2013年4月20日8:02分，四川省雅安市蘆山縣境內發(fā)生7.0級地震,成都震感強烈。

地震發(fā)生以后，面對突如其來(lái)的災害，華怡科爾物業(yè)公司總經(jīng)理和各小區項目經(jīng)理們在第一時(shí)間就趕到東山國際現場(chǎng)，啟動(dòng)應急預案，保障物業(yè)項目秩序正常。

    有序疏導業(yè)主，排查安全隱患

    秩序維護員在第一時(shí)間打開(kāi)消防應急通道，將業(yè)主有序疏散到安全地帶，同時(shí)組織人員挨戶(hù)詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否需要幫助，攙扶行動(dòng)不便的老人下樓。

    物業(yè)工程人員在第一時(shí)間幫助業(yè)主關(guān)閉天然氣、水電等，防止次生災害和意外事件的發(fā)生；及時(shí)停止電梯運行，并和客服人員、秩序維護人員一起逐一排查；對商鋪招牌、公共樓道等共用部位進(jìn)行安全隱患排查，對受損設施設備，特別是有松動(dòng)磁磚、墻體等部位設立警戒標識，提醒業(yè)主注意，并將受損情況及時(shí)上報政府行政主管部門(mén)。

    主動(dòng)安撫業(yè)主，耐心做好解釋工作

    地震發(fā)生后，業(yè)主對于家中房屋出現的裂縫非常擔心，紛紛打電話(huà)咨詢(xún)相關(guān)情況。公司設立了24小時(shí)值班電話(huà)，耐心做好解釋工作。同時(shí)采取多種渠道收集相關(guān)防震避震知識，在地震發(fā)生2小時(shí)內就及時(shí)向業(yè)主宣傳，穩定業(yè)主情緒。

    心系災區，發(fā)動(dòng)愛(ài)心捐贈

    地震后，災區的情況陸續傳來(lái)，為幫助我們的同胞戰勝災害，4月22日，華怡科爾物業(yè)公司會(huì )同東山國際ABC區業(yè)委會(huì )向小區業(yè)主發(fā)出愛(ài)心捐贈倡議書(shū)。提議大家積極行動(dòng)起來(lái)，獻出我們的一份愛(ài)心，用實(shí)際行動(dòng)幫助災區人民，得到了業(yè)主們的積極響應，華怡科爾物業(yè)全體員工也于4月26日進(jìn)行了愛(ài)心捐贈。 

    天災無(wú)情，人間有愛(ài)。我們共同幫助安撫和慰藉那些受傷的心靈，共同為災區人民祈福，愿逝者安息，生者堅強。