各物業(yè)服務(wù)企業(yè)及相關(guān)從業(yè)人員：
根據《成都市物業(yè)管理條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）及其配套文件和成都市人事局、成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)<成都市房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平考評暫行辦法>的通知》（成人辦發(fā)〔2007〕227號）等文件的規定，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)應當加強物業(yè)服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員的培訓與監督管理，建立本市統一的物業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員執業(yè)名冊和其他管理人、服務(wù)機構名錄，向社會(huì )公眾提供查詢(xún)服務(wù)；各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按規定聘請具有相應資格的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員從事相關(guān)物業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作。為幫助各物業(yè)服務(wù)企業(yè)滿(mǎn)足《條例》實(shí)施后對企業(yè)規范發(fā)展的最新要求，提升其在爭取項目、競標摘牌、市場(chǎng)準入、資質(zhì)升級、經(jīng)營(yíng)增項等方面的綜合能力，我中心將繼續舉辦成都市物業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員培訓班?，F將有關(guān)事項通知如下：
一、培訓對象
在成都市行政區域內，從事物業(yè)環(huán)保維護、物業(yè)園林維護、物業(yè)設備管理、物業(yè)秩序維護、物業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃、物業(yè)維修管理、物業(yè)客戶(hù)服務(wù)等崗位工作的物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員或有志于從事物業(yè)服務(wù)的社會(huì )相關(guān)人士。
二、報考條件與培訓內容
學(xué)員可自愿選報并參加不同崗位、不同等級的專(zhuān)業(yè)知識培訓和考試。
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報考等級與條件 |
培 訓 內 容 |
證書(shū) | |||
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報考等級 |
報考條件 |
公共課 |
專(zhuān)業(yè)課(必修課) （據報考崗位選一門(mén)） |
選修課 |
證書(shū)等級 |
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初級 |
規范從業(yè)，無(wú)不良信用記錄的物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員； 中級連續從業(yè)滿(mǎn)3年； 高級連續從業(yè)滿(mǎn)5年。 |
《成都市物業(yè)管理條例》等政策法規 《物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)道德與基本禮儀》 《溝通技巧與心理咨詢(xún)》 |
《物業(yè)環(huán)境衛生維護》 《物業(yè)園林與綠化維護》 《物業(yè)設施設備管理》 《物業(yè)秩序維護》 《物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)策劃》 《房屋建筑及維修管理》 《物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)》 |
無(wú) |
初級證書(shū) |
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中級 |
《成都市物業(yè)管理條例》等政策法規 《物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)道德與基本禮儀》 《溝通技巧與心理咨詢(xún)》 《物業(yè)管理概論》 |
無(wú) |
中級證書(shū) | ||
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高級 |
從專(zhuān)業(yè)課中另選一門(mén) |
高級證書(shū) | |||
三、培訓時(shí)間
1、公共課程：2008年6月23～25日；
2、專(zhuān)業(yè)課程：另行通知。
四、培訓地點(diǎn)
華川飯店（成都市人民南路四段10號省體育館旁，TEL：86317597）
五、考試與發(fā)證
1、由成都市人事考試中心統一命題、考試、閱卷和評分（有關(guān)事項另行通知）。經(jīng)培訓學(xué)完全部課程，并閉卷考試合格者，由成都市人事局、成都市房產(chǎn)管理局聯(lián)合頒發(fā)《專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平證書(shū)》，作為本行業(yè)具有相應崗位工作技能素質(zhì)與水平的證明。
2、取得《專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平證書(shū)》人員將統一納入成都市物業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員執業(yè)名冊，房產(chǎn)主管部門(mén)根據業(yè)績(jì)信用情況予以推薦公布，供社會(huì )選擇使用。
六、培訓費用
1、初級：580.00元/人（其中成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )員單位的物業(yè)秩序維護人員、物業(yè)環(huán)保維護人員免費培訓，只繳納考試費和證書(shū)費60元/人；培訓組織與地點(diǎn)由物協(xié)另行通知）；
2、中級：780.00元/人；
3、高級：980.00元/人。
以上費用均含培訓費、教材資料費、考試費、證書(shū)費等。
七、報名時(shí)間與地址
1、從即日起～
2、報名地址：成都市人民中路一段28號22樓2216室
成都成信房地產(chǎn)業(yè)人力資源發(fā)展中心
3、費用在報名時(shí)以現金、支票或銀行轉帳方式一次性繳納。
開(kāi)戶(hù)行：成都市建二后子門(mén)分理處
戶(hù) 名：成都成信房地產(chǎn)業(yè)人力資源發(fā)展中心
帳 號：51001426239051500636
八、聯(lián)系方式
1、成都成信房地產(chǎn)業(yè)人力資源發(fā)展中心
聯(lián)系電話(huà)：028-86279658 86279811（兼傳真）
聯(lián) 系 人：尤老師 卿老師 任老師
2、四川銀典房地產(chǎn)培訓中心
聯(lián)系電話(huà)：028-87788844 87787070（傳真）
聯(lián) 系 人：賓老師 周老師
九、重要提示
1、建立成都市物業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員執業(yè)名冊，是《條例》對從業(yè)人員進(jìn)行規范管理、促進(jìn)其提高業(yè)務(wù)水平的要求，請各物業(yè)服務(wù)企業(yè)務(wù)必對相關(guān)從業(yè)人員的培訓與考試工作引起高度重視并積極組織。
2、請參加培訓的學(xué)員，報名前務(wù)必認真閱讀《學(xué)員須知》，按規定備齊相關(guān)資料并填寫(xiě)《檔案卡》；各物業(yè)服務(wù)企業(yè)可匯總本單位員工參加培訓考試情況，填寫(xiě)《報名表》并加蓋公章后統一報至中心。
附件：
1、《成都市物業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員培訓班學(xué)員須知》
2、《成都市物業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員培訓班報名表》
3、《成都市物業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員檔案卡》
成都成信房地產(chǎn)業(yè)人力資源發(fā)展中心
二00八年六月五日
主題詞：城鄉建設 房地產(chǎn) 物業(yè)服務(wù)人員 培訓 通知
抄 報: 成都市房產(chǎn)管理局 成都市人事局
抄 送：各區（市）縣房管局 成都住宅與房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )
成都成信房地產(chǎn)業(yè)人力資源發(fā)展中心 共印10份
