2013年12月20日6時(shí)許，神仙樹(shù)大院項目監控室接到某業(yè)主來(lái)電話(huà)反映有可疑人員敲門(mén)。秩序維護部值班領(lǐng)班任智全隨即調動(dòng)巡邏人員、備崗人員、應急分隊等迅速趕到該單元及相鄰樓棟等區域迅速展開(kāi)排查，并在重要點(diǎn)位、交叉路口、圍墻下方等區域實(shí)施布控、排查、搜索。
在排查過(guò)程中，3名可疑人員突然從21棟背后綠化叢中竄出，攜帶有背包并向圍墻攀爬，排查人員立即通知各崗位趕來(lái)現場(chǎng)進(jìn)行圍堵攔截形成合圍之勢，最終抓獲嫌疑人1名并扭送公安機關(guān)，另外2名同伙已被列為網(wǎng)上追逃對象。
在追捕過(guò)程中，可疑人員持管制刀具和不明化學(xué)物品等攻擊性器具進(jìn)行反抗，企圖逃脫，其中4名隊員被嫌疑人使用化學(xué)藥劑噴霧噴射，出現眼睛和皮膚紅腫、灼燒，并伴有嘔吐昏迷等現象，后送往醫院急診，另2名秩序隊員在與嫌疑人搏斗過(guò)程中多處受傷。盡管秩序領(lǐng)班任智全、應急分隊譚玉超、隊員魏建華、王勇等在圍堵過(guò)程中均不同程度受傷，但他們沒(méi)有畏懼，沒(méi)有退縮，而是迎面而上智擒頑兇！此情形被很多晨練的業(yè)主看在了眼里，記在了心中，給予很高的贊譽(yù)，并受到轄區芳草街派出所、公安局高新分局通報表?yè)P和獎勵。
就住戶(hù)而言，神仙樹(shù)大院秩序維護團隊此次行動(dòng)避免了住戶(hù)的損失；就公司而言，維護了公司的聲譽(yù)；就團隊而言，不僅檢驗了團隊的凝聚力和戰斗力更加鼓舞了團隊的士氣。秩序維護主要工作是維護院區內的公共秩序、促進(jìn)社區和諧，此次事件得以快速、及時(shí)處置，充分彰顯了威斯頓物業(yè)服務(wù)的價(jià)值與能力。
