春節剛過(guò)，錦繡東方小區內每天上午和傍晚時(shí)段，總會(huì )有戴著(zhù)紅袖標的大叔大媽三人一組、倆人一對在小區內轉悠，他們在干什么呢？走近細看，戴在他們身上的“錦繡東方小區業(yè)主自治監督員”袖標給了我們答案，每當看到有亂丟垃圾、亂停車(chē)子、放養寵物、踩踏綠地的現象，他們便上前勸阻、制止，履行督導、宣傳、自治管理義務(wù)。

作為惠民安置小區，錦繡東方在業(yè)態(tài)管理上較為復雜。小區占地面積77523.26平方米，已入住4491戶(hù)人家，其中部分業(yè)主以前沒(méi)有接觸過(guò)物業(yè)管理，小區內時(shí)常會(huì )出現一些不文明的行為習慣。為培養和提高業(yè)主的自律行為，忠信物業(yè)公司及項目服務(wù)中心與業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行協(xié)商并達成共識，決定組建業(yè)主自治監督隊，規范、督導不文明行為，共建和諧美好家園。實(shí)施方案一公布，小區業(yè)主踴躍報名參與，被選中的業(yè)主臉上洋溢著(zhù)自豪的笑容。經(jīng)過(guò)挑選，20位大叔大媽成為監督隊員，于2012年2月6日元宵節這天正式開(kāi)展工作，他們的任務(wù)，就是每天在小區人員出入較為集中的兩個(gè)時(shí)段不間斷巡視，配合物業(yè)做好小區文明督導。

項目經(jīng)理劉偉說(shuō)：“這種讓業(yè)主直接參與物業(yè)管理的方式我們也是在摸索著(zhù)走，通過(guò)自治管理，可以盡快轉變業(yè)主的思想觀(guān)念，提高自身文明素質(zhì)，達到有效溝通、化解矛盾的目的，對推動(dòng)惠民安置小區的和諧共建是一個(gè)極大促進(jìn)，也讓我們與業(yè)主的心貼的更近了”。