2014年6月10日上午9：40分左右，交大智能物業(yè)服務(wù)項目綠嶺一期3-2-903業(yè)主家中，突發(fā)一起業(yè)主忘記關(guān)火引發(fā)的火災事件，幸得物業(yè)服務(wù)中心的秩序維護部及時(shí)處理，才避免了業(yè)主更大的財產(chǎn)損失。

事件中，當3-1-902業(yè)主打電話(huà)到監控中心說(shuō)隔壁903有燒焦氣味時(shí)，按照公司突發(fā)事件處理程序，監控中心值班人員立即呼叫秩序維護主管人員，主管人員曾其林立即趕往現場(chǎng)組織相關(guān)人員啟動(dòng)消防應急處理預案，物業(yè)服務(wù)中心人員在聯(lián)系不上業(yè)主的情況下，眼見(jiàn)903廚房窗戶(hù)已有大量濃煙冒出，秩序維護部主管果斷通知到電工關(guān)電、斷氣，并帶領(lǐng)3名隊員帶上消防工具立即沖上903房，用消防斧破門(mén)進(jìn)入，按照日常消防演練程序及時(shí)控制了火勢，并在119到達現場(chǎng)之前就消除了火災，使業(yè)主的損失降到了最低，有效的阻止了一場(chǎng)災難的發(fā)生，維護了小區住戶(hù)的整體利益。

事后派出所、119到達現場(chǎng)查看已無(wú)大礙，對物業(yè)人員及時(shí)處理火災的能力極為稱(chēng)贊。事先聯(lián)系的業(yè)主趕到現場(chǎng)后，也非常感謝物業(yè)工作人員對此事件的及時(shí)處理，對業(yè)主服務(wù)工作的肯定，并表示了由衷的感謝！

得到業(yè)主的肯定，對物業(yè)人員又是一次工作激情的鼓舞，應急處理好消防突發(fā)事件也是對我們日常工作的最好檢驗，物業(yè)服務(wù)中心的全體工作人員也表示，將常抓消防演練有備而無(wú)患！