為鞏固和促進(jìn)與業(yè)戶(hù)間的良好關(guān)系,切實(shí)了解業(yè)戶(hù)的實(shí)際需求,做好業(yè)戶(hù)服務(wù)提升工作,給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)更溫馨、安全、舒適的家園。4月9日下午2點(diǎn),四川華瑋物業(yè)鎦金歲月物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)手五福橋社區、雙桂街道辦事處以及業(yè)主代表在2棟1單元架空層舉行了多方座談會(huì ),38人參加座談會(huì )。
會(huì )上,業(yè)主代表積極發(fā)言,感謝華瑋物業(yè)在過(guò)去3年里所做的努力,給大家提供了一個(gè)溫馨的家園。但也提出以下問(wèn)題:園區內不文明養犬、非機動(dòng)車(chē)進(jìn)電梯影響電梯使用壽命、個(gè)別業(yè)主拾垃圾損壞園區形象、電梯保養與維護的頻率、業(yè)主委員會(huì )尚未成立。業(yè)主代表們建議街道辦事處應該積極督促有關(guān)部門(mén)和鎦金歲月開(kāi)發(fā)建設單位盡快成立業(yè)主委員會(huì ),以便協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理工作,加大園區管理力度,減少園區內的不文明現象。針對業(yè)主問(wèn)題,物業(yè)管理方誠懇傾聽(tīng),一一記錄,并在會(huì )后第一時(shí)間安排整改。
座談會(huì )在和諧、活躍的氣氛中結束。通過(guò)此次多方座談會(huì ),加強了政府主管部門(mén)、物業(yè)公司和業(yè)主的溝通聯(lián)系,為有效提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),進(jìn)一步規范服務(wù)標準,樹(shù)立華瑋物業(yè)的整體形象奠定了基礎。(楊慶華)