5月16日凌晨00:45時(shí)，神仙樹(shù)大院項目中控室發(fā)出警情，顯示25棟7樓感煙探測器報警，值班人員黃紫全立即通知安管巡邏崗何松、代班領(lǐng)班萬(wàn)平前往查看。

工作人員迅速趕到25棟708室門(mén)外時(shí)，發(fā)現大量煙霧從窗戶(hù)冒出，遂聯(lián)系業(yè)主進(jìn)屋排查。此時(shí)，708室廚房吊頂縫隙處仍不斷冒出煙霧，安管人員和趕到現場(chǎng)的工程人員張勇仔細檢查后未發(fā)現異常。面對警情，物業(yè)人員只能聯(lián)動(dòng)中控室在相近區域和上下樓層進(jìn)行逐一排查。最終，發(fā)現808室廚房?jì)扔忻骰鹑紵?/SPAN>情況緊急，現場(chǎng)人員一邊聯(lián)系業(yè)主，一邊通知中控值班人員撥打119報警。物業(yè)人員進(jìn)門(mén)時(shí)發(fā)現灶具和抽油煙機著(zhù)火燃燒，立即關(guān)閉天然氣和電源總開(kāi)關(guān)，就近提取滅火器將火撲滅。消防車(chē)到達現場(chǎng)時(shí)，警情基本解除，對物業(yè)公司的快速反應給予高度肯定。整個(gè)事件中，由于業(yè)主失誤導致火災發(fā)生，但物業(yè)發(fā)現及時(shí)，處理得當，避免了業(yè)主財產(chǎn)損失，保障了業(yè)主生命安全。

    為樹(shù)立典范，表彰先進(jìn)，公司授以神仙樹(shù)大院項目團隊“二等功”，同時(shí)給予當班員工黃紫全、何松、萬(wàn)平、馬文明、張勇個(gè)人經(jīng)濟獎勵。