“文明是社區中必不可少的生活元素，寬以待人，互助友好，共建和諧美好復地家園”——社區文明物語(yǔ)

“長(cháng)幼有序，睦鄰親善”，是居住氛圍更是一種生活品質(zhì)。成都高地物業(yè)推出“業(yè)主年關(guān)愛(ài)日”， 以傳承和弘揚雷鋒精神為主題，通過(guò)服務(wù)標兵、服務(wù)意見(jiàn)征詢(xún)窗口、文明宣傳短片、海報宣傳等形式多樣的互動(dòng)活動(dòng)，多方面、全方位讓業(yè)主感受到暖暖的關(guān)懷行動(dòng)。

2014年6月10日，繼學(xué)雷鋒志愿者行動(dòng)后的業(yè)主年關(guān)懷活動(dòng)持續升溫，各服務(wù)中心以業(yè)主實(shí)際生活為出發(fā)點(diǎn)，以“身邊的感動(dòng)服務(wù)“為切入點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的業(yè)主關(guān)懷活動(dòng)和文明宣傳引導行動(dòng)。

在復地雍湖灣，管家們與轄區的業(yè)主深入交流，聆聽(tīng)他們的建議；幫助空巢老人，陪同解決他們的一些生活問(wèn)題；積極解決業(yè)主關(guān)心的公共區域的維修保養問(wèn)題，如：一棟生活陽(yáng)臺管道堵塞改管工作、垃圾房通道地面硬化工作、地下車(chē)庫部分冷凝水管的包管工作、私家車(chē)位吊牌的便民服務(wù)工作等。持續的關(guān)懷行動(dòng)中，感動(dòng)的不僅有業(yè)主朋友更有我們自己的員工，心與心的隔膜總會(huì )在真情服務(wù)過(guò)程中被打動(dòng)。正如7棟管家小洋說(shuō)的：“作為物業(yè)服務(wù)人員，我們需要以行動(dòng)去踐行服務(wù)，用服務(wù)品質(zhì)感動(dòng)業(yè)主?！?/SPAN>

在復地御香山,管家們走到現場(chǎng)，進(jìn)入業(yè)主家里，以喬遷賀喜的方式恭迎香山首位業(yè)主的入住，并與他們交流服務(wù)的感受；在裝修現場(chǎng)與工人交流，巡查裝修進(jìn)度，做好業(yè)主的第二助手；在客服中心，用心的為業(yè)主配上愛(ài)心輪椅和便民工具箱、針線(xiàn)包；在每天的清晨開(kāi)展管理人員對業(yè)主的迎賓。

業(yè)主年關(guān)懷活動(dòng)即將告一段落，在這段日子里，物業(yè)管家與60多戶(hù)雍湖灣和御香山的業(yè)主共同交流互幫互助，讓我們感受到復地大家庭的溫馨。對于“恬適·和諧·宜居”的復地家園，復地業(yè)主與物業(yè)一樣懷有共同的祈愿，正如復地業(yè)主朋友多次提到的：“我們需要物業(yè)主動(dòng)服務(wù)，了解我們的需求。同時(shí)，我們也應該以平和的心態(tài)、堅定不移的信心支持信任我們自己的物業(yè)，復地家園是我們共同的家，愛(ài)它就需要以“雷鋒”精神，互幫互助，和諧共處?！?/SPAN>