為進(jìn)一步推進(jìn)公司服務(wù)品牌文化的傳播，構建親情和院，創(chuàng )造小區和諧氣氛。保利物業(yè)成都分公司于2012年4月21日早上9：00在保利·公園198項目的百合郡小區開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)。借此契機，增進(jìn)與業(yè)主之間的感情，拉近彼此距離，展現公司人性化的服務(wù)與深入細膩的關(guān)懷，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)提升自身服務(wù)標準。

本次便民服務(wù)活動(dòng)圍繞“小善筑大愛(ài)，便民畫(huà)親情”為主題，聯(lián)手小區商家，為業(yè)主提供便民生活服務(wù)。主要設有免費清洗飲水機、免費磨刀、項目經(jīng)理接待、健康三高測量、光纖電視咨詢(xún)等便民服務(wù)。截止活動(dòng)結束，到場(chǎng)業(yè)主累計260余人次，健康三高測量接待業(yè)主人180多位；免費磨刀服務(wù)接納菜刀80余把、剪刀40余把。當然，此次便民活動(dòng)的新意體現在項目經(jīng)理接待上，項目經(jīng)理共接待業(yè)主10余人，耐心聽(tīng)取業(yè)主所提的建議和反映的問(wèn)題，細心為業(yè)主解答，成為拉近業(yè)主感情的一道橋梁。與此同時(shí)，便民咨詢(xún)點(diǎn)的設立，在一定程度上讓業(yè)主更加了解保利物業(yè)，更加支持物業(yè)服務(wù)的開(kāi)展。

根據物業(yè)工作人員現場(chǎng)便民服務(wù)需求調查顯示：廣大業(yè)主朋友對本次活動(dòng)給予高度的認可，對保利物業(yè)及其工作人員也給予了高度評價(jià)。同時(shí)希望能多開(kāi)展類(lèi)似和業(yè)主生活息息相關(guān)的便民服務(wù)，構建具有保利特色的“親情和院”。