好，秩序井然；工作人員著(zhù)裝統一、持證上崗、服務(wù)意識強；與業(yè)主溝通順暢，業(yè)主滿(mǎn)意度高; 不足:設施設備管理需進(jìn)一步加強;進(jìn)一步加強應急預案的整體性；承接查驗應進(jìn)一步完善。

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凱麗濱江花園

住宅

高新區

成都嘉寶管理顧問(wèn)有限公司

楊雪鐿、李歡、溫文遐、巫慶蓉、張榮國、閻凱

優(yōu)點(diǎn):工作人員著(zhù)裝統一、持證上崗、服務(wù)意識強；滿(mǎn)意度調查、回訪(fǎng)等管理到位，業(yè)主滿(mǎn)意度高；運用“數字家園”、“電子檔案”等信息化系統，提高服務(wù)效率; 不足:共有部分經(jīng)營(yíng)收益的公示應進(jìn)一步規范；承接查驗應進(jìn)一步完善;設施設備管理需進(jìn)一步加強；警示標識進(jìn)一步完善。

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西城映畫(huà)

住宅

金牛區

成都市新恒達物業(yè)有限公司

姜魯東、聞濤、張富英、張兵、梁古芬、茍強

優(yōu)點(diǎn)：物業(yè)服務(wù)意識強，服務(wù)人員精神面貌好；與業(yè)主建立了良好的溝通機制。不足：綠化養護不到位；相關(guān)服務(wù)記錄優(yōu)點(diǎn)有待規范和完善；消防系統維保不及時(shí)；和諧物管宣傳工作有待加強。

復檢

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藍光大廈

大廈

錦江區

成都嘉寶商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司

唐宗偉、秦占京、高藝、程科衛、楊靜波

優(yōu)點(diǎn)：作為10年“市優(yōu)”項目，積極參與創(chuàng )優(yōu)分析，自籌資金改造設施設備等硬件和軟件； 從業(yè)人員著(zhù)裝整齊、掛牌上崗、精神狀態(tài)好、服務(wù)意識強；檔案建立完善，管理到位；不足：設施設備管理需進(jìn)一步加強；警示標識進(jìn)一步完善；提高公共收益部分公示透明度。

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時(shí)代尊城

住宅

青羊區

成都潔華物業(yè)管理有限公司

楊雪鐿、李歡、溫文遐、巫慶蓉、張榮國、閻凱

優(yōu)點(diǎn)：項目環(huán)境較好，設施設備配置較齊備，物業(yè)服務(wù)合同履行基本到位，企業(yè)內部管理較規范，業(yè)主滿(mǎn)意度高；不足：檔案管理應進(jìn)一步加強；和諧物管構建應進(jìn)一步加強；設施設備管理需進(jìn)一步加強；警示標識進(jìn)一步完善。

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國光·山水半島

住宅

新津縣

成都宏鵬物業(yè)管理有限公司新津分公司

黃明泉、田永云、楊龍、杜光禮、胡淳、楊丹

優(yōu)點(diǎn):1、環(huán)境衛生維護較好；2、警示標識齊全、統一、美觀(guān)、醒目；3、對空置房的管理較好，有巡視記錄。                                                         不足:1、檔案資料不完善，各項記錄缺乏持續性、準確性、系統性；2、應加強對非機動(dòng)車(chē)輛的管理；3、加強對裝修現場(chǎng)的管理；4、各項制度、操作流程、三級投訴電話(huà)、操作人員證件等內容應按要求公示；5、和諧物管構建的宣傳不到位。