成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )(CDPMA)成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì )(CDPMA)

勤信物業(yè):專(zhuān)業(yè)知識打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2007年11月12日

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隨著(zhù)《物權法》及新《物業(yè)管理條例》的頒布,物業(yè)行業(yè)正面臨翻天覆地的變化。如何在這樣的大環(huán)境里立足前進(jìn),為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為成都勤信物業(yè)管理有限責任公司當前首要課題。

為了適應行業(yè)環(huán)境,提高員工業(yè)務(wù)知識及自身素質(zhì),勤信公司于本月8日舉辦了為期一天的培訓會(huì )。勤信公司聘請知名律師為員工進(jìn)行《物權法》及新《物業(yè)管理條例》的培訓。律師對法律條文透徹的剖析,配合以生動(dòng)具體的案例講解,充分調動(dòng)員工學(xué)習的積極性。會(huì )后,員工紛紛表示,此次培訓收益很大,通過(guò)律師點(diǎn)撥,能夠正確理解法律法規,利于轉變行業(yè)觀(guān)念,有效的將公司“以細致求周全,以真誠求和諧”的服務(wù)理念融入當前物業(yè)行業(yè)氛圍內。

勤信公司不僅僅是注重法律法規的培訓,更加重視對物業(yè)行業(yè)賴(lài)以生存的服務(wù)質(zhì)量的培訓,勤信公司長(cháng)期堅持對員工進(jìn)行服務(wù)方面的再教育,下大力氣提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。在本月8日的培訓會(huì )中,勤信公司還針對客戶(hù)服務(wù)禮儀作專(zhuān)項培訓,培訓內容包括客服理念、服務(wù)禮儀的基本要求、客戶(hù)接待禮儀、客服流程等貫穿物業(yè)服務(wù)全過(guò)程的各項客服禮儀。勤信公司堅信,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,基礎是關(guān)鍵,從細節做起,從基本禮儀做起,腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印。

勤信公司以提升服務(wù)質(zhì)量為中心,全面開(kāi)展工作,通過(guò)不斷的加強培訓,加強員工建設、強化服務(wù)品質(zhì),將“以人為本、誠信服務(wù)”服務(wù)宗旨貫穿于“親情式”服務(wù)中,真心實(shí)意為業(yè)主著(zhù)想,打造勤信物業(yè)服務(wù)品牌。勤信公司將秉承“以細致求周全、以真誠求和諧”的服務(wù)理念,認真履行對廣大客戶(hù)的承諾,共建和諧小區、構建和諧社會(huì )。

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